Ayuda

1.   Intro, introducción general

www.dastelefonbuch.de - die Findemaschine® para informaciones de contactos comerciales y privados

El viejo amigo de colegio de Munich, el nuevo contacto de negocio en Berlín, o su hotel de la feria de Frankfurt – el camino más sencillo a su meta pasa por www.dastelefonbuch.de – El motor de localización Die Findemaschine®.


  1. Encontrar de manera sencilla particulares, proveedores y comercios
  2. Teléfonos, direcciones, mapas, planificación de rutas y paradas de los medios de transporte público
  3. Más servicios, desde farmacias de guardia hasta códigos postales

1.1   Encontrar de manera sencilla particulares, proveedores y comercios

Al margen de particulares, en telefonbuch.de encontrará sin esfuerzo también inserciones comerciales: Mientras que el menú "búsqueda avanzada" le ofrece la posibilidad de buscar específicamente categorías diferentes, con la función de filtro puede restringir sus aciertos sistemáticamente, con el fin de llegar el resultado deseado.

1.2   Teléfonos, direcciones, mapas, planificación de rutas y paradas de los medios de transporte público

Con el servicio online de DasTelefonbuch, encontrará en un tiempo mínimo todas las informaciones que necesite. Además del número de teléfono y de la dirección, la vista detallada le ofrece aun más orientación: Aquí, no sólo puede ver la localidad que busca, sino que también podrá encontrar con el planificador de rutas el camino más rápido para llegar.
También a los usuarios de los transportes públicos, el servicio online de DasTelefonbuch se lo hace fácil encontrar lo que buscan: A través del enlace directo con los ferrocarriles alemanes DB Bahn, podrá averiguar también las paradas más próximas de los transportes públicos de cercanía.

1.3   Más servicios, desde farmacias de guardia hasta códigos postales

Además, en dastelefonbuch.de encuentra también todos los códigos postales de Alemnia, prefijos nacionales e internacionales, directorios internacionales, teléfonos de urgencia (p. ej. teléfono de urgencias toxicológicas, teléfono centralizado de aseguradoras de coches, teléfono para bloquear tarjetas de crédito, servicios de llaves) y farmacias de guardia con horario de apertura.

3.   Informaciones generales



  1. Requisitos mínimos del sistema
  2. www.dastelefonbuchmobil.de
  3. Información SMS 30303
  4. Servicios para usuarios y anunciantes
  5. Idiomas extranjeros
  6. entrada estándar para particulares
  7. Inserciones para negocios
  8. Contacto
  9. Teléfonos importantes alrededor de Das Telefonbuch

3.1   Requisitos mínimos del sistema

dastelefonbuch.de es rerproducible en buena calidad con cualquier navegador moderno. Para una representación completa no debe emplearse una resolución de pantalla por debajo de 1024 x 768 píxeles y el navegador debe tener activado JavaScript.
dastelefonbuch.de se somete regularmente a pruebas con los navegadores Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari y Opera.

3.2   www.dastelefonbuchmobil.de

El producto móvil de DasTelefonbuch para terminales compatibles con GSM lo encuentra en www.dastelefonbuchmobil.de. Marcando una sola vez la dirercción en su móvil, accederá a la página Web específicamente para terminales de móvil en Das Telefonbuch. Es sistema reconocerá automáticamente de qué móvil se trata y facilitará las páginas optimizadas para el mismo.

3.3   Información SMS 30303

Accederá a la información de SMS de DasTelefonbuch a través de número abreviado 30303. Envíe simplemente su petición (p.ej. taller mecánico Colonia o Max Mustermann Munich) mediante SMS (0,69 € por SMS) al número 30303 y recibirá, según la cantidad de abonados, hasta dos respuestas SMS.

3.4   Servicios para usuarios y anunciantes

Usuarios y anunciantes se benefician de prestaciones de servicios adicionales de la marca DasTelefonbuch y encontrarán en el menú, bajo "Servicio" por ej. todo sobre la realización de una prueba gratuita para insertar un anuncio de empresa y sobre las multiples posibilidades de publicidad en DasTelefonbuch. Además, puede investigar el origen de su apellido o bajar herramientas prácticas para una búsqueda en la guía telefónica aun más sencilla desde su PC.

3.5   Idiomas extranjeros

Los usuarios extranjeros tienen a su disposición versiones en inglés, francés, español, turco e italiano, que se pueden elegir con un clic sobre el idioma correspondiente de la lista del menú.

