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Datenschutzerklärung für dastelefonbuch.de

Herzlich willkommen in unserem Online-Angebot. Auf dieser Unterseite erhalten Sie Informationen dazu, in welcher Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, soweit Sie dieses Angebot nutzen.

Wir weisen darauf hin, dass dieses Angebot Komponenten Dritter einbindet, die Daten u. U. in eigener Verantwortung verarbeiten. Auf eine solche Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und können zum Inhalt solcher Datenverarbeitungen keine oder möglicherweise nur unvollständige Informationen bereitstellen. Hinweise zur jeweiligen Datenerhebung und -verwendung durch den Dritten finden Sie gegebenenfalls in der Datenschutzerklärung auf den betreffenden Seiten.

1. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Dieses Angebot wird von der Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH gemeinsam mit den jeweiligen Partnerfachverlagen und DTM Deutsche Tele Medien GmbH betrieben, wobei ausschließlich Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH für etwaige mit dem Besuch verbundene Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich ist.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH
Wiesenhüttenstr. 18
60329 Frankfurt
Fon: +49 69 130148-0
Fax: +49 69 130148-110
Mail: [email protected]

Generell bedienen wir uns zum Betrieb unseres Angebotes der it2media GmbH & Co KG, Pretzfelder Strasse 13, 90425 Nürnberg, konzeptionell verantwortet durch die Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, Frankfurt am Main. Empfänger der Daten sind die jeweils nachfolgende genannten Dienste und Services für Das Telefonbuch.

2. Eintragsbearbeitung – Eintragslöschung

Sofern Sie für einen bestehenden Verzeichniseintrag eine Änderung oder eine Löschung melden wollen, nutzen Sie bitte unser Angebot unter folgendem Link:
https://www.dtme.de/ihr-eintrag/ihr-privater-eintrag/.

Hier können Sie einen Verzeichniseintrag ändern oder löschen und auch einen Eintrag aus der Google-Suche oder einen Web-Treffer aus den Online-Verzeichnissen löschen lassen.
Gerne können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.

3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sofern Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben oder von Ihren Rechten unter der Datenschutz-Grundverordnung (sog. Betroffenenrechte) Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Spezielle Anfragen zu Verzeichniseinträgen, die auf unserem Online-Portal veröffentlicht sind, richten Sie bitte an [email protected].

4. Veröffentlichung von Verzeichniseinträgen und Daten aus öffentlich verfügbaren Quellen

Wir veröffentlichen in unserem Angebot Verzeichniseinträge mit Angaben zu Ihrem Telefonanschluss, Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und ggf. weiteren Informationen. Die Veröffentlichung dieser Daten erfolgt deshalb, weil Sie bei Ihrem Telekommunikationsanbieter angegeben haben, in einem öffentlichen Teilnehmerverzeichnis mit diesen Angaben aufgeführt zu werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a der Datenschutz-Grundverordnung in Verbindung mit §§ 104, 105 des Telekommunikationsgesetzes). Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse, ein vollständiges Teilnehmerverzeichnis anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Wir veröffentlichen auf unserem Online-Portal auch solche personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich verfügbaren Quellen erhoben haben. Wir verfolgen damit unser berechtigtes Interesse, ein vollständiges Online-Verzeichnis anzubieten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einer Freigabe Ihrer veröffentlichten Daten in Das Telefonbuch zu widersprechen. Im Übrigen können Sie uns gegenüber selbstverständlich Ihre Rechte (vgl. Ziffer 42) geltend machen.
Soweit Sie mit der Veröffentlichung in einem Teilnehmerverzeichnis nicht einverstanden sind, können Sie dem jederzeit auch für alle Teilnehmerverzeichnisse widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Telekommunikationsanbieter. Nähere Angaben zu der Veröffentlichung von Verzeichniseinträgen finden Sie auch auf www.dastelefonbuch.de/Hilfe unter Ziffer 7 („Wichtige Informationen rund um Ihren Eintrag").

5. Nutzung des Angebotes inkl. Geolokalisierung

Mit jeder Nutzung unseres Angebotes ist technisch unvermeidlich die Erhebung bestimmter, vorwiegend bestimmter technischer Informationen verbunden, die allerdings von der Rechtsprechung unter Umständen als personenbezogen eingestuft werden. Dazu zählen IP-Adresse, Geräte-Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Dauer der Besuche und angezeigte Seiten.

Bei der Nutzung dieser Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden allerdings dazu benötigt, um die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern sowie um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Zudem nutzen wir diese Daten dazu, den Ort herausfinden, von welchem aus unser Angebot aufgerufen wird (Geolokalisierung), um Ihnen dadurch direkt passende Ergebnisse anzuzeigen, ohne dass Sie eigens einen Suchort eingegeben müssen.

Weitergehende statistische Auswertungen dieser Daten erfolgen – soweit nachfolgend nicht anders angegeben – nur, nachdem jedweder Personenbezug entfernt wurde.

Unsere Berechtigung zu der vorgenannten Datenverarbeitung ergibt sich zum einen aus unserem berechtigten Interesse, einen Onlineauftritt zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Im Hinblick auf die Nutzung von Daten zur Bereitstellung von Daten für Strafverfolgungsbehörden beruht die Berechtigung darauf, dass wir bei einem Cyberangriff dazu verpflichtet sind, Informationen an Strafverfolgungsbehörden bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung).

Eine Weitergabe der Daten an andere Empfänger erfolgt nur an unseren Hosting-Dienstleister, der die Internetseite in unserem Auftrag hostet.

Die obigen personenbezogenen Daten planen wir für die Dauer von 14 Tagen aufzubewahren und danach zu löschen.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

6. WIPE

Diese Website verwendet Wipe Analytics. Wipe Analytics ist ein Service zur Analyse der Nutzung von Websites und mobilen Apps. Dabei werden Daten über das Verhalten der Nutzer auf Internetseiten und in Apps erhoben und ausgewertet. Hierunter fallen unter anderem Informationen darüber, welche Seiten wie oft aufgerufen wurden, von welcher externen Website aus ein Nutzer auf die Website gelangt ist und wie lange eine Seite betrachtet wurde. Der Zweck dieser Analyse besteht darin, die Website oder App fortlaufend zu optimieren, sie nutzerfreundlicher zu gestalten, ihre Reichweite zu messen und die Effektivität von Werbemaßnahmen zu ermitteln. Darüber hinaus wird sie verwendet, um die Reichweite von auf dieser Seite platzierter Werbung zu messen.

Betreiber von Wipe Analytics ist die TENSQUARE GmbH, Am Bugapark 3a, 45899 Gelsenkirchen, Deutschland.

Wipe Analytics verwendet Cookies, die durch Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Durch jeden Aufruf einer Seite dieser Website, auf der Wipe Analytics integriert wurde, werden Daten zu den o.g. Zwecken an Wipe Analytics übermittelt. Die dabei übermittelte IP-Adresse wird anonymisiert und nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt. Die Daten werden ohne gesondert erteilte explizite Zustimmung nicht dazu genutzt, Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren. Der Cookie enthält keine personenbezogenen Daten, sondern eine anonyme, zufällig erzeugte ID. Diese kann zur Bildung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen verwendet werden, deren Auswertung die Verbesserung und Optimierung dieses Angebots ermöglicht. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem folgenden Link widersprechen: https://www.wipe-analytics.de/opt-out. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sog. Opt-Out-Cookie gespeichert. Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen, wird dabei auch der Opt-Out-Cookie gelöscht und muss ggf. durch erneuten Klick auf den o.g. Link erneuert werden.


Sie können das Speichern von Cookies jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des verwendeten Browsers verhindern und damit dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Wipe Analytics finden Sie unter https://www.wipe-analytics.de/privacy

7. INFOnline Measurement

Unsere Webseite setzt das mehrstufige Messverfahren 'INFOnline Measurement' der INFOnline GmbH (https://www.INFOnline.de) zur Ermittlung statistischer Kennwerte (Page Impression, Visit, technischer Client) über die Nutzung unseres Digital-Angebots ein.
Ziel der Nutzungsmessung ist es, die Anzahl der Besuche auf unserer Website, die Anzahl der Websitebesucher und deren Surfverhalten statistisch – auf Basis eines einheitlichen Standardverfahrens - zu bestimmen und somit marktweit vergleichbare Werte zu erhalten.
Als Mitglied der Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – https://www.ivw.eu ) werden die Nutzungsstatistiken regelmäßig von der IVW mit den Leistungswerten 'Page Impression' und 'Visits' in der IVW-Ausweisung (https://ausweisung.ivw-online.de/) bereitgestellt.

Als Teilnehmer an der agof Studie daily digital facts werden die Nutzungsstatistiken unseres Digital-Angebots regelmäßig von der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (agof - https://www.agof.de) und der Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (agma - https://www.agma-mmc.de zu Reichweiten weiter verarbeitet und mit dem Leistungswert "Unique User" veröffentlicht.

1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Messung mit INFOnline Measurement (pseudonymes System: IOMp) durch die INFOnline GmbH erfolgt im Rahmen einer Nutzungsmessung mit der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Die Messung mit INFOnline Measurement (anonymes System: IOMa) durch die INFOnline GmbH erfolgt im Rahmen einer Nutzungsmessung durch Zugriff auf die Endeinrichtung des Nutzers mit der Einwilligung nach § 25 TTDSG.
Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Bildung von digitalen Leistungswerten (Page Impression, Visit und technischer Client) zur Erstellung von Statistiken. Die Statistiken dienen dazu, die Nutzung unseres Angebots nachvollziehen und belegen zu können.

2. Art der Daten

Die mit INFOnline Measurement erhobenen Daten ermöglichen aufgrund der Datenarten und Datenmenge keine eindeutige Identifizierung eines Nutzers als Person.
Es wird ein JavaScript-Code (sog. 'Measurement Manager') eingesetzt, der beim Aufruf über den Browser bzw. das Endgerät des Nutzers (Client) auf Basis der Consent-Informationen aus der vom Anbieter beim Digital-Angebot eingesetzten Consent Management Plattform (CMP) die erforderlichen Messsensoren für eine anonyme und / oder pseudonyme Datenverarbeitung zur Ermittlung der Kennzahlen automatisiert integriert und ausführt. Das INFOnline Measurement ist als anonymes System (ohne Client-Identifier) und als pseudonymes System (mit Client-Identifier) angelegt.

Beim anonymen Zensusverfahren (IOMb)
wird gänzlich auf eine Verarbeitung personenbeziehbarer Informationen verzichtet, dazu gehört im Besonderen die IP-Adresse. Diese wird gänzlich aus der Kommunikation und der Verarbeitung entfernt. Dazu verhindert eine Kommunikationsschnittstelle, die sog. 'Serviceplattform‘, als Messendpunkt den Austausch der IP-Adresse des Nutzers mit den Systemen der INFOnline im Rahmen des INFOnline Measurement. Die IP-Adresse als personenbezogenes Datum wird im Zensusverfahren auf der Serviceplattform verworfen, bevor der Messaufruf an INFOnline geleitet wird. Es erfolgt auch keine Geolokalisierung mittels IP-Adresse. Der beim Zensusverfahren erzeugte Datensatz ist eine reine PI-Datenerhebung.

3. Nutzung der Daten

Das Messverfahren der INFOnline GmbH, welches auf dieser Webseite eingesetzt wird, ermittelt Nutzungsdaten. Dies geschieht, um die Leistungswerte Page Impression, Visit und Client zu erheben.

  • Geolokalisierung
    Die Zuordnung eines Webseitenaufrufs zum Ort des Aufrufs erfolgt im pseudonymen Messverfahren (IOMp) und im anonymen Messverfahren (IOMa) ausschließlich auf der Grundlage der anonymisierten IP-Adresse und nur bis zur geographischen Ebene der Bundesländer /Regionen. Aus den so gewonnenen geographischen Informationen kann in keinem Fall ein Rückschluss auf den konkreten Wohnort eines Nutzers gezogen werden.
  • Angebotsübergreifende Zusammenführung von Nutzungsdaten
    Die Nutzungsdaten eines technischen Clients (bspw. eines Browsers auf einem Gerät) werden im pseudonymen Messverfahren (IOMp) webseitenübergreifend zusammengeführt und in einer Datenbank gespeichert.

4. Speicherdauer der Daten

Die vollständige IP-Adresse wird von der INFOnline GmbH nicht gespeichert.
Die IP-Adresse wird lediglich zum Empfang der Datenpakete verwendet und sodann um 1 Byte gekürzt.

Im Zensusverfahren (IOMb) wird die gekürzte IP-Adresse verworfen, im pseudonymen (IOMp) und anonymen Verfahren (IOMa) maximal 60 Tage gespeichert. Im pseudonymen (IOMp) und anonymen (IOMa) Verfahren werden die Nutzungsdaten in Verbindung mit dem eindeutigen Identifier maximal 6 Monate gespeichert. Die Gültigkeit des im pseudonymen Verfahren (IOMp) verwendeten Cookies 'i00' und des Cookies 'ioma2018' auf dem Endgerät des Nutzers ist auf maximal 1 Jahr beschränkt.

5. Weitergabe der Daten

Die IP-Adresse wie auch die gekürzte IP-Adresse werden nicht weitergegeben.

6. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person hat folgende Rechte:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18f. DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) (bei Einwilligung)
Bei Anfragen dieser Art, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Bitte beachten Sie, dass wir bei derartigen Anfragen sicherstellen müssen, dass es sich tatsächlich um die betroffene Person handelt.
Die betroffene Person hat das Recht, bei einer Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im INFOnline Measurement finden Sie auf der Webseite der INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), die das Messverfahren betreibt.

8. Vermarktung von Werbeflächen mit Addira

Addira ist ein Service zur Werbung im Internet. Es bietet eine technische Plattform für Werbetreibende, Verlage und Marketingagenturen zur Schaltung von Anzeigen auf Websites und in mobilen Apps.

Betreiber von Addira ist die TENSQUARE GmbH, Am Bugapark 3a, 45899 Gelsenkirchen, Deutschland.

Zweck von Addira ist die Einblendung von Werbeanzeigen und die Messung der Reichweite dieser Anzeigen. Addira verwendet Cookies. Diese von Ihrem Browser gespeicherten Textdateien dienen der Messung, wie häufig eine Werbeanzeige eingeblendet oder angeklickt wurde, sowie zur Einblendung interessenbezogener und zielgruppengerechter Werbung.

Sie können das Speichern von Cookies jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des verwendeten Browsers verhindern und damit dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen.

Darüber hinaus ist es möglich, der interessenbezogenen Werbung zu widersprechen. Dazu können Sie den hierfür auf der Seite https://www.addira.net/privacy bereitgestellten Link anklicken, wodurch ein sog. Opt-Out-Cookie gesetzt wird, der Ihren Widerspruch dem Betreiber mitteilt.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Die aktuellen Datenschutzbestimmungen von Addira finden Sie unter https://www.addira.net/privacy

9. Vermarktung von Werbeflächen mit Adition

Für die optimierte Ausspielung von Werbung setzen wir Adition ein. Adition ist ein Element zur Einblendung von Werbung und Messung der Reichweite solcher Werbung. Wir erheben im Rahmen von Adition Daten zu Browser, Bildschirmauflösung, Stadt, Bundesland, Land, IP-Adresse, Referrer, MobileDevice, Geräteklasse (mobile) und Flashversion. Adition nutzt dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie – neben den in Ziffer 38 beschriebenen Möglichkeiten – durch Klick auf den folgenden Link https://ad1.adfarm1.adition.com/opt?m=optout&n=12,34,56&cbu=https%3A%2F%2Fwww.dastelefonbuch.de%2FDatenschutz widersprechen.

Wenn Sie das Setzen von Cookies wieder aktivieren möchten, klicken Sie bitte auf folgenden Link: http://ad1.adfarm1.adition.com/opt?m=optin&n=12,34,56&cbu=https%3A%2F%2Fwww.dastelefonbuch.de

Den aktuellen Status Ihrer Zustimmung können Sie unter folgendem Link abrufen: http://ad1.adfarm1.adition.com/opt?m=status&n=12,34,56&cbu=https%3A%2F%2Fwww.dastelefonbuch.de

Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um die Nutzung unseres Angebotes zu analysieren und zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die ADITIONtechnologies AG, Düsseldorf, übermittelt, die in unserem Auftrag Adition betreibt.

Die Cookies haben eine Laufzeit von 180 Tagen, sollte der Nutzer in dieser Zeit nicht nochmals das Angebot nutzen, werden das Cookie sowie die damit verknüpften Daten gelöscht. IP-Adressen werden binnen 4 Monaten gelöscht.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

10. Vermarktung von Werbeflächen mit UIM

Für die optimierte Ausspielung von Werbung setzen wir United Internet Media (UIM) ein. UIM ist ein Element zur Einblendung von Werbung und Messung der Reichweite solcher Werbung. Wir erheben im Rahmen von UIM Daten zu IP-Adresse, Browser und Device. Ihre Internet-Nutzung auf dastelefonbuch.de liefert unserem Werbevermarkter UIM Hinweise darüber, welche Themen Sie interessieren.

Alle Informationen, die im Zusammenhang mit Werbung im Rahmen unseres Angebotes erhoben werden – und die damit verbundene pseudonymisierte Profilbildung – unterliegen höchsten Sicherheitsstandards. Dabei werden diese Informationen in Cookies gespeichert (siehe dazu Ziffer 39). Soweit Sie damit nicht einverstanden sind und keine interessensbasierte Online-Werbung von UIM mehr erhalten möchten, können Sie sich – neben den in Ziffer 38 beschriebenen Möglichkeiten – auf den Seiten von UIM mittels der An- und Abmeldungsfunktion abmelden.

Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um die Werbeplätze unserer nationalen Seiten zu vermarkten und Werbung auf Basis pseudonymer Nutzerprofile optimiert auszuspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die United Internet Media GmbH, Montabaur, übermittelt, die in unserem Auftrag die Vermarktung vornimmt, sowie an von UIM ggf. eingesetzte Subunternehmer (z. B. Ligatus).

Personenbezogene Daten werden nach einem Jahr gelöscht.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

11. Vermarktung von Werbeflächen mit LIW

Für die optimierte Ausspielung von Werbung setzen wir Lokale Internetwerbung (LIW) ein. LIW ist ein Element zur Einblendung von Werbung und Messung der Reichweite solcher Werbung. Wir erheben im Rahmen von LIW Daten zu zum Zwecke des Retargetings von Nutzern und zur gezielten Anzeige bestimmter Branchen. LIW nutzt dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie – neben den in Ziffer 39 beschriebenen Möglichkeiten – durch Verwendung der unter https://www.adition.com/datenschutz zur Verfügung gestellten Opt-out-Möglichkeit der Nutzung widersprechen.

Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Werbung durch gezielte Anzeigen von gesuchten Branchen optimiert auszuspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).
Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die Lokale Internetwerbung GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main, übermittelt, die in unserem Auftrag LIW betreibt.

Personenbezogene Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

12. Terminanfragen

Für die Anfrage und Buchung von Terminen aus unserem Angebot heraus setzen wir die Komponente Terminwunsch ein. Terminwunsch ist ein Element zur Durchführung einer Termin-/Angebotsanfrage bei einem Gewerbetreibenden.  Terminwunsch dient dazu , die  nötige Kommunikation und  eine direkte Kontaktaufnahme der Beteiligten zu ermöglichen. Terminwunsch verarbeitet die Anrede, den Namen, den Vornamen, die E-Mail Adresse, die Telefonnummer sowie ggf. zusätzlich eingegebene Daten. Terminwunsch nutzt dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 32).

Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Terminwunsch nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.
Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, über unser Angebot unmittelbar mit Gewerbetreibenden in Kontakt zu treten und Termine oder Angebote anzufragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die competence data GmbH & Co. KG, Nürnberg, übermittelt, die in unserem Auftrag Terminwunsch betreibt. Zudem erhalten die Verlage, die unser Angebot gemeinsam mit uns betreiben, abhängig vom regionalen Bezug die Daten.

Sie haben die Möglichkeit durch Aktivierung des Kästchens „Persönliche Daten merken“ Ihre in den Eingabefeldern angegeben Daten zu speichern, so dass Sie diese bei der nächsten/wiederholten Nutzung von Terminwunsch nicht erneut eingeben müssen. Für die Bereitstellung der Funktion setzen wir einen lokalen Cookie ein. Ihre angegebenen Daten werden hierbei, solange Sie den Cookie in Ihrem Browser nicht gelöscht haben, zu diesem Zweck auf Ihrem Gerät gespeichert. Die Daten werden auf Basis unseres berechtigten Interesses verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung), um Ihnen die Möglichkeit zu bieten die Merk-Funktion zu nutzen. Wenn Sie die Funktion nicht mehr nutzen möchten, entfernen Sie bitte das Häkchen neben „Persönliche Daten merken“. Eine Nutzung von Terminwunsch ist auch ohne die Merk-Funktion möglich.

Personenbezogene Daten werden nach drei Monaten gelöscht.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

13. Nutzung von GoLocal

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für GoLocal anzumelden. GoLocal ist ein Login-Bereich, in dem Sie als Teil einer Community Bewertungen abgeben oder Bilder hochladen können. GoLocal nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 38 genannten Mitteln unterbinden. Bitte beachten Sie, dass Sie GoLocal ohne Anmeldung mit ihren personenbezogenen Daten nicht nutzen können.

Wir nutzen Ihre Daten zu dem Zweck, Ihnen im Rahmen der GoLocal-Nutzungsbedingungen eine Nutzung des Login-Bereiches zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung). Diese Informationen sind für den Vertragsschluss zwingend erforderlich, um sie identifizieren zu können. Zudem dient dies unseren berechtigten Interessen, Ihnen eine einfache Login-Möglichkeit zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Wir speichern im Zusammenhang mit dem Login keine personenbezogenen Daten.

Wir übermitteln Ihre Daten an die GoLocal GmbH & Co. KG, München, die in unserem Auftrag den Login-Bereich betreibt. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
Die im Rahmen unseres Angebots angezeigten Bewertungen werden sowohl von unserem Partner GoLocal generiert und bereitgestellt. Bei Bewertungen und Bildern hat jeder Gewerbetreibende die Möglichkeit, der Bewertungsmöglichkeit und dem Upload von Bildern zu widersprechen. Ihr Widerspruch kann sich gesondert auf die Möglichkeit zur Abgabe von Bewertungen oder zum Upload von Bildern und/oder zum Aufruf der bei Ihnen abgegebenen Bewertungen und Bildern beziehen. Bei einem Widerspruch werden alle Bilder von GoLocal bzw. alle Bewertungen, auch die von Drittanbietern, zu Ihrem Eintrag entfernt und die Bewertungsmöglichkeit wird bei Das Telefonbuch deaktiviert. Wenn Sie Widerspruch gegen einzelne veröffentlichte Bewertungen oder Bilder einlegen möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Partner, indem Sie die „Spam melden“-Funktion auf der Seite Ihres Eintrags nutzen. Zur "Spam-Funktion" gelangen Sie mit Klick auf "unzumutbarer Beitrag" oder "unzumutbares Bild". Wenn Sie Widerspruch gegen die Funktion „Bewertung“ oder „Bilder“ hinsichtlich Ihres Eintrages einlegen möchten, wenden Sie sich an Ihren jeweils zuständigen Verlag.

Wir arbeiten mit Partnern wie golocal zusammen, um Ihnen nützlichen und informativen Content in Form von Bildern und Bewertungen zur Verfügung stellen zu können. Wenn Sie Seiten unserer Plattform besuchen, auf denen der Content abgebildet wird, werden bei Abruf des Contents über die Schnittstellen unserer Partner eventuell automatisch personenbezogene Daten übermittelt. Zu den personenbezogenen Daten gehören folgende Daten: IP-Adresse, Datum und Zeit Ihres Zugriffs auf die Services unserer Partner, Hardware, Software oder Browsertyp, Betriebssystem Ihres Computers, Applikationsversion und Spracheinstellungen sowie Informationen über Klicks und welche Seiten Ihnen angezeigt wurden.

Bei Nutzung eines Mobilgerätes gehören folgende personenbezogenen Daten dazu: Art des Mobilgerätes und dessen gerätespezifische Einstellungen und Eigenschaften sowie Ihren geografischen Standort, Informationen über App-Abstürze und andere Systemaktivitäten. Zudem erfasst das System unseres jeweiligen Partners in diesem Zusammenhang, dass Sie von unseren Seiten auf den Content zugreifen. Weitere Informationen zu GoLocal entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von GoLocal.

14. GoLocal mit Facebook-Connect

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für GoLocal mit Facebook-Connect mittels Ihrer Facebook-Zugangsdaten anzumelden. GoLocal ist ein Login-Bereich, in dem Sie als Teil einer Community Bewertungen abgeben oder Bilder hochladen können. Eine zusätzliche Registrierung ist dann nicht erforderlich. Zur Anmeldung werden Sie auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden Ihr Facebook-Profil und unser Angebot verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von Facebook Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht sowie Ihren Heimatort. Um Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen, nutzen wir das Facebook SDK, das eventuell automatisch Events in unserer Anwendung für Facebook Analytics protokolliert und erfasst. Facebook nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Facebook nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Als registrierter Facebook-Nutzer können Sie dies zudem unter diesem Link steuern. Allerdings können Sie ohne Übermittlung personenbezogener Daten an Facebook die Funktion Facebook-Connect nicht nutzen, sondern müssen sich ggf. anderweitig einloggen.
Wir nutzen Ihre Daten zu dem Zweck, Ihnen im Rahmen der GoLocal-Nutzungsbedingungen eine Nutzung des Login-Bereiches zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung). Diese Informationen sind für den Vertragsschluss zwingend erforderlich, um sie identifizieren zu können. Zudem dient dies unseren berechtigten Interessen, Ihnen eine einfache Login-Möglichkeit zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Wir speichern im Zusammenhang mit dem Login keine personenbezogenen Daten.

Wir übermitteln Ihre Daten an die GoLocal GmbH & Co. KG, München, die in unserem Auftrag den Login-Bereich betreibt. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie und den Nutzungsbedingungen von Facebook.

15. GoLocal mit Google-Sign-In

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für GoLocal mit Google-Sign-In mittels Ihrer Google-Zugangsdaten anzumelden. GoLocal ist ein Login-Bereich, in dem Sie als Teil einer Community Bewertungen abgeben oder Bilder hochladen können. Eine zusätzliche Registrierung ist dann nicht erforderlich. Zur Anmeldung werden Sie auf die Seite von Google weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden Ihr Google-Profil und unser Angebot verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von Google öffentliche Google-Profilinformationen, dazu gehören Profilname und Profilbild. Google nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Allerdings können Sie ohne Übermittlung personenbezogener Daten an Google die Funktion Google-Sign-In nicht nutzen, sondern müssen sich ggf. anderweitig einloggen.

Wir nutzen Ihre Daten zu dem Zweck, Ihnen im Rahmen der GoLocal-Nutzungsbedingungen eine Nutzung des Login-Bereiches zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Datenschutz-Grundverordnung). Diese Informationen sind für den Vertragsschluss zwingend erforderlich, um sie identifizieren zu können. Zudem dient dies unseren berechtigten Interessen, Ihnen eine einfache Login-Möglichkeit zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Wir speichern im Zusammenhang mit dem Login keine personenbezogenen Daten.

Wir übermitteln Ihre Daten an die GoLocal GmbH & Co. KG, München, die in unserem Auftrag den Login-Bereich betreibt. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.
Weitere Informationen zu Google-Sign-In entnehmen Sie bitte dieser Informationsseite sowie der Datenschutzerklärung von Google.

16. Map & Route

In diese Webseite ist das Plug-In von Map & Route eingebunden. Betreibergesellschaft von Map & Route ist die Map & Route GmbH, Nürnberg (hier: „Map & Route“).

Durch jeden Aufruf der Einzelseiten, auf denen das Map & Route-Plugin integriert ist, wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch veranlasst, Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Map & Route-Plugins an Map & Route zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Map & Route Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP-Adresse. Im Einzelnen werden die IP-Adresse, Geräte-Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs und Geolokationsdaten an Map & Route übermittelt.

Der Zweck der Map & Route-Komponente ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine interaktive Kartengrafik mit Navigationsfunktion ausspielen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).
Sie können durch geeignete Browser-Einstellungen oder -Plugins verhindern, dass Seitenelemente wie Map & Route automatisch geladen werden. Nutzen Sie solche Einstellungen oder Plugins, wird die Kartendarstellung von Map & Route abhängig von Ihren Einstellungen gar nicht oder erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe angezeigt; erst dann erfolgt die oben genannte Datenübermittlung an Map & Route.

Wir bewahren im Rahmen von Map & Route keinerlei personenbezogene Daten auf.

Map & Route verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.

17. Doctena

Für die Buchung von Arztterminen aus unserem Angebot heraus setzen wir die Komponente Doctena ein. Doctena ist ein Element zur Durchführung einer Termin-/Angebotsanfrage bei einem Arzt, die dazu nötige Kommunikation, und das ermöglichen einer direkten Kontaktaufnahme der Beteiligten. Doctena verarbeitet Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Mobilfunknummer, Besuchsgrund, Versicherungsart, Bestandspatient/Neupatient, Zeitpunkt des Termins, Fachrichtung des Arztes, IP-Adresse und Browser-Signatur. Doctena nutzt dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Doctena nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.
Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, über unser Angebot unmittelbar mit Ärzten in Kontakt zu treten und Termine anzufragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die Doctena Germany GmbH, Berlin, übermittelt. Die Doctena Germany GmbH bedient sich in ihrem Auftrag Serviceanbietern, die Serverspeicher für Doctena anbieten, Serviceanbietern, über die Doctena E-Mails versendet, und Serviceanbietern, über die Doctena SMS-Nachrichten versendet. Weitere Empfänger sind die angefragten Ärzte.
Wir selbst speichern Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Doctena nicht.

18. Resmio

Für die Buchung von Tischen in Restaurants aus unserem Angebot (Website und App) heraus setzen wir die Komponente Resmio ein. Resmio ist ein Element, welches in unseren Angeboten über ein sogenanntes HTML- bzw. iFrame-Modul integriert ist und die Durchführung einer Buchung bei einem Restaurant, die dazu nötige Kommunikation und die direkte Kontaktaufnahme der Beteiligten ermöglicht. Wir haben Resmio in unseren Angeboten, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, über unser Angebot unmittelbar mit Restaurants in Kontakt zu treten und Termine anzufragen.
 
Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie Resmio nicht benutzen. Die Nutzung von Resmio ist freiwillig. Sie können unsere Angebote im Übrigen und unabhängig von der Nutzung von Resmio vollumfänglich nutzen.
 
Ausschließlich Resmio verarbeitet als Verantwortlicher, die von Ihnen im Rahmen des Services freiwillig bereitgestellten personenbezogenen Daten. Resmio nutzt dazu auch Cookies (siehe dazu Ziffer 39). Wir selbst speichern im Rahmen der Nutzung von Resmio keine personenbezogenen Daten.
 
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Resmio entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Anbieters (resmio GmbH) die hier abrufbar ist: https://www.resmio.com/datenschutzerklaerung/.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Resmio sind hier abrufbar: https://www.resmio.com/geschaeftsbedingungen/

19. kostenlos anrufen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aus unserem Angebot heraus kostenlose Telefongespräche einzuleiten. Das dazu eingebundene Element erfasst die von Ihnen eingegebene Zielrufnummer sowie Ihre eigene Rufnummer.
Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Funktion nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.
Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen die Möglichkeit zu kostenlosen Anrufen zu bieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).
Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die C4all GmbH & Co. KG, Nürnberg, übermittelt, die in unserem Auftrag Ihre Daten verarbeitet.
Wir selbst speichern im Rahmen dieser Funktion keine personenbezogenen Daten.
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

20. Marktjagd

Wir haben in unserem Angebot Marktjagd integriert. Marktjagd ist ein Plugin, welches Ihnen ausgewählte lokale Prospekte aus Ihrer Region anzeigt.

Durch jeden Aufruf der Einzelseiten, auf denen das Marktjagd-Plugin integriert ist, wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch veranlasst, Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Marktjagd -Plugins an Marktjagd zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Marktjagd Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP-Adresse. Im Einzelnen werden die IP-Adresse, Geräte-Identifikation, Browser-Merkmale, Betriebssystemdetails, Spracheinstellungen, verweisende URLs und Geolokationsdaten an Marktjagd übermittelt.

Der Zweck der Marktjagd -Komponente ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen lokale Prospekte Ihrer Region zum Abruf ausspielen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).
Sie können durch geeignete Browser-Einstellungen oder -Plugins verhindern, dass Seitenelemente wie Marktjagd automatisch geladen werden. Nutzen Sie solche Einstellungen oder Plugins, wird die Prospektdarstellung von Marktjagd abhängig von Ihren Einstellungen gar nicht oder erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe angezeigt; erst dann erfolgt die oben genannte Datenübermittlung an Marktjagd.

Wir bewahren im Rahmen von Marktjagd keinerlei personenbezogene Daten auf.

Anbieter von Marktjagd ist die Offerista Group GmbH, Dresden. Offerista Group GmbH verarbeitet Ihre Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.

21. Nutzergenerierte Anreicherung von Einträgen

Wir bieten Ihnen als Nutzer die Möglichkeit, Einträge in Das Telefonbuch um weitere Angaben (z. B. Öffnungszeiten eines Geschäfts etc.) zu erweitern. Hierzu erfassen wir Ihre jeweiligen ergänzenden Angaben.
Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Funktion nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.

Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, die im Rahmen unseres Angebotes dargestellten Informationen fortlaufend zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).
Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an den jeweils zuständigen lokalen Das Telefonbuch-Verlag übermittelt, der die Richtigkeit des Eintrages prüft und diesen freigibt. Erst nach Freigabe werden

Ihre Daten auf unserer Internetseite veröffentlicht.