3.6   entrada estándar para particulares

Las inserciones estándar en la guía telefónica, con nombre, calle y número de teléfono y, si procede, indicación de profesión, son gratuitas. Podrá encontrar todas las demás informaciones referente a su entrada en " Alrededor de la entrada".
En un futuro próximo también tendrá disponible "MeinTelefonbuch": Con esta oferta podrá crear usted mismo su entrada, configurar adicionalmente un listín privado de direcciones y usar DasTelefonbuch como plataforma de contacto para establecer llamadas.

3.7   Inserciones para negocios

Sus deseos respecto a inserciones que vayan más allá de la entrada estándar, que incluye la denominación profesional o del negocio, las puede concertar directamente con la editorial competente para usted. Ya sea para una creación publicitaria con elementos de texto o imágenes, para un anuncio o una entrada representada de forma destacada, la editorial Telefonbuchverlag le asesorará e informará con mucho gusto.

3.8   Información y consultas

Para consultas generales y técnicas, le rogamos se dirija a info@detemedien.de.
Sus preguntas, sus opiniones o propuestas para mejoras serán siempre bienvenidas y se contestarán lo antes posible.
En el Impressum encontrará los datos de contacto de la Deutsche Telekom Medien GmbH y de las editoriales especializadas asociadas en orden alfabético.

3.9   Teléfonos importantes alrededor de DasTelefonbuch

Aquí encontrará a un golpe de vista todas las líneas directas y números importantes de atención al cliente de DasTelefonbuch de DeTeMedien y de la Telekom:

  • Información nacional: 11 8 33
    Números de teléfono, fax y prefijos de la red fija; números de móviles; direcciones y códigos postales de abonados en Alemania (24 horas).
    (1,99 € por cada minuto o fracción de minuto en la red fija de T-Com)

  • Información internacional 11 8 34
    Números de teléfono, fax y prefijos del extranjero (24 horas).
    (0,99 € + 1,19 € por cada minuto o fracción de minuto)

  • Información vía SMS: 30303
    Puede realizar peticiones rápidas (p.ej. Taller Mecánico Colonia o Max Mustermann Munich) vía SMS al 30303 (0,69 € por SMS). Naturalmente puede realizar también la búsqueda inversa o hacía atrás vía SMS; es necesario marcar el número de teléfono completo, con prefijo incluido.

  • Pedir DasTelefonbuch (edición impresa):
    DeTeMedien Teléfono     0800 386 33 43 6
    DeTeMedien Fax     0800 222 14 14
    Le rogamos tenga en cuenta, que en caso de pedir una guía, se producirá un cargo de tramitación de 4,99 € (IVA incluido), por guía.

  • Pedir la guía telefónica en CD-ROM:
    Teléfono freecall     0800 8 84 74 66
    Telefax freecall     0800 8 84 83 29
    Todas las inserciones de abonados de toda Alemania de las guías "DasTelefonbuch" y "Gelbe Seiten" se pueden obtener también en CD-ROM, con estructuras de búsqueda confortables y útiles funciones adicionales.

  • Deutsche Telekom
    T-COM Kunden-Hotline: freecall 0800 33 01000
    La línea directa para todas las preguntas alrededor de los productos y servicios de la Deutschen Telekom.
    T-Mobile: freecall 0800 33 06699
    Información sobre todos los productos y prestaciones de móviles.
    T-Online: freecall 0800 33 05500
    Asesoramiento y pedidos para todos los productos de telefonía online para clientes nuevos y antiguos.
    T-Home: freecall 0800 33 01000 / www.t-home.de/service/kontakt
    Preguntas o modificaciones de su entrada estándar para clientes de la Deutschen Telekom
    T-ISDN: freecall 0800 33 01000
    Información sobre la conexión T-ISDN de la Deutschen Telekom

4.   Alrededor de la búsqueda

¿Cómo alcanzo un resultado óptimo con la búsqueda normal?

Para una consulta rápida, la página de inicio le ofrece de forma cómoda y sencilla dos campos de entrada. Aquí puede buscar nombres ("Müller"), palabras de búsqueda especiales ("Frisör"), o con la búsqueda inversa buscar la entrada correspondiente a uno de los números de teléfono que haya introducido.
Mediante la "búsqueda ampliada" podrá precisar sus consultas según determinados criterios (p.ej. "categorías" o "alrededores").
Las listas de resultados , de origen configuradas en orden abecedario, pueden ser clasificadas por usted por código postal, localidad o calle; además, tiene la posibilidad de filtrar los resultados según determinados criterios (inserciones privadas/comerciales; categorías).
Le rogamos tenga en cuenta, que en DasTelefonbuch son los mismos abonados que determinan si su entrada va a figurar en la guía y de qué manera. Posiblemente figuren abonados sin nombre o calle, de manera que muchas veces es más conveniente no cumplimentar todos los campos de entrada.