Wir löschen Ihre Daten regelmäßig nach 10 Jahren.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt; allerdings sind Internetseiten ihrer Natur nach weltweit abrufbar.

22. Inverssuche/Rückwärtssuche

Gemäß § 105 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG) darf die so genannte Inverssuche in Deutschland als zusätzliche Dienstleistung angeboten werden. Das Telefonbuch bietet diesen Service an. Das bedeutet für Sie, dass Ihr Name und Ihre Anschrift durch eine Suche mit Hilfe der vollständigen Rufnummer ermittelt werden können. Als Suchergebnis erhält der Nutzer jedoch nur die Informationen, welche über Sie in dem Teilnehmerverzeichnis www.dastelefonbuch.de veröffentlicht wurden.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit der Inverssuche zu widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an die DTM Deutsche Tele Medien GmbH:
 
• per Telefon unter: 0800 3863 3436 (kostenfreie Rufnummer)
• per E-Mail unter: [email protected]
• per Fax unter: 0800 222 14 14 (kostenfreie Rufnummer)
• oder per Post an: DTM Deutsche Tele Medien GmbH, Wiesenhüttenstraße 18, 60329 Frankfurt am Main
 
Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihren Netzanbieter wenden. Die Servicenummer Ihres Vertragspartners entnehmen Sie bitte Ihren Vertragsunterlagen oder der Rechnung.

Bitte beachten Sie, dass die Umsetzung Ihres Widerspruches zur Inverssuche ca. 4-6 Arbeitstage dauern kann.

23. Kartendarstellung

Ihr Wohnort Ihres Verzeichniseintrages ist mit einem elektronischen Kartenausschnitt verlinkt. Dazu wird die Anschrift in das Datenformat WGS 84 für Geokoordinaten übersetzt und mithilfe der ermittelten Geokoordinaten auf einer Karten dargestellt. Zur Darstellung werden unterschiedliche Layer verwendet (bsp. Karten, Bilder, …).
Sollten Sie dies nicht wünschen, genügt ein schriftlicher oder elektronischer Widerspruch an uns. Wir werden die Verlinkung dann umgehend deaktivieren. Hierfür stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Postweg: DTM Deutsche Tele Medien GmbH, Wiesenhüttenstr. 18, 60329 Frankfurt
Telefax: 0800 222 1414
E-Mail: [email protected]

Sie haben aber auch die Möglichkeit, unter der Telefonnummer 0800 38633436 vorab telefonisch Kontakt mit uns bzgl. Ihres Widerspruch aufzunehmen.

24. Websuche

Das Telefonbuch bietet Ihnen zusätzlich den Service einer Personensuchmaschine, mit der im Web frei zugängliche Informationen zu von Ihnen gesuchten Personen angezeigt werden. Eine Zwischenspeicherung von im Web frei zugänglichen Informationen erfolgt ausschließlich zur Optimierung unserer Personensuchmaschine und Darstellung des Suchergebnisses, eine weitergehende Datenverarbeitung findet nicht statt.

Die Anzeige der Ergebnisse der Websuche erfolgt immer unter Angabe der Herkunft der Daten (der Datenquelle), wobei die Herkunft durch einen Weblink nachgewiesen werden kann.

Sollten Sie die Darstellung von bestimmten im Web frei zugänglichen Informationen zu Ihrer Person im Suchergebnis der Websuche von Das Telefonbuch nicht wünschen, können Sie dies auf dreierlei Weise verhindern; Sie können (1) versuchen, an der Datenquelle die Daten ändern, u.U. von dem Betreiber der Datenquelle die Änderung oder Löschung verlangen, oder (2) an uns die Aufforderung (unter Angabe der Datenquelle) richten, die Darstellung der Sie betreffenden Daten aus dieser Datenquelle als Teil des Suchergebnisses der Websuche von Das Telefonbuch zu unterlassen, oder (3) beide Lösungen zugleich verfolgen. Wenn Sie einen dieser Wege wählen wollen, klicken Sie auf den Text „Daten bearbeiten“, der unmittelbar mit dem betreffenden Suchergebnis angezeigt wird.

Die Unterdrückung der Ausgabe dieser Daten in der Websuche von Das Telefonbuch ist nur in der Weise möglich, dass die Sie betreffenden Daten dieser bestimmten Datenquelle aus dem Suchergebnis herausgefiltert werden, eine Beschränkung auf bestimmte Einzeldaten ist nicht möglich. Die Filterung kann nur unter Verwendung der vollständigen URL der Datenquelle erfolgen; diese URL ist daher aus technischen Gründen für Zwecke des Webfilters zu speichern. Bis der Filterungsmechanismus wirksam wird, können bis zu 48 Stunden (Werktags) ab Verifikation des Verlangens verstreichen.

25. Kameleoon

Wir setzen auf unserer Webseite Kameleoon ein. Kameleoon ist ein Softwarewerkzeug, mit der wir parallel verschiedene Seitengestaltungen testen können (sog. A-B-Testen), um so ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, wie unsere Webseite genutzt wird, sowie um Ihnen eine optimierte Nutzererfahrung zu bieten. Kameleoon verwendet dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 38).

Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie – neben den in Ziffer 39 beschriebenen Möglichkeiten – durch Klick auf folgenden Link widersprechen: https://www.dastelefonbuch.de#kameleoonOptout=true

Dieser Link erstellt automatische einen Cookie, welche das Sammeln von Informationen durch Kameleoon abschaltet und die Lösung deaktiviert. Sobald diese Abfrage einmalig eingegeben wurde, werden Sie bei zukunftigen Tests durch Kameleoon ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen der Cookies eine Neueingabe erfordert.

Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um die Nutzung unseres Angebotes zu analysieren und zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die Kameleoon SAS, Frankreich, übermittelt.

Weder wir noch Kameleoon speichern personenbezogene Daten. Cookies werden spätestens nach 380 Tagen gelöscht.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

26. Selbsteintrag-Service

Das Telefonbuch bietet im Rahmen des Online-Angebots (Internet oder App; im Folgenden: Online-Angebot) für Nutzer die Möglichkeit nach den Bestimmungen der geltenden AGB, die hier https://www.dastelefonbuch.de/Nutzungsbedingungen abgerufen werden können, kostenlos einen selbst erstellten Eintrag im Rahmen des Online-Angebots zu veröffentlichen (im Folgenden: „Neueintrag“) oder bestehende Einträge im Online-Angebot von Das Telefonbuch anzupassen und/oder zu ergänzen (im Folgenden: „Eintragsänderung“).
Sofern der Nutzer ein Gewerbetreibender oder Freiberufler ist, hat dieser auch die Möglichkeit einen selbst erstellten Vertriebseintrag im Rahmen des Online-Angebots von Das Telefonbuch für eine begrenzte Laufzeit von 1 bis 6 Monaten (die genaue Laufzeit wird dem Nutzer bei Beauftragung mitgeteilt) kostenfrei zu veröffentlichen (im Folgenden: „Gratisfirmeneintrag“)

Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH
Wiesenhüttenstr. 18
60329 Frankfurt

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
E-Mail-Adresse: [email protected]
Adresse: Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH, Wiesenhüttenstr. 18, 60329 Frankfurt

Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Daten oder wenn Sie von Ihren Rechten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an [email protected]

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Bei Nutzung des Eintragsservices werden vom Nutzer folgende personenbezogenen Daten verarbeitet und gespeichert:

  • E-Mail Adresse,
  • Sofern der Nutzer bzw. Gewerbetreibender oder Freiberufler einen neuen Eintrag für das eigene Gewerbe/Geschäft eintragen möchten („Gratisfirmeneintrag“), erheben wir zusätzlich:
  • Vorname/Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Ansprechpartners für den Eintrag

Zu welchen Zwecken werden die Daten verarbeitet und was ist die Rechtsgrundlage hierfür?
Die oben genannten Daten nutzen wir, um den Nutzer zu ermöglichen, kostenlos einen selbst erstellten Eintrag in den Online-Ausgaben des Verzeichnisses Das Telefonbuch zu veröffentlichen oder einen bestehenden Eintrag zu ändern. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).
Die angegebene E-Mail-Adresse nutzen wir dabei zur Verifikation des Nutzers und für die Versendung einer Bestätigungsmail an diesen. Erst durch Klick auf den Link in der Bestätigungsmail wird der Eintrag entsprechend veröffentlicht oder geändert (Double Opt-In Verfahren). Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Sofern Sie als Nutzer bzw. Gewerbetreibender oder Freiberufler einen neuen Eintrag für das eigene Gewerbe/Geschäft eintragen möchten („Gratisfirmeneintrag“), verwenden wir die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Ansprechpartners für den Eintrag auch um diesen später zu kontaktieren und um Ihnen werbliche Angebote zu Ihrem Verzeichniseintrag oder anderen Verlagsdienstleistungen zu unterbreiten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) und berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Sofern Sie als Nutzer bzw. Gewerbetreibender oder Freiberufler einen bestehenden Eintrag für das eigene Gewerbe/Geschäft ändern möchten, verwenden wir die E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Ansprechpartners für den Eintrag auch um Sie später zu kontaktieren und um Ihnen werbliche Angebote zu Ihrem Verzeichniseintrag oder anderen Verlagsdienstleistungen zu unterbreiten, sofern Sie dem zugestimmt haben. Rechtsgrundlage:  Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO).
Die Nutzung des Selbsteintragsservice und die entsprechende Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig. Sofern Nutzer die notwendigen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, kann der Selbsteintragsservice nicht genutzt werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Ihre Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie diese für die oben genannten Zwecke benötigt werden bzw. eine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung/Speicherung vorliegt (z.B. solange der Nutzer seine Einwilligung nicht widerrufen hat oder ein Vertragsverhältnis mit dem Nutzer besteht). Danach werden die Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen) bestehen, die uns zu einer längeren Aufbewahrung der Daten verpflichten, in diesem Fall werden die Daten nur noch zu diesem Zweck verarbeitet oder wenn die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz unserer oder der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist (in diesem Fall speichern wir die Daten in der Regel maximal für drei Jahre nach der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist).

An wen werden Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zu den oben beschriebenen Zwecken und um Nutzern den Selbsteintragsservice bereitzustellen. Wir nutzen hierfür auch (technische) Dienstleister auf Grund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus werden die Daten an die jeweils zuständigen Partner-Unternehmen bzw. -Fachverlage weitergegeben und die Anfrage des Nutzers übermittelt, damit die Einträge entsprechend der jeweiligen örtlichen Zuständigkeit in den Verzeichnissen veröffentlicht oder geändert werden bzw. die Nutzer wie oben beschrieben kontaktiert werden können. Eine Übersicht der Partner-Unternehmen bzw. -Fachverlage finden Sie hier https://www.dastelefonbuch.de/Impressum.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR findet, abgesehen von der Veröffentlichung und Abrufbarkeit der Einträge in den entsprechenden Online-Verzeichnissen, nicht statt und ist nicht geplant.

Welche Rechte habe ich als Nutzer (Betroffener)?
Nutzer haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
Diese Rechte können in bestimmten Situationen eingeschränkt sein – z. B. wenn wir nachweisen können, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten oder wenn die Bereitstellung der Informationen für Sie die Offenlegung personenbezogener Daten über eine andere Person zur Folge hätte oder wenn wir gesetzlich an der Offenlegung dieser Informationen gehindert sind. Dies kann bedeuten, dass wir Daten weiterhin speichern können, auch wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Nutzer haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden dann nicht mehr uns verarbeitet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat der Nutzer das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Nutzer haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgrundverordnung verstößt.

27. DoubleClick

Wir verwenden auf unserer Internetseite im Rahmen des kostenfreien Eintragungsservices Komponenten von DoubleClick. DoubleClick ist eine Marke von Google, unter der überwiegend spezielle Online-Marketing-Lösungen an Werbeagenturen und Verlage vermarktet werden. Betreibergesellschaft von DoubleClick ist Google.

DoubleClick überträgt sowohl mit jeder Anzeige einer Unterseite unserer Internetseite als auch mit Klicks oder anderen Aktivitäten Daten an den DoubleClick-Server. Jede dieser Datenübertragungen löst eine Cookie-Anfrage (siehe Erläuterung unter Ziffer 39) an den Browser Ihres Rechners aus. Akzeptiert Ihr Browser diese Anfrage, was Sie – wie unter Ziffer 38 ausgeführt – einstellen können, setzt DoubleClick einen Cookie auf Ihren Rechner.

Zweck des Cookies ist das berechtigte Interesse an der Einblendung und Optimierung von Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Das Cookie wird unter anderem dazu verwendet, nutzerrelevante Werbung zu schalten und anzuzeigen sowie um Berichte zu Werbekampagnen zu erstellen oder diese zu verbessern. Ferner dient das Cookie dem berechtigten Interesse, Mehrfacheinblendungen derselben Werbung zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Zudem ist es durch den Cookie möglich, sog. Conversions zu erfassen, was unserem berechtigten Interesse an der Verprovisionierung von durch uns vermittelten Geschäftsabschlüssen dient (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Conversions werden beispielsweise dann erfasst, wenn einem Nutzer zuvor eine DoubleClick-Werbeanzeige eingeblendet wurde und dieser in der Folge mit dem gleichen Internetbrowser einen Kauf auf der Internetseite des Werbetreibenden vollzieht.

Ein Cookie von DoubleClick enthält selbst keine personenbezogenen Daten als solche, sondern nur eine ID-Nummer. Ein DoubleClick-Cookie kann aber zusätzliche Kampagnen-Kennungen enthalten. Eine Kampagnen-Kennung dient einer Identifizierung der Werbekampagnen, mit denen der Nutzer bereits in Kontakt war.

Wir bewahren im Rahmen von DoubleClick keinerlei personenbezogene Daten auf.

Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von DoubleClick können Sie in der Datenschutzerklärung von Google abrufen.

28. Survey Monkey

Wir führen von Zeit zu Zeit Nutzerumfragen durch. Hierzu erfassen wir Ihre Antworten auf die von uns gestellten Fragen sowie bestimmte demographische Merkmale. Hierzu bedienen wir uns einer Komponente des Anbieters Survey Monkey. Survey Monkey nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 39).

Ist das Setzen von Cookies nicht gewollt, können Sie dies mit den in Ziffer 39 genannten Mitteln unterbinden. Soweit Sie im Übrigen mit einer Erhebung von Daten durch Survey Monkey nicht einverstanden sind, sollten Sie nicht an Umfragen teilnehmen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.

Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um Nutzerbefragungen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die SurveyMonkey Europe UC, Irland, weitergegeben.

Wir selbst speichern keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Durchführung von Umfragen.

SurveyMonkey übermittelt Daten auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln an seine Muttergesellschaft SurveyMonkey Inc. in den USA, die unter der Adresse http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:32001D0497:DE:HTML abgerufen werden können.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist im Übrigen nicht beabsichtigt.

Die Datenschutzrichtlinie von Survey Monkey können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy-basics/.

29. Nutzung des Kontaktformulars

Wir bieten Ihnen ein Kontaktformular, um mit uns auf freiwilliger Basis in Kontakt zu treten. Die Nutzung des Kontaktformulars ist für die Nutzung unserer übrigen Webseite nicht erforderlich. Soweit Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff, den Inhalt der Nachricht sowie optional Ihre Ruf- und Faxnummern. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Mit der Verarbeitung der Daten verfolgen wir das berechtigte Interesse, Ihre Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Zudem sind wir zur Aufbewahrung aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung).

Die oben genannten Daten planen wir für einen Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren und danach zu löschen.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

30. Mein Telefonbuch

Wir bieten unserer Domain Zugang zu Mein Telefonbuch. Mein Telefonbuch ist ein Selbsteintragungsservice, in dem Sie selbst Ihren Eintrag modifizieren können. Bitte beachten Sie, dass Mein Telefonbuch nicht von uns, sondern von der Mein Telefonbuch GmbH, Pretzfelder Straße 7-11, 90425 Nürnberg, in eigener Verantwortung angeboten wird. Mein Telefonbuch nutzt Cookies (siehe dazu Ziffer 38).

Daher gelten für Mein Telefonbuch ausschließlich die Datenschutzbestimmungen von Mein Telefonbuch.

31. Google Analytics

Wir haben auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird regelmäßig zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.
Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist Google.

Wir verwenden für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz "_gat._anonymizeIp". Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse Ihres Internetanschlusses von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum heraus erfolgt.

Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist unser berechtigtes Interesse, die Besucherströme auf unserer Internetseite zu analysieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung). Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen in unserem Auftrag unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.

Google Analytics setzt einen Cookie auf Ihrem Rechner. Was Cookies sind, erläutern wir nachfolgend unter Ziffer 39 noch einmal im Detail. Mit Setzung des Cookies wird eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite wird der Internetbrowser auf Ihrem Rechner automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google in unserem Auftrag Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP-Adresse, die unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen.

Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging, und die Häufigkeit Ihrer Besuche unserer Internetseite gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von Ihnen genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie in Ziffer 39 erläutert, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf Ihrem Rechner setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

Ferner besteht für Sie die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu können Sie ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird Ihr Rechner jedoch zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On von Ihnen deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.

Soweit Sie die Nutzung von Google Analytics wie beschrieben unterbinden, hat dies auf die Nutzbarkeit unserer Webseite keinen Einfluss.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden.

Google Analytics wird unter diesem Link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ genauer erläutert.

Wir bewahren im Rahmen von Google Analytics keinerlei personenbezogene Daten auf, da die Daten jedenfalls bei Google unverzüglich anonymisiert werden.

Eine Übermittlung der personenbezogenen Daten an sonstige Empfänger erfolgt nicht.

32. Facebook-Like-Button

Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten des Unternehmens Facebook integriert. Facebook ist ein soziales Netzwerk.

Ein soziales Netzwerk ist ein im Internet betriebener sozialer Treffpunkt, eine Online-Gemeinschaft, die es den Nutzern in der Regel ermöglicht, untereinander zu kommunizieren und im virtuellen Raum zu interagieren. Ein soziales Netzwerk kann als Plattform zum Austausch von Meinungen und Erfahrungen dienen oder ermöglicht es der Internetgemeinschaft, persönliche oder unternehmensbezogene Informationen bereitzustellen. Facebook ermöglicht den Nutzern des sozialen Netzwerkes unter anderem die Erstellung von privaten Profilen, den Upload von Fotos und eine Vernetzung über Freundschaftsanfragen.
Betreibergesellschaft von Facebook ist die Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher ist, wenn eine betroffene Person außerhalb der USA oder Kanada lebt, die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Facebook-Komponente (Facebook-Plug-In) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Facebook-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Facebook-Komponente von Facebook herunterzuladen. Eine Gesamtübersicht über alle Facebook-Plug-Ins kann unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Facebook Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist, erkennt Facebook mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Facebook-Komponente gesammelt und durch Facebook dem jeweiligen Facebook-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Facebook-Buttons, beispielsweise den „Gefällt mir“-Button, oder gibt die betroffene Person einen Kommentar ab, ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto der betroffenen Person zu und speichert diese personenbezogenen Daten.

Facebook erhält über die Facebook-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Facebook eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Facebook-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggt.

Die von Facebook veröffentlichte Datenrichtlinie, die unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/ abrufbar ist, gibt Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Facebook. Ferner wird dort erläutert, welche Einstellungsmöglichkeiten Facebook zum Schutz der Privatsphäre der betroffenen Person bietet. Zudem sind unterschiedliche Applikationen erhältlich, die es ermöglichen, eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken. Solche Applikationen können durch die betroffene Person genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.

33. Twitter

Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten von Twitter integriert. Twitter ist ein multilingualer öffentlich zugänglicher Mikroblogging-Dienst, auf welchem die Nutzer sogenannte Tweets, also Kurznachrichten, die auf 140 Zeichen begrenzt sind, veröffentlichen und verbreiten können. Diese Kurznachrichten sind für jedermann, also auch für nicht bei Twitter angemeldete Personen abrufbar. Die Tweets werden aber auch den sogenannten Followern des jeweiligen Nutzers angezeigt. Follower sind andere Twitter-Nutzer, die den Tweets eines Nutzers folgen. Ferner ermöglicht Twitter über Hashtags, Verlinkungen oder Retweets die Ansprache eines breiten Publikums.

Betreibergesellschaft von Twitter ist die Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Twitter-Komponente (Twitter-Button) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Twitter-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden Twitter-Komponente von Twitter herunterzuladen. Weitere Informationen zu den Twitter-Buttons sind unter https://about.twitter.com/de/resources/buttons abrufbar. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Twitter Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird. Zweck der Integration der Twitter-Komponente ist es, unseren Nutzern eine Weiterverbreitung der Inhalte diese Internetseite zu ermöglichen, diese Internetseite in der digitalen Welt bekannt zu machen und unsere Besucherzahlen zu erhöhen.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Twitter eingeloggt ist, erkennt Twitter mit jedem Aufruf unserer Internetseite durch die betroffene Person und während der gesamten Dauer des jeweiligen Aufenthaltes auf unserer Internetseite, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch die Twitter-Komponente gesammelt und durch Twitter dem jeweiligen Twitter-Account der betroffenen Person zugeordnet. Betätigt die betroffene Person einen der auf unserer Internetseite integrierten Twitter-Buttons, werden die damit übertragenen Daten und Informationen dem persönlichen Twitter-Benutzerkonto der betroffenen Person zugeordnet und von Twitter gespeichert und verarbeitet.

Twitter erhält über die Twitter-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei Twitter eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person die Twitter-Komponente anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Twitter von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Twitter-Account ausloggt.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Twitter sind unter https://twitter.com/privacy?lang=de abrufbar.

34. YouTube

Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind.


Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube, LLC ist einer Tochtergesellschaft der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige YouTube-Komponente veranlasst, eine Darstellung der entsprechenden YouTube-Komponente von YouTube herunterzuladen. Weitere Informationen zu YouTube können unter https://www.youtube.com/yt/about/de/ abgerufen werden. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten YouTube und Google Kenntnis darüber, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite durch die betroffene Person besucht wird.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist, erkennt YouTube mit dem Aufruf einer Unterseite, die ein YouTube-Video enthält, welche konkrete Unterseite unserer Internetseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Account der betroffenen Person zugeordnet.

YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente immer dann eine Information darüber, dass die betroffene Person unsere Internetseite besucht hat, wenn die betroffene Person zum Zeitpunkt des Aufrufs unserer Internetseite gleichzeitig bei YouTube eingeloggt ist; dies findet unabhängig davon statt, ob die betroffene Person ein YouTube-Video anklickt oder nicht. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an YouTube und Google von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem YouTube-Account ausloggt.
Die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind, geben Aufschluss über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google.

35. Das Telefonbuch in Sozialen Netzwerken

Das Telefonbuch ist in folgenden Sozialen Netzwerken vertreten, auf die wir von unserer Website verlinken. Sie erkennen die Verlinkung anhand des Logos des jeweiligen Sozialen Netzwerks bzw. des Microblogging-Diensts.

Facebook
Facebook ist ein soziales Netzwerk der Facebook Ireland Limited (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland). In Facebook haben wir eine Website (sog. Fan-Seite) integriert.
a)    „Öffentliche Informationen“
Wenn Sie unsere Facebook-Fan-Seite nutzen, gewährt Facebook uns über eine technische Schnittstelle Zugang zu Ihren sog. „öffentlichen Information“ bei Facebook und solche, die Sie öffentlich zugänglich machen oder für die jeweilige Anwendung freigeben. „Öffentlich“ bedeutet im Zusammenhang mit Facebook, dass jeder auch außerhalb von Facebook diese Daten sehen kann. Hierzu zählen Ihr Name, Ihr Profil- und Titelbild, Ihr Geschlecht, Ihre Netzwerke, Ihre „Gefällt mir“-Angaben, Ihr Nutzername (Facebook URL) und Ihre Nutzerkennnummer (Facebook ID). Welche Daten Facebook im Einzelnen Diensten innerhalb von Facebook zur Verfügung stellt, erklärt Ihnen Facebook hier: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
Facebook entscheidet dabei gemäß der Facebook-Datenschutzbestimmungen, welche Daten stets öffentlich zugänglich sind und welche Sie mit Hilfe Ihrer Privatsphäreeinstellungen individuell zugänglich machen können. Lesen Sie zu den Einzelheiten mehr bei Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
b)    „Seiten-Insights“
Ferner gewährt uns Facebok Informationen über sog. „Seiten Insights“. Hierbei handelt es sich um aggregierte Benutzerdaten (sog. „Insights-Daten“), die uns helfen zu verstehen, wie unsere Nutzer mit unserer Fanpage interagieren. Dabei handelt es sich um statistische Daten wie bspw. die Gesamtzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben (u.U. einschließlich der Region, an dem die „Gefällt mir“-Angabe gemacht wurde), Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalte, Antworten, Männer- und Frauenanteil, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner sowie Klicks auf Telefonnummern, die wir abrufen können. Für die statische Aufbereitung werden Informationen sowohl von Facebook-Mitgliedern, als auch von Nutzern, die keine Facebook-Mitglieder sind, seitens Facebook erhoben, wenn Sie mit unserer Fanpage interagieren. Weitere Informationen, welche Datenkategorien hier relevant sein können sowie allgemeine Informationen zu den Seiten-Insights finden Sie hier: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Wir verwenden die uns zugänglichen Daten nur für den Zweck, Ihnen unsere Facebook-Fan-Seite anzubieten,n um sie zu verbessern (bspw. im Hinblick auf die gebotenen Bei, sie attraktiver für Sie zu gestalten und um Ihnen den Inhalt zum richtigen Zeitpunkt darzustellen, der sie am meisten interessiert sowie. Da diese Anliegen unsere berechtigten geschäftlichen Interessen Interesse darstellen, erfolgt unsere entsprechende Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung.  Wenn wir Ihre Daten darüber hinaus verwenden wollen, tun wir dies nur, soweit dies gesetzlich gestattet ist oder  insoweit, wie das Gesetz dies gestattet oder Sie Ihre Zustimmung Einwilligung hierzu  erteilt haben.

Hinsichtlich der Insights-Daten sind wir mit Facebook sog. gemeinsam Verantwortliche und haben die „Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen“ vereinbart, das sie unter folgendem Link abrufen können: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Hiernach haben wir vereinbart, dass Facebook die primäre Verantwortung gemäß DS-GVO für die Verarbeitung von Insights-Daten und sämtliche Pflichten aus der DS-GVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO übernimmt.  
Falls Sie weitere Fragen zu den Insights-Daten haben oder diesbezüglich Ihre Betroffenenrechte ausüben wollen, können Sie sich direkt mit Facebook (oder mit uns; wir leiten Ihre Anfrage dann ggf. weiter)  in Verbindung setzen. Nähere Informationen hierzu finden Sie ferner in der Datenrichtlinie von Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Bitte beachten Sie, dass bei dem Besuch unserer Fanpage seitens Facebook Cookies gesetzt werden. Welche Cookies genau gesetzt werden, können wir naturgemäß nicht beeinflussen. Weitere Informationen hierzu und wie Sie die Kontrolle über solche Cookies behalten, finden Sie hier: https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Twitter

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twitter finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/privacy

36. Local Tops

Wir verwenden Local Tops, um Ihnen verschiedene Dienste anzubieten.

So setzen wir  Local Tops ein für die Anzeige von Suchergebnissen , bspw. Tankstellen und Kinos. Hierfür werden Ihre ausgeführten Suchen und auf Wunsch auch Ihr Standort an Local Tops übertragen.
Wir nutzen Local Tops auch, um Favoriten zu verwalten und für die Möglichkeit des Abonnements  von Push-Nachrichten zu abonnieren. Hierfür werden die Gerätekennung und das Push-Token gespeichert.
Zum Zweck der nutzergerechten Aussteuerung von Werbung misst Local Tops pseudonymisiert Nutzeraktionen in den Apps (z.B. Kontaktaufnahme zum Anbieter, Start der Navigation, Buchung eines Termins etc.). Aus diesen Nutzeraktionen werden Nutzer zu Gruppen zusammengefasst. Diese Nutzergruppen erhalten dann ähnliche personalisierte Angebote. Ein Rückschluss aus diesen Daten auf Ihr persönliches Nutzerprofil ist daraus nicht möglich. Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie in den App-Einstellungen im Menue-Punkt Tracking deaktivieren, wodurch für Ihr Gerät nur noch allgemeine, aber keine personalisierte Werbung angezeigt wird.

Des Weiteren setzen wir Local Tops als Werkzeug ein, mit dem wir parallel verschiedene Seitengestaltungen testen können (sog. A/B-Tests), um so ein besseres Verständnis dafür zu erhalten, wie unsere Webseite genutzt wird, sowie um Ihnen eine optimierte Nutzererfahrung zu bieten. Local Tops verwendet dazu Cookies (siehe dazu Ziffer 41).


Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie in den App-Einstellungen im Menue-Punkt Tracking deaktivieren, Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um die Nutzung unseres Angebotes zu analysieren und zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unsere Angebote nutzen, werden die obigen Daten an die it2media, Nürnberg übermittelt.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen findet nicht statt.

37. Nutzungsanalyse mit Appsflyer

Für die Nutzungsanalyse in unseren Apps setzen wir Appsflyerein. Appsflyerist ein Element zur Analyse und Zuordnung von App-Installationen zu Kampagnen. Wir erheben im Rahmen von Appsflyer– soweit vom Nutzer freigegeben – die Google Advertising ID und/oder die Apple Advertiser ID (IDFA) sowie einen anonymen Hashwert, generiert aus verschiedenen Daten, die bei der Nutzung einer App oder dem Gerät übermittelt werden.

Soweit Sie damit nicht einverstanden sind, können Sie dazu die in der App vorgesehene Schaltfläche unter dem Menüpunkt „Kampagnenmessung“ zum Widerspruch nutzen.
Wir verwenden diese Daten in unserem berechtigten Interesse, um die Nutzung unseres Angebotes zu analysieren und zu optimieren, sowie um auf dieser Grundlage Retargeting-Kampagnen auszuspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).

Soweit Sie unser Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die Appsflyer LTD, übermittelt, die in unserem Auftrag Appsflyer betreibt. Zudem werden in unserem Auftrag Daten an die Appsflyer LTD,  100 1st Street, San Francisco, 94105 , weitergegeben.

Die Daten werden im Falle eines Widerspruches oder in sonstigen Fällen, in denen eine gesetzliche Löschpflicht besteht, gelöscht.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt.

38. Cookies

Diese Internetseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf Ihrem Endgerät (z.B. Smartphone, Computer, Tablet) abgelegt und gespeichert werden.
Cookies und ähnliche Technologien werden zu unterschiedlichem Zwecken auf unserer Website eingesetzt.

Diese Website verwendet zum einen Cookies, die technisch notwendig sind, um unsere Websites und entsprechende Funktionalitäten sowie Dienstleistungen, die Sie über unsere Websites anfordern, zur Verfügung zu stellen (notwendige Cookies). Daneben verwenden wir auch Cookies, um spezielle Funktionen bereitzustellen, die Nutzung dieser Website zu analysieren, personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen sowie allgemein das Surf- und Online-Erlebnis zu verbessern, sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben (nicht-notwendige Cookies).

Die Nutzung notwendiger Cookies dient unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Der Einsatz aller übrigen Cookies bedarf und erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Letzteres betrifft z.B. die von uns verwendeten Webanalyse und Tracking-Cookies. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung bestimmter Cookies widerrufen, indem Sie entsprechende Anpassungen in Ihren Datenschutz-Einstellungen vornehmen. Zu den Datenschutz-Einstellungen gelangen Sie auf jeder Seite unserer Web-Anwendung in dem Sie am unteren linken Bildschirmrand auf das „Schild“-Icon klicken.

Wir haben auf unserer Website ein sog. Einwilligungs-Management-Tool „consentmanager“ (www.consentmanager.net) der Jaohawi AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Schweden, [email protected]) eingebunden, über welches Sie den Einsatz von technisch nicht-notwendigen Cookies zulassen oder ablehnen können. Sie haben hierbei auch die Möglichkeit eine individuelle Auswahl zu treffen und können einzelne Cookies oder Kategorien von Cookies zulassen bzw. ablehnen. Sie haben mithilfe von „consentmanager“ auch die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für bestimmte Funktionalitäten unserer Website, z.B. zum Zwecke der Einbindung externer Elemente, Einbindung von Streaming-Inhalten, statistischen Analyse, Reichweitenmessung und personalisierten Werbung zu erteilen oder abzulehnen. Sie können mithilfe von „consentmanager“ ihre Zustimmung für sämtliche Funktionen erteilen oder ablehnen oder ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen. Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen können auch im Nachhinein von Ihnen geändert bzw. Einwilligungen nachträglich widerrufen werden. Im Zuge der Nutzung von „consentmanager“ werden personenbezogene Daten sowie Informationen der verwendeten Endgeräte wie die IP-Adresse verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung liegen in der Dokumentierung der eingeholten Einwilligungen bzw. der Speicherung der Nutzereinstellungen und Präferenzen in Bezug auf den Einsatz von Cookies und weiteren Funktionalitäten. Wir speichern Ihre Daten solange Ihre Nutzereinstellungen aktiv sind. Nach zwei Jahren nach Einholung der Einwilligung bzw. Vornahme der Nutzereinstellungen erfolgt eine erneute Abfrage.


Sie können Ihre individuelle Auswahl treffen, indem Sie Kategorien von Cookies bzw. einzelne Anbieter zulassen, indem Sie die entsprechenden Aktivierungsschalter verwenden. Sie können Ihre Auswahl bestätigen, indem Sie auf 'Einstellung speichern' klicken oder zum Auswahlmenü zurückkehren indem Sie auf 'Abbrechen' klicken. Wenn Sie auf 'Alle Cookies akzeptieren' klicken, können Sie auch der Verwendung von sämtlichen von uns und unseren Partnern eingesetzten Cookies zustimmen. Durch Klicken auf ‚ausschließlich notwendige Cookies zulassen ' können Sie die Verwendung aller nicht-notwendigen Cookies ablehnen, so dass nur erforderliche Cookies verwendet werden. Lehnen Sie den Einsatz von nicht-erforderlichen Cookies über den „consentmanager“ (oder Ihren Internetbrowser) ab, sind allerdings unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzbar.

Sie können das Setzen von Cookies auch mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und bzw. der Nutzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über den eingesetzte Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich.
Bitte beachten Sie, dass beim Einsatz von bestimmten Cookies (nicht-erforderliche Cookies) die damit im Zusammenhang stehenden Datenverarbeitungsvorgänge oft im Wesentlichen durch den Anbieter/Hersteller selbst vorgenommen wird und die gesammelten personenbezogenen Daten (nicht anonymisiert) auch für eigene Zwecke (z.B. Profilerstellung, und Kombination mit anderen Nutzerdaten zum Suchverlauf, persönlichen Konten, Nutzungsdaten von anderen Geräten und alle anderen Daten, die der Anbieter bereits über den Nutzer hat) verwendet. Bitte beachten Sie, dass die gesammelten personenbezogenen Daten oft auch in Länder übertragen und gespeichert werden, in denen lokale Behörden Zugriff auf die Daten haben könnten (wie z.B. in den USA).

Eingesetzte Cookies
Im Folgenden informieren wir Sie über die von uns eingesetzten Cookies. Wir informieren Sie über Namen, Zweck und Gültigkeitsdauer der Cookies und ob Dritte bzw. der Anbieter Zugriff auf die Cookies bzw. auf die durch die Cookies verarbeiteten Daten haben.

a)    Erforderliche Cookies
Wir verwenden (technisch) erforderliche Cookies, damit Sie die Funktionalitäten der Website und Dienstleistungen nutzen können, die Sie über unsere Website anfragen. Ohne diese Cookies können Dienstleistungen, die Sie über die Websites anfragen nicht bereitgestellt werden.

b)    Webanalyse-/Tracking-Cookies

Wir verwenden Webanalyse-/Tracking-Cookies, um Informationen darüber sammeln, wie unsere Websites genutzt wird oder um personalisierte Werbung anzuzeigen. Über diese Cookies erheben wir auch Informationen über zuletzt besuchte Websites, die Anzahl der besuchten (Unter-) Seiten und welche Teile unserer Website besonders häufig besucht werden.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist (mit Ausnahme solcher Dienste, die gemäß obigen Angaben aus solchen Ländern angeboten werden) nicht beabsichtigt.

39. Ihre Rechte

Nach den Regelungen der Art. 15-20 der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie das Recht, von uns Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Weiterhin haben Sie das Recht, eine Berichtigung, eine Löschung oder eine Einschränkung der Verarbeitung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen (Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung).

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu erheben, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

40. Floodlight der Google Marketing Platform

Diese Webseite nutzt das Online-Marketing-Tool Floodlight von Google („Floodlight“). Floodlight setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann Floodlight mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine Floodlight - Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten Floodlight-Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google in den USA auf. Durch die Einbindung von Floodlight erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben.

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:

a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten

b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Google Inc. sichert ein adäquates Datenschutzniveau zu. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse). Weitere Informationen zu Floodlight by Google erhalten Sie unter https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=de, sowie zum Datenschutz bei Google allgemein: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

41. Einsatz von Google Ads Conversion

Diese Website verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”). Mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) können wir als Google Ads-Kunde auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam machen und anhand der Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind.

Hierzu nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine unserer von Google geschalteten Anzeigen klicken und so auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Besuchen Sie als Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Website weitergeleitet wurden.
 
Jedem Google Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns als Ads-Kunden zu erstellen. Wir als Googe Ads-Kunde erhalten lediglich anonymisierte statistische Auswertungen, um einschätzen zu können, wie effektiv unsere Werbemaßnahmen waren, die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite von uns weitergeleitet wurden. Insbesondere erhalten wir keine Informationen, mit denen wir Sie als Nutzer persönlich identifizieren können. Wir selbst verarbeiten daher in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten von Ihnen.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Ads Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Sofern Ihre Daten ausnahmsweise in die USA übermittelt werden sollten, erfolgt diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.

Sie können die Teilnahme an Google Ads auf verschiedene Weise verhindern:

a)    durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, Drittcookies zu unterdrücken (insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von (auch von anderen) Drittanbietern erhalten);
b)    durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden,
c)    durch Deaktivierung bei Google über den Link www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
d)    durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link http://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
e)    durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link http://www.google.com/settings/ads/plugin.


Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dass Sie bei Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen der Angebote unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Wir als Websitebetreiber haben ein berechtigtes geschäftliches Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren. Wir verfolgen damit das Interesse, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen, die wir auf anderen Webseiten schalten.

Mehr Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html.

42. Adform

Auf dieser Webseite setzen wir das Tool Adform der Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Kopenhagen, Denmark ein, welches Daten zu Analyse-, Marketing- und Optimierungszwecken erhebt und uns hierdurch hilft unsere Marketingmaßnahmen, unsere Webseite oder App zu verbessern. Die erhobenen Daten werden von Adform dazu genutzt, Werbekontakte und Clicks auf Werbeanzeigen mit einer daraus resultierenden Nutzung unserer Website oder App zu verknüpfen. Wir können auf diese Weise feststellen, ob sich Internet Nutzer, die unsere Anzeigen gesehen haben unsere Website besuchen, für welche Produkte sie sich interessieren oder auch wie die App genutzt wird. Dies hilft uns dabei unser Werbebudget effizienter einzusetzen. Die erhobenen Daten können von uns auch dazu genutzt werden, Werbung basierend auf Ihren Interessen (z. B. angesehene Produkte) auszuliefern. Für die Datenerhebung werden pseudonyme Online Identifikationsnummern (Online ID) wie z. B. Cookie IDs, IP Adresse, Device IDs, Advertising ID / IDFA (z. B. auf Android oder Apple Smartphones) eingesetzt. Hierbei werden keine eindeutigen userbezogene Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Alle von uns verwendeten IDs ermöglichen lediglich die Wiedererkennung Ihres Endgerätes, Ihres Internetbrowsers oder der verwendeten App. Die erhobenen Daten werden nicht dazu benutzt Sie als Benutzer unserer Webseite oder App persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sollten Sie eine Datenerfassung durch Adform nicht wünschen, können Sie wie folgt vorgehen:
 
Unter den folgenden Links finden Sie eine Erläuterung wie Sie die Datenerhebung auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät deaktivieren können:
Deutsche Sprachversion: https://site.adform.com/de/privacy-center/platform/widerrufsrecht/
Englisch Sprachversion: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/

43. Amazon Alexa Skill von Das Telefonbuch und Städte Skills von Das Telefonbuch

Dieser Datenschutzhinweis erklärt, wie DTM („DTM“; „wir“; „unser“; „uns“) als Verantwortlicher nach der DSGVO Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Skills und der Städte Skills von „Das Telefonbuch“ für den Sprachdienst Amazon Alexa verarbeitet (z. B. erhebt, nutzt oder speichert). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie findet Anwendung für alle Nutzer des Amazon Alexa Skills von Das Telefonbuch und der Städte Skills von Das Telefonbuch.

Welche Daten erheben wir und zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu den in diesem Datenschutzhinweis bestimmten Zwecken. Die Zwecke können sich aus technischen Notwendigkeiten oder aus ausdrücklichen Nutzerwünschen bzw. -anfragen ergeben.

Bei der Nutzung des Amazon Alexa Skills von Das Telefonbuch und der Städte Skills von Das Telefonbuch verarbeiten wir folgende Daten:

  • Alphanummerische Alexa Skill User-ID und Alexa Skill Device-ID von Amazon
  • Datum, Uhrzeit und Dauer der Nutzung
  • Anfragen/Fragen an die Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“
  • Antworten der Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“
  • Fehlermeldung bei der Nutzung der Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“
  • Daten, die aufgrund von ausdrücklichen Nutzerwünschen in den Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“ gespeichert werden (siehe unten)
  • Genutzte Funktionen
  • Geräte-Adresse sofern der Nutzer der Übertragung der bei Amazon gespeicherten Geräte-Adresse an die Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“ in der Alexa App zugestimmt hat
  • Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten (z. B. Suchanfragen)
  • Ggf. Ihre Telefonnummer (Bei Nutzung der „Kostenlos Anrufen“-Funktion)
  • Ggf. Ihre E-Mail-Adresse (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)

Im Einzelnen:
Nach der Aktivierung des Amazon Alexa Skills und/oder der Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“ in der Alexa App können Sie Alexa den Sprachbefehl geben, eine Frage an unseren Informationsdienst oder eine sonstige Aufforderung an uns zu übermitteln. Die von Amazon zur Verfügung gestellte „User-ID“ als auch die „Device-ID“ werden individuell bei der Aktivierung der Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“ erstellt. Ihre User-ID und Device-ID wird für spätere Anfragen/Fragen so lange gespeichert, wie der Skill von Das Telefonbuch und/oder die Amazon Alexa Städte Skills von „Das Telefonbuch“ in Alexa für Sie aktiviert sind. Eine Deaktivierung und erneute Aktivierung der Skills führt dazu, dass Sie als Nutzer nicht wiedererkannt werden können, sondern als neuer Nutzer eingestuft werden.
Die Amazon Alexa Skills von „Das Telefonbuch“ speichern Zustandsinformationen, die eingehenden Anfragen und ausgehenden Antworten, die dem jeweiligen Nutzerprofil zugeordnet sind, in einer Datenbank auf dem sog. Skill-Server. Diese sind für den Verlauf einer Konversation, die Ermittlung des aktuellen Status der Konversation (im Kontext der getätigten Anfragen), sowie einige Anwendungsfunktionen nötig. Beispielsweise wird bei einer Nutzeranfrage "Wiederhole das bitte nochmal" die vorherige ausgehende Antwort genutzt, um die neue Antwort erstellen zu können. Es lässt sich somit nachvollziehen, welche Anfragen Sie als Nutzer gestellt und welche dazugehörigen Antworten Sie erhalten haben. Die von Ihnen an Alexa gerichteten Anfragen werden anonymisiert und können Ihnen sodann nicht mehr zugeordnet werden. Wir speichern keine Audioaufnahmen zu Ihren Anfragen, sondern erhalten diese nur in anonymisierter (technisch strukturierter) Textform.
Soweit wir eine passende Antwort auf Ihre an uns übermittelte Frage/Anfrage haben, geben wir diese in Textform an Amazon weiter. Es erfolgt sodann die Umwandlung des Textes in eine akustische Sprachausgabe, die über Ihr Alexa-fähiges Gerät abgespielt wird.
Sie stellen uns auch freiwillig (personenbezogene) Daten bereit, wenn Sie eine Anfrage über die Amazon Alexa Skills von „Das Telefonbuch“ stellen, wie z. B. bei der Suche nach einem Unternehmen den "Was-Suchbegriff" und "Wo-Suchbegriff". Geben Sie dem Alexa Skill die optionale Berechtigung für den Zugriff auf seine (Geräte-)Adresse, so verwendet die Anwendung diese dem Wunsch entsprechend als "Wo-Suchbegriff" für die Suche von Orten in der Nähe, so dass diese anwendungsbedingt ebenfalls in der Datenbank gespeichert werden.
Zu den weiteren regulären je Nutzerprofil gespeicherten Daten gehören z. B. auch die Informationen, welche Veranstaltungen und Stadtinformationen der Nutzer bei den Städte Skills von Das Telefonbuch bereits abgefragt und gehört hat (damit diese nicht erneut ausgegeben werden).

Sollten Sie die „Kostenlos Anrufen“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie hierfür Ihre Telefonnummer in den Skill Einstellungen freigeben. Die Telefonnummer wird dann an den C4All-Call-Service übergeben. Ihre Telefonnummer wird von uns nicht gespeichert.
Sollten Sie die „Tischreservierung“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie hierfür Ihre E-Mail-Adresse in den Skill Einstellungen freigeben. An die E-Mail-Adresse wird dann die Bestätigung der Tischreservierung gesendet. Die E-Mail-Adresse wird von uns nicht gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht Ihre IP-Adresse speichern, da alle Anfragen von der Alexa-Cloud direkt an den Skill-Server gesendet werden. Dies gilt nicht nur für die Sprachanfragen, sondern auch für den Abruf von weiteren Ressourcen wie Bilder (u. a. zur Anzeige auf Smart Displays) sowie MP3-Aufnahmen für die Sprachausgabe (z. B. anstelle der Alexa-Stimme).

Rechtsgrundlage:
Soweit wir in dem vorstehend beschriebenen Umfang Ihre Daten verarbeiten, sind wir hierzu gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b) und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO berechtigt, da dies zur Beantwortung Ihrer Anfragen bzw. auf Grund unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bevor eine Ihrer Fragen/Anfragen von Amazon an uns übermittelt wurde, sowie nachdem wir eine entsprechende Antwort für Sie an Amazon übermittelt haben, außerhalb unseres Einfluss- und Verantwortungsbereichs liegt. Die von uns zu verantwortende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beginnt mit dem Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten durch Übermittlung von Amazon an uns und endet, wenn wir eine entsprechende Antwort in Textform an Amazon zur Übermittlung an Sie übergeben haben. Bitte beachten Sie daher in diesem Zusammenhang auch die Hinweise von Amazon zur Nutzung von Amazon Alexa und Echo Geräten (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/?nodeId=GA7E98TJFEJLYSFR) und die aktuelle Datenschutzerklärung von Amazon (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401).

Wird die Nutzung des Skills analysiert?
DTM erhebt keine personenbezogenen Daten oder Statistiken bei Nutzung der Amazon Alexa Skills von „Das Telefonbuch“. Allerdings erhebt Amazon Statistiken über die Nutzung der Amazon Alexa Skills von „Das Telefonbuch“, um Ihr Nutzungserlebnis kontinuierlich zu verbessern. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Hinweisen von Amazon zur Nutzung von Amazon Alexa und Echo Geräten (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/?nodeId=GA7E98TJFEJLYSFR) und in der aktuellen Datenschutzerklärung von Amazon (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401).

Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
DTM übermittelt Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls für die oben genannten Zwecke an Dritte, aber nur, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist und nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften erlaubt ist.

Die von DTM eingesetzten Dienstleister erhalten grundsätzlich nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugriff auf Ihre Daten, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

DTM teilt Ihre personenbezogenen Daten mit (ggf. über die über Alexa angefragten Services):

  • Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. und Amazon Media EU S.à.r.l., alle vier ansässig in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, sowie Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 München (zusammen "Amazon Europe"), Amazon Digital Services LLC, Amazon Media EU S.a.r.l., Amazon Services International, Inc., Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda., Amazon.com Int’l Sales, Inc., Amazon Australia Services, Inc., and Amazon Mexico Services, Inc.
  • C4all GmbH & Co. KG, Pretzfelder Strasse 13, 90425 Nürnberg
  • it2media GmbH & Co KG, Pretzfelder Strasse 13, 90425 Nürnberg
  • resmio GmbH, Katzwanger Straße 150, 90461 Nürnberg („Tischreservierung“-Funktion)
  • Angefragte Restaurants („Tischreservierung“-Funktion)
  • Tochter- und Partnerunternehmen der DTM Deutschen Tele Medien GmbH.
  • Dienstleistern die im Auftrag für DTM Leistungen erbringen (technische Dienstleister, IT-Berater und Auskunfteien, Rechtsberater).
  • An Gerichte, Aufsichtsbehörden oder Anwaltskanzleien, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten oder Rechtsansprüchen geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
  • Behörden, soweit wir durch eine Behörden- oder Gerichtsentscheidung verpflichtet sind; zur Rechts- oder Strafverfolgung geben wir Ihre Daten erforderlichenfalls an Strafverfolgungsbehörden weiter.

DTM arbeitet mit Dienstleistern zusammen (Auftragsverarbeiter), wie beispielsweise Dienstleistern für IT-Wartungsleistungen. Diese Dienstleister werden nur nach Weisung von DTM tätig und sind vertraglich auf die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.

Werden Ihre personenbezogenen Daten an Stellen außerhalb der EU/des EWR übermittelt?
DTM übermittelt personenbezogene Daten nicht in Länder außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sog. Drittländer). Die Amazon Alexa Skills von „Das Telefonbuch“ und die bei Nutzung erhobenen personenbezogenen Daten werden in einem deutschen Rechenzentrum gehostet bzw. gespeichert.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist. Ggf. werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu anderen Zwecken speichern, wenn bzw. solange das Gesetz uns die weitere Speicherung für bestimmte Zwecke erlaubt, einschließlich für die Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sofern der Zweck, zu welchem die Daten ursprünglich erhoben worden sind, wegfällt speichern wir Ihre Daten weiterhin wenn und soweit Ihre Daten steuerrechtlichen, handelsrechtlichen oder sonstige gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. In diesem Fall speichern wir diese Daten bis zum Ablauf der jeweiligen Fristen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Die aus technischen Gründen (Datum und Dauer der Nutzung, Anfragen an die Amazon Alexa Skills von „Das Telefonbuch“, Fehlermeldungen) gespeicherten Daten werden nach Deaktivierung der Alexa Skills automatisch gelöscht.