  1. ¿Qué puede introducirse en el campo "Quién/Qué"?
  2. ¿Qué puede introducirse en el campo "Dónde"?
  3. ¿Cómo funciona la búsqueda inversa?
  4. ¿Qué posibilidades ofrece la "Búsqueda avanzada
  5. ¿Cómo funciona la búsqueda por mapa?
  6. ¿Cómo puedo buscar sistemáticamente en la lista de resultados?
  7. ¿Qué ofrece la búsqueda rápida en la página inicial?

4.1   ¿Qué puede introducirse en el campo "Quién/Qué"?

En el campo de búsqueda "Quién/Qué" puede introducir apellidos, palabras de búsqueda y números de teléfono. No se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Las vocales alemanas "ä", "ö", "ü", así como la "ß" se tratarán como "ae", "oe", "ue" y "ss" (o sea, "Müller" como "Mueller" y "Maßen" como "Massen"). Acentos como en "Café" pueden ser eliminados. Para evitar abusos en el uso de datos, una consulta sin cumplimentar este campo no es posible.
En caso de no cumplimentar el campo "Dónde", Das Telefonbuch encuentra inserciones de todo el territorio federal. Después, en la ista de resultados tiene la posibilidad de restringir los resultados.


  1. ¿Qué es lo que tengo que tener en cuenta cuando introduzco un nombre o una palabra de búsqueda?
  2. ¿Existen otros consejos & trucos para agilizar mi búsqueda?
  3. ¿Qué números de teléfono pueden buscarse?

4.1.1   ¿Qué es lo que tengo que tener en cuenta cuando introduzco un nombre o una palabra de búsqueda?

Bajo "Nombre/concepto" se puede introducir, entre otros:
Apellido:                                                  "Müller"
Nombre + apellido:                               "Peter Müller" o "Müller Peter"
Nombre de la empresa:                      "Autohaus Müller"
Palabras/conceptos de búsqueda:   "Auto", "Glaserei", "Frisör", ...
Marcas y combinaciones:                    "Telekom", "DasTelefonbuch", ...
Al introducir "Müller", en la lista de resultados se mostrarán tanto abonados particulares con el nombre "Müller", como inserciones comerciales como "Autohaus Müller".

4.1.2   ¿Existen otros consejos & trucos para agilizar mi búsqueda?

¿Ha obtenido demasiados resultados? ¿O no puede encontrar una entrada, a pesar de tener la seguridad que está registrada en DasTelefonbuch?
¡A continuación encontrará algunos consejos y trucos que le ayudarán!


  1. ¿Cómo se puede hacer una búsqueda con precisión?
  2. ¿Cómo se puede hacer una búsqueda amplia?
  3. ¿Cómo se pueden excluir resultados?
  4. ¿Qué posibilidades ofrecen las abreviaciones?
4.1.2.1   ¿Cómo se puede hacer una búsqueda con precisión?

Si se introducen varios conceptos, separando cada uno con una señal de lectura, sólo se mostrarán los resultados para los que se hayan introducido todos los conceptos. Consejo: Para aumentar el espectro de resultados, a veces es más razonable hacer menos entradas.
Si conoce el nombre exacto, se aconseja introducir la consulta entre comillas. La entrada "Ristorante Salvatore" le proporcionará únicamente resultados con exactamente esta denominación. Inserciones, que sólo contengan uno de los conceptos como "Salvatore" o "Ristorante", p. ej. La "Trattoria Salvatoare", no figurarán en la lista de resultados.

4.1.2.2   ¿Cómo se puede hacer una búsqueda amplia?

Para comenzar una consulta amplia, pude colocar los conceptos entre paréntesis. todos los resultados que contengan como mínimo uno o también varios de los conceptos: De esta manera, encontrará con la entrada (Ristorante Salvatore) también el restaurante Rimini y la Trattoria Salvatore.

4.1.2.3   ¿Cómo se pueden excluir resultados?