Sie können Ihre personenbezogenen Daten auch jederzeit selbst durch die Deaktivierung des Skills löschen. Sofern Sie Ihre Daten nicht durch Deaktivierung des Skills selbst löschen, werden diese Daten automatisch gelöscht, sobald Sie den Skill 24 Monate nicht aufgerufen haben.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die gesetzlichen Datenschutzrechte (Rechte der betroffenen Person), die unter Nummer 39 „Ihre Rechte“ genannt sind.
Aktualisierungen des Datenschutzhinweises
Dieser Datenschutzhinweis wird regelmäßig aktualisiert. Gegebenenfalls werden wir Sie auch aktiv über spezielle oder wesentliche Veränderungen dieses Datenschutzhinweises informieren, sofern dies notwendig ist.

44. kostenloses Anrufen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aus unserem Angebot heraus kostenlose Telefongespräche einzuleiten. Das dazu eingebundene Element erfasst die von Ihnen eingegebene Zielrufnummer sowie Ihre eigene Rufnummer. Wir verwenden diese Daten, um Ihnen die Möglichkeit zu kostenlosen Anrufen zur Verfügung zu stellen und im Hinblick auf Ihre Anfrage den Service Ihnen gegenüber zu erbringen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung). Soweit Sie dieses Angebot nutzen, werden die obigen Daten an die C4all GmbH & Co. KG, Nürnberg („C4all“), übermittelt, die in unserem Auftrag die Anruffunktionalität bereitstellt. Im Zuge des Aufbaus und Aufrechterhalten der Verbindung werden die relevanten Daten (Ihre Rufnummer sowie die Zielrufnummer, Zeit und Dauer des Anrufs) von C4all und weiteren beteiligten Telefonanbietern erhoben, verarbeitet und gespeichert. C4all sowie die beteiligten Telefonanbieter verarbeiten diese Daten jeweils als verantwortliche Stellen nach den maßgeblichen bereichsspezifischen und allgemeinen Datenschutzvorschriften des TKG sowie der DSGVO. Wir selbst speichern im Rahmen dieser Funktion keine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ist nicht beabsichtigt. Soweit Sie mit der beschriebenen Verwendung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, sollten Sie die Funktion für kostenlose Telefongespräche nicht benutzen. Die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.

45. speisekarte.de

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Dienstes speisekarte.de auf unserer Webseite ist die united vertical media GmbH der Verantwortliche im Sinne der DSGVO. Deren Kontaktdaten lauten wie folgt: united vertical media GmbH, Pretzfelder Str. 7-11, 90425 Nürnberg, Tel.: +49 (0)911 37 75 02 84, E-Mail: [email protected].

In Zusammenhang mit dem Dienst speisekarte.de verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten. Ihre personenbezogenen Daten werden unmittelbar durch die united vertical media GmbH erhoben und für die Zwecke dieses Anbieters verarbeitet.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Anbieter von speisekarte.de erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

46. TerminService

Für Gewerbetreibende

Für die Anfrage und Buchung von Terminen aus unserem Angebot heraus setzen wir die Komponente “TerminService“ ein. TerminService ist ein Tool zur Durchführung einer automatisierten Terminanfrage bei einem Gewerbetreibenden. TerminService dient dazu, eine einfache Kommunikation und eine direkte Kontaktaufnahme der Beteiligten (Nutzer/Privatperson und Gewerbetreibender) zu ermöglichen.

Auf unseren Seiten zum „Terminservice“ https://www.dastelefonbuch.de/Terminbuchung/ können Sie sich für den „Termin-Service“ registrieren. Mit dem TerminService können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit anbieten, digital einen Termin bei Ihnen zu buchen. Über eine Terminverwaltung mit weiteren Leistungen (https://dastelefonbuch.de/Terminbuchung/) organisieren Sie die gebuchten Termine bequem und intuitiv. Nach Eingabe Ihrer E-Mail- Adresse, erhalten Sie eine Mail mit einem Link zum Online-Registrierungsformular des Anbieters. Dort müssen Sie alle Daten für die Aktivierung des Service eingeben und erhalten dann umgehend Ihre persönlichen Zugangsdaten. Das Tool ist sofort nutzbar.

Alternativ können Sie für die Registrierung auch telefonisch über den Dienst „Viafon“ registrieren, alle notwendigen Daten werden dann direkt im Online Terminkalender von Viafon eingetragen. Hierfür klicken Sie auf den Button „Beratungstermin buchen“, wählen dann Ihren Wunschtermin aus, geben Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) ein und klicken auf „jetzt Termin buchen“. Die Datenschutzerklärung von Viafon ist hier abrufbar: https://www.viafon.de/datenschutz/

Bei der Registrierung über Viafon werden bei erfolgreicher Buchung Ihre eingegebenen Daten an die Viafon übermittelt, damit diese sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen kann. Sollten Sie den TerminService nutzen möchten, werden Ihre Daten zum Onboarding an die competence data GmbH & Co. KG, Nürnberg, übermittelt, welche als technischer Dienstleister agiert, damit wir für Sie die ersten Schritte der Einrichtung des Kalenders übernehmen und Sie als Nutzer bei Agendize anlegen können. Zudem werden Daten an die zuständigen Verlage (https://www.dastelefonbuch.de/Impressum), die unser Angebot gemeinsam mit uns betreiben, weitergeleitet. Ihr Verlag dient dann zudem als ihr Ansprechpartner rund um Ihren Eintrag bei Das Telefonbuch.

Für Nutzer/Privatpersonen

Für die Anfrage und Buchung von Terminen aus unserem Angebot heraus setzen wir die Komponente TerminService ein. TerminService ist ein Tool zur Durchführung einer automatisierten Terminanfrage bei einem Gewerbetreibenden. TerminService dient dazu, eine Kommunikation und eine direkte Kontaktaufnahme der Beteiligten (Nutzer/Privatperson und Gewerbetreibender) zu ermöglichen. Um den Service zu nutzen müssen Sie nur den neben dem jeweiligen Eintrag implementierten Button “Termin buchen” klicken, ein Termin auswählen und Ihre Kontaktdaten angeben. Der Gewerbetreibende wird sich dann direkt mit Ihnen in Verbindung setzen bzw. den gewünschten Termin bestätigen.

Die Nutzung von TerminService ist freiwillig, die Nutzung unserer Webseite im Übrigen ist davon unbeeinträchtigt.

Allgemeine Information

Der Service TerminService wird angeboten und ausgeführt von Agendize Services Inc., 3981 blvd. St-Laurent, Mezz.2, Montreal, QC H2W 1Y5 Kanada. Der Service wird in unseren Angeboten lediglich über ein sogenanntes HTML- bzw. iFrame-Modul integriert. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter des Services (Agendize) als Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO, die von Ihnen im Rahmen des Services bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten bzw. nutzt um die Dienstleistung erbringen zu können. Die Datenschutzbestimmungen können Sie hier abrufen: https://www.agendize.com/privacy-policy

Wir speichern im Rahmen der Nutzung des Services lediglich solche Daten, die beim Besuch der Website (Webserver Log-Files) verarbeitet werden.

47. Angebotsservice

Auf unserem Online-Portal „Das Telefonbuch“ können Nutzer auch Angebotsanfragen für Dienstleistungen aufgeben („Angebotsservice“). Auf Basis der vom Nutzer/Interessenten angegebenen Parameter zu den jeweils gesuchten Dienstleistungen werden dem Nutzer im Anschluss an die Anfrage passende Anbieter vorgeschlagen und dem Nutzer/Interessenten vermittelt. Um den Interessen unserer Nutzer Rechnung zu tragen, können Nutzer hierzu eine Anfrage auf dem Online-Portal bezüglich der gewünschten Dienstleistung stellen und wir werden den nach den durch den Interessenten ausgewählten Bedingungen in Betracht kommenden Unternehmen eine Angebotsanfrage-E-Mail über die in dem jeweiligen Eintrag genannte E-Mail-Adresse senden. Sollte der Nutzer die Anfrage an ein bestimmtes Unternehmen stellen wollen, kann er dies auswählen und es erhält nur dieses Unternehmen eine entsprechende Angebotsanfrage-E-Mail über die in dem jeweiligen Eintrag genannte E-Mail-Adresse, sofern wir nicht ausdrücklich vor Absenden der Anfrage darauf hinweisen, dass wir Ihre Anfrage auch an weitere zu den Parametern passende Unternehmen vermitteln.  In einer Angebotsanfrage-E-Mail werden dem Anbieter die von dem Interessenten gewünschten Dienstleistungen beschrieben.

Die Anbieter können dem Interessenten zu seiner Anfrage dann geeignete Angebote unterbreiten und diesen hierfür direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Um die hierfür hinterlegten Kontaktdaten des Interessenten zu erhalten, kann der Anbieter in der Angebotsanfrage-E-Mail auf „Ich möchte kostenlos ein unverbindliches Angebot abgeben“ klicken. Vor Erhalt des Angebots durch den Interessenten kann der Anbieter beim Interessenten weitere Informationen erfragen, diesen um einen Vor-Ort-Termin ersuchen oder durch sonstige Tätigkeiten die Abgabe des Angebots vorbereiten.

Sofern Anbieter kein Angebot abgeben möchten, können sie dies über „Ich möchte kein Angebot abgeben“ ablehnen, die Kontaktdaten des Interessenten werden dann nicht zur Verfügung gestellt. Sofern Anbieter wünschen, für die Zukunft Angebotsanfrage-E-Mails abzubestellen, können sie dies mit einem Klick auf den Link „Angebotsanfragen abbestellen“ am Ende der Angebotsanfrage-E-Mail oder per E-Mail an [email protected] sicherstellen.

Sofern Sie als Interessent den Service „Angebotsservice“ nutzen möchten, besuchen Sie bitte https://www.dastelefonbuch.de/Angebotsservice, alternativ haben Sie auch die Möglichkeit direkt bei einem gewerblichen Eintrag über die grün hinterlegte Schaltfläche „Angebot einholen“ oder über einen Teaser im Rahmen der Trefferliste den Service zu nutzen.

Namen und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH
Wiesenhüttenstr. 18
60329 Frankfurt
Fon: +49 69 130148-0
Fax: +49 69 130148-110
Mail: [email protected]

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

[email protected]

Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Daten oder wenn Sie von Ihren Rechten nach der Datenschutz-grundverordnung (DSGVO) Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an [email protected]

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung von Angebotsservice werden vom Nutzer folgende personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert:

  • Anrede
  • E-Mail-Adresse
  • Vorname und Nachname
  • PLZ und Ort
  • Telefon


Zu welchen Zwecken werden die Daten verarbeitet und was ist die Rechtsgrundlage hierfür?

Die oben genannten Daten nutzen wir, um den Nutzer zu ermöglichen, automatisiert Angebotsanfragen für Dienstleistungen aufzugeben. Auf Basis der vom Nutzer/Interessenten angegebenen spezifischen Parameter zu den jeweils gesuchten Dienstleistungen werden dem Nutzer im Anschluss an die Anfrage passende Anbieter vorgeschlagen und dem Nutzer/Interessenten vermittelt. Dem Nutzer können sowohl Angebote von nur einem oder auch von mehreren Anbietern vermittelt und der Nutzer von diesen kontaktiert werden, Sofern von mehreren Anbietern Angebote vermittelt werden können, weisen wir darauf hin.

Der oder die Anbieter unterbreiten dem Interessenten/Nutzer zu seiner Anfrage dann geeignete Angebote und kontaktieren diesen hierfür direkt per E-Mail oder telefonisch. Vor Erhalt des Angebots durch den Interessenten kann der Anbieter oder die Anbieter beim Interessenten weitere Informationen erfragen, diesen um einen Vor-Ort-Termin ersuchen oder durch sonstige Tätigkeiten die Abgabe des Angebots vorbereiten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO).


Die Nutzung von „Angebotsservice“ und die entsprechende Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig. Sofern Nutzer die notwendigen personenbezogenen Daten nicht bereitstellen (Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet), kann der Service nicht genutzt werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wie lange werden personenbezogen Daten gespeichert?

Die vom Nutzer angegebenen Daten werden von uns grundsätzlich nach 90 Tagen nach Absenden der Anfrage und Weiterleitung an die Anbieter gelöscht bzw. anonymisiert.

Im Übrigen werden Ihre Daten von uns nur so lange gespeichert, wie diese für die oben genannten Zwecke benötigt werden bzw. eine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung/Speicherung vorliegt (z.B. solange ein Vertragsverhältnis mit dem Nutzer besteht). Danach werden die Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen, 6-10 Jahre Aufbewahrungsfrist) bestehen, die uns zu einer längeren Aufbewahrung der Daten verpflichten (in diesem Fall werden die Daten nur noch zu diesem Zweck verarbeitet) oder wenn die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz unserer oder der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist (in diesem Fall speichern wir die Daten in der Regel maximal für drei Jahre nach der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist).


An wen werden Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zu den oben beschriebenen Zwecken und um Nutzern den Service „Angebotsservice“ bereitzustellen. Wir nutzen hierfür auch einen von uns beauftragten (technischen) Dienstleister (competence data GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 7 - 11, 90425 Nürnberg) auf Grund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die vom Nutzer angegebenen Daten werden zum Zwecke der Kontaktaufnahme lediglich an solche Anbieter weitergegeben, die Interesse an der Anfrage der Nutzer zeigen und diesem zu seiner Anfrage geeignete Angebote unterbreiten und diesen hierfür direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren möchten.

Darüber hinaus hat der jeweils zuständige Partner-Fachverlag Zugriff auf die Daten. Eine Übersicht der Partner-Fachverlage finden Sie hier https://www.dastelefonbuch.de/Impressum.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt und ist nicht geplant.

Welche Rechte habe ich als Nutzer (Betroffener)?

Nutzer haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Diese Rechte können in bestimmten Situationen eingeschränkt sein – z. B. wenn wir nachweisen können, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten oder wenn die Bereitstellung der Informationen für Sie die Offenlegung personenbezogener Daten über eine andere Person zur Folge hätte oder wenn wir gesetzlich an der Offenlegung dieser Informationen gehindert sind. Dies kann bedeuten, dass wir Daten weiterhin speichern können, auch wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Nutzer haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden dann nicht mehr von uns verarbeitet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betrof-fenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat der Nutzer das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezo-genen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Nutzer haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgrundverordnung verstößt.

48. Webchat

Das Telefonbuch nutzt auf der Webseite www.dastelefonbuch.de einen Webchat. Der Webchat dient als weitere Kommunikationsmöglichkeit auf unserer Website und ermöglicht Online-Unterhaltungen mit den in Das Telefonbuch gelisteten Unternehmen. Die Unterhaltung wird mittels eines Chat-Bot (virtueller Assistent, Software) durchgeführt, die Fragen der Nutzer beantwortet, bei Ihrer Anfrage behilflich ist bzw. Ihnen Informationen bereitstellt.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Bei Nutzung des Webchats werden folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • IP-Adresse,
  • URL der zuvor besuchten Webseite,
  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Chat-ID und Nutzer Token (gespeichert im Local Storage des Browsers)

Je nach Gesprächsverlauf mit unserem Chat-Bot, verarbeiten wir weitere Daten von Ihnen, sofern Sie diese im Gesprächsverlauf bereitstellen in Abhängigkeit von Ihrer Anfrage oder dem Problem, welches Sie uns schildern.

Die Nutzung des Webchats ist freiwillig und Ihre Daten werden nur in diesem Falle verarbeitet.

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?
Die oben genannten Daten nutzen wir, um den Webchat anzubieten, um Nutzer persönlich anzusprechen, um Nutzer-Anfragen zu beantworten und um dem Nutzer Informationen und/oder Inhalte bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Webchats (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Wie lange werden personenbezogen Daten gespeichert?
Ihre Daten werden 12 Monate gespeichert. Ihre Daten werden gespeichert, um die Geschäftserfüllung sowie ggf. anschließende Gewährleistungen und Anschlusskommunikation zwischen Ihnen und dem angeschriebenen Unternehmen zu ermöglichen. Auf Wunsch können Sie jederzeit mit einer Nachricht an [email protected] alle Ihre Daten und Chatverläufe löschen lassen.

An wen werden Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der Geschäftserfüllung, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können. Für diesen Zweck erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an die Inbox Solutions GmbH (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nürnberg, Deutschland) als technischer Betreiber des Webchats und die Sellwerk GmbH (Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425 Nürnberg, Deutschland) als Vermittler zum Unternehmen und an das von Ihnen über den Webchat angeschriebene Unternehmen.

Für die Speicherung Ihrer Daten und Chatverläufe verwenden wir Google Cloud. Die Daten werden auf Server am Standort Frankfurt übertragen und gespeichert. Google nutzt diese Daten nicht für eigene Zwecke.

Wir nutzen die Google Cloud-Dienste auf Grund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unsere Dienste mittels der technischen Infrastruktur zur Verfügung stellen zu können. Wir haben mit Google eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Google EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms). Die EU-Standardvertragsklauseln sind ein allgemein anerkannter Mechanismus für die rechtmäßige grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Weitere Informationen zur Nutzung des Webchats
Durch das Aufrufen der Webseite www.dastelefonbuch.de, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei geladen. Bevor Sie den Chat öffnen, werden keine Daten übertragen.

Sie haben zwei Optionen um den Webchat zu öffnen:
1.    Manueller Klick auf den Button im Verzeichniseintrag
2.    Manueller Klick auf das Chat-Icon rechts unten in der Webseite

In dem Moment, in dem Sie den Webchat öffnen, wird im Hintergrund Ihr Chat als Objekt angelegt und Chat-ID und ein Token im Local Storage des Browsers gespeichert. Die ID und das Token sind eindeutige Merkmale, um Ihren Chat (Chat-ID) und Sie als Nutzer (Token) auch bei einem erneuten Besuch eindeutig wiederzuerkennen und Ihnen bereits geführten Kommunikationsverläufe anzeigen zu können. Sobald Sie auf unsere Website zurückkehren, wird mit den gespeicherten Daten im Local Storage die Historie des Chats wiederhergestellt. Den Chat müssen Sie manuell öffnen.

Darüber hinaus wird der Verlauf der Webchats gespeichert. Jede Nachricht, die Sie schicken, wird gespeichert. Dies dient dem Zweck, Ihren Chatverlauf auch bei einer Weiterführung der begonnenen Kommunikation anzeigen zu können, zum Beispiel, wenn Ihnen ein Unternehmen zeitverzögert antwortet.

Wenn Sie vom Unternehmen angeschrieben werden und nicht mehr online sein sollten, erhalten Sie mittels E-Mail einen Link, der Sie zurück zum Chat führt, damit Sie dort mit dem Unternehmen weiter kommunizieren können. Wenn Sie den Link in Ihrer Mail aufrufen, öffnet sich der Chat automatisch. Sie haben die Möglichkeit, den Chat jederzeit zu unterbrechen, allerdings Ihre Daten in diesem Fall nicht automatisch gelöscht. Wenn Sie vom Unternehmen keine Nachricht mehr erhalten möchten (Opt-Out), dann senden Sie einfach „Stop“ als Nachricht im Webchat. Danach erhalten Sie keine Nachrichten mehr von dem Unternehmen im Chat und werden auch nicht mehr per E-Mail informiert. Ihr Chatverlauf und Ihre Daten werden 6 Monate nach der Stop-Nachricht automatisch gelöscht.

Für eine sofortige Löschung Ihrer Daten senden Sie eine Mail an [email protected]. Ihre Daten und gespeicherten Chatverläufe werden dann unverzüglich gelöscht.  

49. Facebook Messenger Chatbot

Das Telefonbuch nutzt auf seiner Facebook Fanpage einen über den Facebook Messenger integrierten automatisierten Facebook Messenger Chatbot (Chatbot). Sie können den Chatbot starten, indem Sie der Facebook Fanpage von Das Telefonbuch eine Nachricht senden. Die Unterhaltung wird mittels des Chatbot (virtueller Assistent, Software) durchgeführt, der Fragen der Nutzer automatisiert beantwortet, bei Ihrer Anfrage behilflich ist und Ihnen relevante Informationen bereitstellt. Bevor Sie eine Nachricht senden können, muss im Chat zunächst der Button „Los geht´s“ (oder ähnliche Bezeichnung) angeklickt werden. Anschließend öffnet sich der reguläre Chat und Sie werden vom Bot begrüßt.

Der Chatbot dient als weitere Kommunikationsmöglichkeit mit unserem Verzeichnis und ermöglicht die Suche nach in Das Telefonbuch gelisteten Unternehmen oder Personen in einem Ort oder in der Nähe. Sie erhalten je nach Verfügbarkeit u.a. die Adresse, die Telefonnummer, die Öffnungszeiten, etc.
Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Tischreservierung in allen teilnehmenden Restaurants
  • Favoriten speichern und abrufen
  • „Kostenlos-Anrufen“-Funktion

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie den Messenger-Dienst von Facebook (Facebook Messenger) nutzen, Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes zugestimmt haben, auf die wir keinen Einfluss haben und die durch das Facebook Messenger Chatbot-Angebot von Das Telefonbuch unberührt bleiben. Die Datenschutzerklärung für den Facebook Messenger können sie hier abrufen: https://www.facebook.com/about/privacy.
 
Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Bei Nutzung des Chatbots werden von Ihnen als Nutzer folgende personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit der Nutzung,
  • eingehende Anfragen und ausgehenden Antworten bzw. Verlauf einer Konversation,
  • eindeutiger Benutzername, der bei Facebook hinterlegt ist (ggf. automatisch generiert),
  • ggf. gespeicherte Favoriten, letzte Suchbegriffe und Suchorte,
  • Chat-ID
  • ggf. Ihre Telefonnummer (Bei Nutzung der „Kostenlos Anrufen“ oder „Tischreservierung“-Funktion)
  • ggf. Ihre E-Mail-Adresse (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)
  • ggf. Ihren Namen (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)

Je nach Gesprächsverlauf und in Abhängigkeit Ihrer Anfragen über unseren Chatbot verarbeiten wir ggf. weitere Daten von Ihnen, sofern Sie diese hierfür bereitstellen (z.B. Ihren Standort bzw. Ihre Adresse im Rahmen einer Suche nach bestimmten Dienstleistungen in Ihrer Nähe oder Ihre Telefonnummer für die Nutzung der „Kostenlos Anrufen“-Funktion).
Sollten Sie die „Kostenlos Anrufen“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie dem Chatbot hierfür Ihre Telefonnummer mitteilen. Die Telefonnummer wird dann an den C4All-Call-Service übergeben. Ihre Telefonnummer wird von uns technisch bedingt nur als Teil der Konversation gespeichert.

Sollten Sie die „Tischreservierung“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie dem Chatbot hierfür eine Telefonnummer, einen Namen sowie Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. An die E-Mail-Adresse wird dann die Bestätigung der Tischreservierung gesendet, welche ebenfalls die Möglichkeit zur Stornierung enthält. Ihre angegebenen Daten werden von uns technisch bedingt nur als Teil der Konversation gespeichert, außer Sie entscheiden sich dafür diese Daten für die schnellere Verwendung bei der nächsten Reservierung generell zu speichern.
Die Nutzung des Facebook Messenger Chatbots ist freiwillig und Ihre Daten werden nur in diesem Falle verarbeitet.

Zu welchen Zwecken werden die Daten verarbeitet und was ist die Rechtsgrundlage hierfür?
Die oben genannten Daten nutzen wir, um unseren Chatbot über den Facebook Messenger anzubieten, um Nutzer-Anfragen automatisiert zu beantworten, die vom Nutzer angeforderten Informationen/ Inhalte und die auf  Das Telefonbuch verfügbaren Dienste bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Facebook Messenger Chatbots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Sofern Sie die Funktionen „Tischreservierung“ und „Kostenlos Anrufen“ verwenden, nutzen wir die oben genannten Daten, um Ihnen diesen Service anbieten zu können. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin den Chatbot mit für den Nutzer hilfreichen Funktionen auszustatten.

Zudem analysieren wir die Nutzung des Chatbots und die Interaktion von Nutzern mit anderen über den Chatbot angebotenen Services. Dabei werden Daten über das Verhalten der Nutzer erhoben und ausgewertet. Im Rahmen der Analyse erheben wir Informationen darüber, welcher externe Service durch den Nutzer über den Messenger genutzt wurde und wie oft und wie lange das Angebot von Das Telefonbuch aufgerufen wurde. Der Zweck dieser Analyse besteht darin, das Angebot von Das Telefonbuch fortlaufend zu optimieren, nutzerfreundlicher zu gestalten, die Reichweite zu messen und die Effektivität von Werbemaßnahmen zu ermitteln. Darüber hinaus wird sie verwendet, um die Reichweite von auf Das Telefonbuch platzierter Werbung zu messen.

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Ihre Daten werden gespeichert, um Ihnen eine komfortable Anschlusskommunikation über den Chatbot zu ermöglichen bzw. Ihnen ggf. gespeicherte Favoriten, den Chatverlauf oder letzte Suchbegriffe und Suchorte anzuzeigen. Ausgetauschte Nachrichten, die älter sind als 12 Monate werden automatisiert gelöscht. Sie können Ihre Daten und Chatverläufe jederzeit löschen lassen, indem Sie sich über den Chatbot an uns wenden. Geben Sie hierfür bitte zunächst den Text „Feedback” ein, anschließend können Sie eine Nachricht eingeben, die von uns und nicht vom Chatbot beantwortet werden kann. Nur so können wir sicherstellen, dass die Anfrage für das korrekte Facebook Profil durchgeführt werden kann. Ihre Daten und gespeicherten Chatverläufe werden dann unverzüglich gelöscht.

An wen werden Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung des Chatbots bzw. um Ihre Anfrage bearbeiten zu können und/oder Ihnen die auf  Das Telefonbuch angebotenen Dienste über den Chatbot bereitzustellen.

Für diesen Zweck erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an die IT2media GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 13, 90425 Nürnberg, die für uns als technischer Dienstleister agiert. Wir nutzen diesen Dienstleister auf Grund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unsere Dienste mittels der technischen Infrastruktur zur Verfügung stellen zu können.

Für die Nutzung der „Kostenlos Anrufen“-Funktion erfolgt eine Weitergabe an die C4all GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 13, 90425 Nürnberg.
Für die Nutzung der „Tischreservierung“-funktion erfolgt eine Weitergabe an die resmio GmbH, Katzwanger Straße 150, 90461 Nürnberg sowie die von Ihnen angefragten Restaurants.
Des Weiteren erfolgt zu der oben beschriebenen Analyse der Chatbot Nutzung eine Weitergabe der Daten (User- und Session-ID) an den Betreiber von Wipe Analytics, der TENSQUARE GmbH, Am Bugapark 3a, 45899 Gelsenkirchen. Dies geschieht auf Grund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um das Angebot von Das Telefonbuch fortlaufend zu optimieren, nutzerfreundlicher zu gestalten, die Reichweite zu messen und die Effektivität von Werbemaßnahmen bzw. Werbeanzeigen auf  Das Telefonbuch zu ermitteln.

Sofern Sie über unseren Chatbot die auf Das Telefonbuch angebotenen Dienste über den Chatbot nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen für die jeweiligen Dienste, die in der Datenschutzerklärung von Das Telefonbuch abrufbar sind.

50. Apple – Messages for Business

Das Telefonbuch nutzt einen über Apple Messages for Business integrierten automatisierten Chatbot. Sie können den Chatbot starten, indem Sie per Apple Messages for Business eine Nachricht an Das Telefonbuch senden. Die Unterhaltung wird mittels des Chatbot (virtueller Assistent, Software) durchgeführt, der Fragen der Nutzer automatisiert beantwortet, bei Ihrer Anfrage behilflich ist und Ihnen relevante Informationen bereitstellt.

Der Chatbot dient Ihnen als weitere Kommunikationsmöglichkeit mit unserem Verzeichnis und ermöglicht die Suche nach in Das Telefonbuch gelisteten Unternehmen oder Personen in einem Ort oder in der Nähe. Sie erhalten je nach Verfügbarkeit u.a. die Adresse, die Telefonnummer, die Öffnungszeiten, etc.
Darüber hinaus stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Tischreservierung in allen teilnehmenden Restaurants
  • Favoriten speichern und abrufen
  • „Kostenlos-Anrufen“-Funktion

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Apple Messages for Business nutzen, Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes zugestimmt haben, auf die wir keinen Einfluss haben und die durch das Apple Messages for Business Chatbot-Angebot von Das Telefonbuch unberührt bleiben. Die Datenschutzerklärung für Apple Messages for Business können Sie hier abrufen: https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/messages-for-business/

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Bei Nutzung des Chatbots werden von Ihnen als Nutzer folgende personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert:

  • eindeutige Benutzer-ID, welche für Sie von dem Dienst für die Konversation mit dem Chatbot automatisch generiert und zugewiesen wird
  • Chatverlauf (ausgetauschte Nachrichten inklusive Datum und Uhrzeit)
  • ggf. gespeicherte Favoriten, letzte Suchbegriffe und Suchorte
  • ggf. Ihre Telefonnummer (Bei Nutzung der „Kostenlos Anrufen“ oder „Tischreservierung“-Funktion)
  • ggf. Ihre E-Mail-Adresse (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)
  • ggf. Ihren Namen (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)


Je nach Gesprächsverlauf und in Abhängigkeit Ihrer Anfragen über unseren Chatbot verarbeiten wir ggf. weitere Daten von Ihnen, sofern Sie diese hierfür bereitstellen (z.B. Ihren Standort bzw. Ihre Adresse im Rahmen einer Suche nach bestimmten Dienstleistungen in Ihrer Nähe oder Ihre Telefonnummer für die Nutzung der „Kostenlos Anrufen“-Funktion). Sollten Sie die „Kostenlos Anrufen“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie dem Chatbot hierfür Ihre Telefonnummer mitteilen. Die Telefonnummer wird dann an den C4All-Call-Service übergeben. Ihre Telefonnummer wird von uns technisch bedingt nur als Teil der Konversation gespeichert.

Sollten Sie die „Tischreservierung“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie dem Chatbot hierfür eine Telefonnummer, einen Namen sowie Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. An die E-Mail-Adresse wird dann die Bestätigung der Tischreservierung gesendet, welche ebenfalls die Möglichkeit zur Stornierung enthält. Ihre angegebenen Daten werden von uns technisch bedingt nur als Teil der Konversation gespeichert, außer Sie entscheiden sich dafür diese Daten für die schnellere Verwendung bei der nächsten Reservierung generell zu speichern.

Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig und Ihre Daten werden nur in diesem Falle verarbeitet.

Zu welchen Zwecken werden die Daten verarbeitet und was ist die Rechtsgrundlage hierfür?
Die oben genannten Daten nutzen wir, um unseren Chatbot über Apple Messages for Business anzubieten, um Nutzer-Anfragen automatisiert zu beantworten, die vom Nutzer angeforderten Informationen/ Inhalte und die auf  Das Telefonbuch verfügbaren Dienste bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Chatbots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Sofern Sie die Funktionen „Tischreservierung“ und „Kostenlos Anrufen“ verwenden, nutzen wir die oben genannten Daten, um Ihnen diesen Service anbieten zu können. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin den Chatbot mit für den Nutzer hilfreichen Funktionen auszustatten.
Zudem analysieren wir die Nutzung des Chatbots und die Interaktion von Nutzern mit anderen über den Chatbot angebotenen Services. Dabei werden Daten über das Verhalten der Nutzer erhoben und ausgewertet. Im Rahmen der Analyse erheben wir Informationen darüber, welcher externe Service durch den Nutzer über den Chatbot genutzt wurde und wie oft und wie lange das Angebot von Das Telefonbuch aufgerufen wurde. Der Zweck dieser Analyse besteht darin, das Angebot von Das Telefonbuch fortlaufend zu optimieren, nutzerfreundlicher zu gestalten, die Reichweite zu messen. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.


Wie lange werden personenbezogen Daten gespeichert?
Ihre Daten werden gespeichert, um Ihnen eine komfortable Anschlusskommunikation über den Chatbot zu ermöglichen bzw. Ihnen ggf. gespeicherte Favoriten, den Chatverlauf oder letzte Suchbegriffe und Suchorte anzuzeigen. Ausgetauschte Nachrichten, die älter sind als 12 Monate werden automatisiert gelöscht. Sie können Ihre Daten und Chatverläufe jederzeit löschen lassen, indem Sie sich über den Chatbot an uns wenden. Geben Sie hierfür bitte zunächst den Text „Feedback” ein, anschließend können Sie eine Nachricht eingeben, die von uns und nicht vom Chatbot beantwortet werden kann. Nur so können wir sicherstellen, dass die Anfrage für die korrekte Konversation durchgeführt werden kann. Ihre Daten und gespeicherten Chatverläufe werden dann unverzüglich gelöscht.

An wen werden Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung des Chatbots bzw. um Ihre Anfrage bearbeiten zu können und/oder Ihnen die auf  Das Telefonbuch angebotenen Dienste über den Chatbot bereitzustellen.