Mediante la colocación de un signo de exclamación, se puede excluir una determinada cantidad de resultados. Por ejemplo, si se introduce "Kundendienst !Möbel", se pueden excluir los servicios al cliente para muebles, para obtener, p.ej., sólo servicios al cliente para electrodomésticos.

4.1.2.4   ¿Qué posibilidades ofrecen las abreviaciones?

Las abreviaciones son una estrategia de mucha ayuda, si por ej. no sabe cómo se escribe correctamente un nombre o una denominación de empresa.
En este caso puede abreviar su entrada, después de escribir como mínimo 4 signos, con un asterisco (*) y obtener de esta manera una selección más amplia de resultados. Si introduce, p. ej. "Chin* Restaurant", se encontrarán tanto las inserciones "China Restaurant" como también "chinesisches Restaurant".
Si no tiene seguridad si el nombre del abonado que desea encontrar se escribe Schimanski o Schimansky, busque simplemente por Schimansk*.
Si coloca un asterisco (*) dentro de un nombre, p.ej. "Meie*berg Lüders", las letras después del asterisco hasta el siguiente espacio en vacío no serán tomadas en cuenta para la consulta. La consulta se realizará sobre "Meie* Lüders".


4.1.3   ¿Qué números de teléfono pueden buscarse?

En DasTelefonbuch también puede buscar con la introducción de un número de teléfono la entrada correspondiente (búsqueda inversa o búsqueda hacía atrás). Para una consulta con número de teléfono es imprescindible introducir el número de teléfono completo, compuesto por el prefijo (también prefijos especiales como p. ej. 0800 etc.) y el número del abonado.  La introducción de la localidad se suprime.
Tiene a su disposición las siguientes posibilidades de introducción:
0123 45 67 89
0123 456789
0123456789
0123-45 67 89
0123 – 45 67 89
0123/45 67 89
+49123456789
0049123456789
 (0123) 456789

Las mismas posibilidades de introducción son válidas también para un número de móvil, p.ej. 01601234567
Las abreviaciones y el uso de caracteres de sustitución como (*), p.ej. =12334* no es posible en la búsqueda inversa con números de teléfono.
Si no se encuentra ningún abonado correspondiente al número de teléfono introducido por usted, posiblemente este abonado ha rechazado la posibilidad de búsqueda hacía atrás (búsqueda inversa) o la publicación de sus datos en Das Telefonbuch.


4.2   ¿Qué puede introducirse en el campo "Dónde"?

En el campo "Dónde" se pueden introducir tanto nombres de localidades como también códigos postales, distritos, regiones (p.ej. Ruhrgebiet), islas (p.ej. Sylt), áreas industriales (p. ej. Main-Taunus-Kreis), provincias y matrículas de coches. En caso de no cumplimentar el campo "Dónde", se comienza una búsqueda en todo el estado federal.
Si la entrada de la localidad no está clara, se abrirá una ventana de elección, donde puede concretarla más. En la lista de resultados tiene posteriormente la posibilidad de modificar su indicación de localidad o empezar una búsqueda en las cercanías.

Los nombres de localidades pueden ser abreviados después de 4 caracteres con un asterisco (*), p.ej. "Fran*" por "Frankfurt" o en nombres dobles como "Cast* Raux*" por "Castrop-Rauxel". Al colocar un asterisco dentro de un nombre de una localidad, p.ej. "Bran*burg", los caracteres después del asterisco hasta el próximo espacio vacío (si existe) no se tomarán en cuenta en la consulta.

4.3   ¿Cómo funciona la búsqueda inversa?

Bajo el botón del menú "Búsqueda inversa" tiene la posibilidad de buscar inserciones por números de teléfono y direcciones postales.


  1. ¿Qué números de teléfono pueden buscarse?
  2. ¿Puedo buscar también una dirección postal de forma inversa?

4.3.1   ¿Qué números de teléfono pueden buscarse?

En DasTelefonbuch también puede buscar con la introducción de un número de teléfono la entrada correspondiente (búsqueda inversa o búsqueda hacía atrás). Para una consulta con número de teléfono es imprescindible introducir el número de teléfono completo, compuesto por el prefijo (también prefijos especiales como p. ej. 0800 etc.) y el número del abonado.  La introducción de la localidad se suprime.
Tiene a su disposición las siguientes posibilidades de introducción:
0123 45 67 89
0123 456789
0123456789
0123-45 67 89
0123 – 45 67 89
0123/45 67 89
+49123456789
0049123456789
 (0123) 456789

Las mismas posibilidades de introducción son válidas también para un número de móvil, p.ej. 01601234567
Las abreviaciones y el uso de caracteres de sustitución como (*), p.ej. =12334* no es posible en la búsqueda inversa con números de teléfono.
Si no se encuentra ningún abonado correspondiente al número de teléfono introducido por usted, posiblemente este abonado ha rechazado la posibilidad de búsqueda hacía atrás (búsqueda inversa) o la publicación de sus datos en Das Telefonbuch.