Für diesen Zweck erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an den von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleister IT2media GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 13, 90425 Nürnberg, die für uns als technischer Dienstleister agiert.      
Für die Nutzung der „Kostenlos Anrufen“-Funktion erfolgt eine Weitergabe an die C4all GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 13, 90425 Nürnberg.
Für die Nutzung der „Tischreservierung“-funktion erfolgt eine Weitergabe an die resmio GmbH, Katzwanger Straße 150, 90461 Nürnberg sowie die von Ihnen angefragten Restaurants.
Des Weiteren erfolgt zu der oben beschriebenen Analyse der Chatbot Nutzung eine Weitergabe der Daten (User- und Session-ID) im Wege der Auftragsverarbeitung an den Betreiber von Wipe Analytics, der TENSQUARE GmbH, Am Bugapark 3a, 45899 Gelsenkirchen.

Sofern Sie über unseren Chatbot die auf Das Telefonbuch angebotenen Dienste über den Chatbot nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen für die jeweiligen Dienste, die in der Datenschutzerklärung von Das Telefonbuch abrufbar sind.

51. Einsatz eines Captcha Verfahrens

Auf unserer Webseite setzen wir ein sog. Captcha Verfahren des von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleisters Friendly Captcha GmbH, Wörthsee, Deutschland ein. Mit diesem Verfahren wollen wir insbesondere unsere Eingabemasken vor einer missbräuchlichen Nutzung durch Bots und Programmen schützen.

Bei dem eingesetzten Captcha wird über ein integriertes Widget eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufgebaut und so dem Endgerät des Webseitenbesuchers eine Rechenaufgabe gestellt. Das Endgerät des Besuchers löst diese Rechenaufgabe automatisch und schickt das Ergebnis zurück an den Webserver. In der Folge wird geprüft, ob das Endgerät die Rechenaufgabe richtig gelöst hat. Je nach Ergebnis dieser Prüfung können Anfragen abgelehnt oder akzeptiert werden.

Diese Datenverarbeitung erfolgt ohne Cookies und dient nur dem Zweck der Spam und Botabwehr. Die erhobenen Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit dem Captcha Verfahren ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

52. User-Plattform

Über unsere digitalen Angebote können Sie auf den Dienst „User-Plattform“ (hier auch: „Dienst“ oder „User-Plattform“) zugreifen. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Dienstes. Für Ihre Teilnahme an dem Dienst gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der User-Plattform, die Sie hier abrufen können.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für die User-Plattform mittels des Dienstes unseres Partners „Mein Telefonbuch“ zu registrieren. Mein Telefonbuch ist ein Single-Sign-On-Service für Dienste, die von Telefonbuchverlagen und Dritten angeboten werden können und wird betrieben von der Mein Telefonbuch GmbH, Pretzfelder Straße 7-11, 90425 Nürnberg. Hierdurch wird Ihr Mein Telefonbuch-Konto und unser Angebot verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Nutzung von Mein Telefonbuch unterliegt ausschließlich den gesonderten Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Mein Telefonbuch.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für die User-Plattform mittels Ihrer Facebook-Zugangsdaten anzumelden (Facebook-Connect). Zur Anmeldung werden Sie in diesem Fall auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden Ihr Facebook-Profil und unser Angebot verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von Facebook Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von Ihnen freigegebene Daten, wie beispielsweise Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geschlecht sowie Ihren Heimatort. Um Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen, nutzen wir das Facebook SDK, das eventuell automatisch Events in unserer Anwendung für Facebook Analytics protokolliert und erfasst. Facebook nutzt Cookies (siehe dazu Abschnitt zu Cookies).
Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Facebook nicht gewollt, können Sie dies mit den in Abschnitt zum Thema „Cookies“ genannten Mitteln unterbinden. Allerdings können Sie ohne Übermittlung personenbezogener Daten an Facebook die Funktion Facebook-Connect nicht nutzen, sondern müssen sich ggf. anderweitig registrieren und einloggen.

Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie und den Nutzungsbedingungen von Facebook.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich für die User-Plattform mittels Ihrer Google-Zugangsdaten anzumelden (Google-Sign-In). Zur Anmeldung werden Sie in diesem Fall auf die Seite von Google weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch werden Ihr Google-Profil und unser Angebot verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von Google öffentliche Google-Profilinformationen, dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von Ihnen freigegebene Daten, wie beispielsweise Ihren Profilnamen oder Ihr Profilbild. Google nutzt Cookies (siehe dazu Abschnitt zu Cookies).

Ist eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google nicht gewollt, können Sie dies mit den in Abschnitt zum Thema „Cookies“ genannten Mitteln unterbinden. Allerdings können Sie ohne Übermittlung personenbezogener Daten an Google die Funktion Google-Sign-In nicht nutzen, sondern müssen sich ggf. anderweitig registrieren und einloggen.

Weitere Informationen zu Google-Sign-In entnehmen Sie bitte dieser Informationsseite sowie der Datenschutzerklärung von Google.

Im Rahmen der User-Plattform verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, die im Einzelnen in den vorstehend verlinkten Allgemeinen Nutzungsbedingungen aufgeführt sind sowie zur Verbesserung unserer Dienste, damit wir Ihnen in Zukunft noch bessere und passende Angebote und Dienste anbieten können. Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Die Datenverarbeitung erfolgt daher zur Durchführung eines Vertrages, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Fortentwicklung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, lit c, lit. f der Datenschutz-Grundverordnung).


Wir verarbeiten im Rahmen der User-Plattform nur solche Daten, die für die Erbringung der Dienste und die Erreichung der vorstehend genannten Zwecke erforderlich sind. Dies betrifft vor allem die Daten der Nutzer unserer Dienste. Für die von den Nutzern veröffentlichten Inhalte übernehmen wir dabei keine Verantwortung. Insbesondere haben die Nutzer selbst sicherzustellen, dass Sie keine Rechte Dritter verletzen und insbesondere keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einverständnis veröffentlichen. Sollte Ihnen dennoch ein solcher Fall bekannt werden, stehen wir Ihnen jederzeit unterstützend zur Verfügung.

Wir verwenden darüber hinaus Ihre E-Mail-Adresse und/oder die Kennung Ihres Mobilgerätes, um Ihnen per E-Mail oder Push-Nachricht weitere Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen. Sie können dem Versand solcher Nachrichten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass Ihnen hierfür besondere Kosten entstehen (z. B. per Klick auf den in jeder Nachricht enthaltenen Abmeldelink, E-Mail an [email protected] oder an die im Impressum von Mein Telefonbuch angegebenen Kontaktdaten).

Im Rahmen der User-Plattform verarbeiten wir die folgenden Kategorien von Daten:

  • Anmeldedaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Passwort oder Social-Login, wenn dieser für die Anmeldung von Ihnen verwendet wird,
  • Vertragsinformation und -unterlagen, insbesondere den Zeitpunkt Ihrer Registrierung und Information über bestehende oder frühere Vertragsverhältnisse, wobei diese Daten durch Mein Telefonbuch gespeichert werden,
  • Standortdaten, um Ihnen Informationen aus Ihrer Umgebung bereitstellen zu können,
  • die von Ihnen auf der User-Plattform bereitgestellten und veröffentlichten Inhalte, zum Beispiel Daten, Beiträge, Bewertungen, Bild- und Tondokumente, Informationen und sonstige Inhalte und
  • freiwillige Kommunikation zwischen Ihnen und uns sowie freiwillig übermittelte Informationen und Inhalte.

Es besteht keine vertragliche oder rechtliche Verpflichtung, diese Daten zur Verfügung zu stellen, allerdings kann dies sonst möglicherweise dazu führen, dass wir Ihnen unsere Dienste nicht oder nicht in vollem Umfang anbieten können.

Ihre Daten werden dabei grundsätzlich bis zu 3 Jahre nach Ende der Mitgliedschaft aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Weiterhin werden ihre Veröffentlichungen auf der User-Plattform so lange aufbewahrt, wie es zur allgemeinen Information der Nutzer angemessen ist. Sie können jedoch auch jederzeit vorher die Löschung der Inhalte verlangen, soweit diese für Sie personenbezogenen Daten darstellen. Mehr Informationen zu Ihren Rechten finden Sie im folgenden Abschnitt „Ihre Rechte“.

Wir übermitteln Ihre Daten an die GoLocal GmbH & Co. KG, München, die in unserem Auftrag die User-Plattform betreibt, sowie an die IT2media GmbH & Co. KG, Nürnberg, die wir zur Auslieferung und Content im Rahmen von Local Tops in unserem Auftrag einsetzen. Im Übrigen werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben. Bitte beachten Sie aber, dass es Sinn und Zweck der User-Plattform und ähnlicher Portale ist, dass die von den Nutzern bereitgestellten Inhalte veröffentlicht werden. Hierdurch kann es zu einer Offenlegung gegenüber anderen Nutzern sowie gegenüber unseren Partnern kommen, die auf der User-Plattform vertreten sind. Weiterhin weisen wir Sie darauf hin, dass es Inhalte, die im Internet veröffentlicht werden, naturgemäß weltweit abrufbar sind. Alle von Ihnen eingestellten Inhalte werden jedoch stets nur unter einem von Ihnen frei wählbaren Pseudonym veröffentlicht.

53. WhatsApp-Kanal von Das Telefonbuch

Allgemeine Nutzungsinformationen
Das Telefonbuch nutzt einen über die WhatsApp Business Plattform integrierten automatisierten Chatbot. Sie können den Chatbot starten, indem Sie per WhatsApp eine Nachricht an Das Telefonbuch senden. Die Unterhaltung wird mittels des Chatbot (virtueller Assistent, Software) durchgeführt, der Fragen der Nutzer automatisiert beantwortet, bei Ihrer Anfrage behilflich ist und Ihnen relevante Informationen bereitstellt.

Der Chatbot dient Ihnen als weitere Kommunikationsmöglichkeit mit unserem Verzeichnis und ermöglicht die Suche nach in Das Telefonbuch gelisteten Unternehmen oder Personen in einem Ort oder in der Nähe. Sie erhalten je nach Verfügbarkeit u.a. die Adresse, die Telefonnummer, die Öffnungszeiten etc.

Darüber hinaus stehen Ihnen u.a. folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Tischreservierung in allen teilnehmenden Restaurants
  • Favoriten speichern und abrufen
  • „Kostenlos-Anrufen“-Funktion

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie WhatsApp nutzen, Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes zugestimmt haben, auf die wir keinen Einfluss haben und die durch das Chatbot-Angebot von Das Telefonbuch unberührt bleiben. Die Datenschutzerklärung für WhatsApp können Sie hier abrufen: https://www.whatsapp.com/privacy

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Bei Nutzung des Chatbots werden von Ihnen als Nutzer folgende personenbezogene Daten verarbeitet und gespeichert:

  • Ihre Telefonnummer sowie Ihr bei WhatsApp hinterlegter Name für WhatsApp-Kontakte, welche dem Chatbot im Rahmen der Kommunikation durch den Dienst zur Verfügung gestellt werden
  • Chatverlauf (ausgetauschte Nachrichten inklusive Datum und Uhrzeit)
  • Ggf. gespeicherte Favoriten, letzte Suchbegriffe und Suchorte
  • Ggf. zusätzliche Telefonnummern (Bei Nutzung der „Kostenlos Anrufen“ oder „Tischreservierung“-Funktion)
  • Ggf. Ihre E-Mail-Adresse (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)
  • Ggf. Ihren Namen (Bei Nutzung der „Tischreservierung“-Funktion)

Je nach Gesprächsverlauf und in Abhängigkeit Ihrer Anfragen über unseren Chatbot verarbeiten wir ggf. weitere Daten von Ihnen, sofern Sie diese hierfür bereitstellen (z.B. Ihren Standort bzw. Ihre Adresse im Rahmen einer Suche nach bestimmten Dienstleistungen in Ihrer Nähe).
Sollten Sie die „Kostenlos Anrufen“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie dem Chatbot hierfür eine Telefonnummer mitteilen. Die Telefonnummer wird dann an den C4All-Call-Service übergeben. Ihre hierfür angegebene Telefonnummer wird von uns technisch bedingt nur als Teil der Konversation gespeichert.

Sollten Sie die „Tischreservierung“-Funktion nutzen wollen, müssen Sie dem Chatbot hierfür eine Telefonnummer, einen Namen sowie Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. An die E-Mail-Adresse wird dann die Bestätigung der Tischreservierung gesendet, welche ebenfalls die Möglichkeit zur Stornierung enthält. Ihre angegebenen Daten werden von uns technisch bedingt nur als Teil der Konversation gespeichert, außer Sie entscheiden sich dafür diese Daten für die schnellere Verwendung bei der nächsten Reservierung generell zu speichern.
Die Nutzung des Chatbots ist freiwillig und Ihre Daten werden nur in diesem Falle verarbeitet.

Zu welchen Zwecken werden die Daten verarbeitet und was ist die Rechtsgrundlage hierfür?
Die oben genannten Daten nutzen wir, um unseren Chatbot über die WhatsApp Business Plattform anzubieten, um Nutzer-Anfragen automatisiert zu beantworten, die vom Nutzer angeforderten Informationen/ Inhalte und die auf Das Telefonbuch verfügbaren Dienste bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung des Chatbots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Sofern Sie die Funktionen „Tischreservierung“ und „Kostenlos Anrufen“ verwenden, nutzen wir die oben genannten Daten, um Ihnen diesen Service anbieten zu können. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin den Chatbot mit für den Nutzer hilfreichen Funktionen auszustatten.

Zudem analysieren wir die Nutzung des Chatbots und die Interaktion von Nutzern mit anderen über den Chatbot angebotenen Services. Dabei werden Daten über das Verhalten der Nutzer erhoben und ausgewertet. Im Rahmen der Analyse erheben wir Informationen darüber, welcher externe Service durch den Nutzer über den Chatbot genutzt wurde und wie oft und wie lange das Angebot von Das Telefonbuch aufgerufen wurde. Der Zweck dieser Analyse besteht darin, das Angebot von Das Telefonbuch fortlaufend zu optimieren, nutzerfreundlicher zu gestalten, die Reichweite zu messen. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wie lange werden personenbezogen Daten gespeichert?
Ihre Daten werden gespeichert, um Ihnen eine komfortable Anschlusskommunikation über den Chatbot zu ermöglichen bzw. Ihnen ggf. gespeicherte Favoriten, den Chatverlauf oder letzte Suchbegriffe und Suchorte anzuzeigen. Ausgetauschte Nachrichten, die älter sind als 12 Monate werden automatisiert gelöscht.

Sie können Ihre Daten und Chatverläufe jederzeit löschen lassen, indem Sie sich über den Chatbot an uns wenden. Geben Sie hierfür bitte zunächst den Text „Feedback” ein, anschließend können Sie eine Nachricht eingeben, die von uns und nicht vom Chatbot beantwortet werden kann. Nur so können wir sicherstellen, dass die Anfrage für die korrekte Konversation durchgeführt werden kann. Ihre Daten und gespeicherten Chatverläufe werden dann unverzüglich gelöscht.

An wen werden Daten weitergegeben?
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt zum Zwecke der Bereitstellung des Chatbots bzw. um Ihre Anfrage bearbeiten zu können und/oder Ihnen die auf Das Telefonbuch angebotenen Dienste über den Chatbot bereitzustellen.

Für diesen Zweck erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an den von uns beauftragten und kontrollierten Dienstleister IT2media GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 13, 90425 Nürnberg, die für uns als technischer Dienstleister agiert.      
Für die Nutzung der „Kostenlos Anrufen“-Funktion erfolgt eine Weitergabe an die C4all GmbH & Co. KG, Pretzfelder Straße 13, 90425 Nürnberg.
Für die Nutzung der „Tischreservierung“-funktion erfolgt eine Weitergabe an die resmio GmbH, Katzwanger Straße 150, 90461 Nürnberg sowie die von Ihnen angefragten Restaurants.
Des Weiteren erfolgt zu der oben beschriebenen Analyse der Chatbot Nutzung eine Weitergabe der Daten. Statt der Telefonnummer, wird eine für 30 Minuten gültige, zufällig generierte User- und Session-ID verwendet, die im Wege der Auftragsverarbeitung an den Betreiber von Wipe Analytics, der TENSQUARE GmbH, Am Bugapark 3a, 45899 Gelsenkirchen übergeben wird.

Sofern Sie über unseren Chatbot die auf Das Telefonbuch angebotenen Dienste über den Chatbot nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen für die jeweiligen Dienste, die in der Datenschutzerklärung von Das Telefonbuch abrufbar sind.

54. Abonnement eines E-Mail Newsletters

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient dem Zweck, Ihnen den Newsletter senden zu können. Des Weiteren speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung Ihre IP-Adressen und die Zeitpunkte Ihrer Anmeldung sowie die versandten Bestätigungs-E-Mails, um einen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern und den Nachweis für die richtige Zusendung erbringen zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO. Die Werbung in Form des Newsletters wird auf den Empfänger zugeschnitten und personalisiert anhand der angegebenen Postleitzahl.

Pflichtangaben für die Übersendung des Newsletters sind die E-Mail-Adresse sowie eine Postleitzahl. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters jederzeit zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf nicht berührt. Den Widerruf können Sie etwa durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link erklären.

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