4.3.2   ¿Puedo buscar también una dirección postal de forma inversa?

Con el botón del menú "Búsqueda inversa", el enlace "Dirección postal" debajo del campo de entrada, le ofrece también la posibilidad de buscar inserciones correspondientes a una determinada dirección postal.
Si aquí introduce una calle con número y una localidad (bien con el código postal o con su nombre), encontrará todos los abonados comerciales que esten registrados bajo esta dirección. Abonados particulares no se encuentran mediante búsqueda por dirección postal.


4.4   ¿Qué posibilidades ofrece la "Búsqueda avanzada"?

En caso de disponer solamente de datos incompletos, la "Búsqueda avanzada" le ofrece múltiples posibilidades para encontrar inserciones comerciales o de particulares. Además, en sus requerimientos puede restringir sistemáticamente la búsqueda según inserciones comerciales mediante categorías preferentes y secundarios.
Regla básica: Cuantos más datos introduce, más precisión obtendrá en los resultados. Cuantos menos datos introduce, más amplio serán los resultados.


  1. ¿Qué campos se han de cumplimentar en todos los casos?
  2. ¿Qué datos se pueden introducir bajo "Nombre"?
  3. ¿Qué indicaciones se pueden hacer bajo "Nombre/concepto"?
  4. ¿Cómo puedo encontrar sistemáticamente entradas comerciales?
  5. ¿Qué datos puede introducir bajo "Dónde"?
  6. ¿Qué son "Puntos de referencia característicos"?
  7. ¿Cómo puede encontrar a una persona/empresa en mi zona?
  8. ¿Cómo puedo mejorar mediante comillas, signos de paréntesis o abreviaciones, la calidad de mis resultados?

4.4.1   ¿Qué campos se han de cumplimentar en todos los casos?

En la "Búsqueda ampliada" sólo es necesaria una entrada en el campo "Nombre/concepto". Todos los demás campos se pueden cumplimentar o dejar en blanco.

4.4.2   ¿Qué datos se pueden introducir bajo "Nombre"?

En el campo de entrada "Nombre", puede introducir nombres completos o abreviados con asterisco (*), p. ej. ("P*"). No obstante, en una consulta con nombre, se mostrarán también abonados que estén registrados con o sin iniciales abreviadas en la base de datos.
Una consulta sólo con nombre no es posible, ya que obtendría una cantidad de resultados excesiva.

4.4.3   ¿Qué indicaciones se pueden hacer bajo "Nombre/concepto"?

En el campo "Nombre/concepto" puede entrar apellidos, nombres de empresas, palabras de búsqueda (claves), marcas y combinaciones, p.ej. Glaserei Müller". Para entradas para nombres de pila existe en la "Búsqueda ampliada" un campo separado "Nombre de pila".


  1. ¿Qué introduzco si no sé exactamente cómo se escribe el nombre de una persona o se llama una empresa?
  2. ¿Cómo puedo utilizar el filtro "comercial/particular"?
4.4.3.1   ¿Qué introduzco si no sé exactamente cómo se escribe el nombre de una persona o se llama una empresa?

¿"Stephan" o "Stefan"? ¿"Meier" o "Meyer"? ¿"Maier" o "Mayer"? ¿"Restaurant", "Gaststätte", "Pizzeria", "Ristorante" o "Trattoria"?
Si en la "Búsqueda ampliada" marca la casilla "considerar parecidos" situada encima de los campos de entrada "Nombre de pila" y "Nombre/concepto", Das Telefonbuch encontrará tanto los conceptos y la forma de escribir indicados por usted como también las alternativas habituales.
De esta manera obtendrá por ejemplo tambien los resultados que estén registrados bajo Szymanski, Szimanski, Schimansky, Schymanski Simanski o Symansky.

4.4.3.2   ¿Cómo puedo utilizar el filtro "comercial/particular"?

Al introducir "Müller" se mostrarán tanto los abonados particulares de nombre "Müller", como también las inserciones comerciales, como p.ej. "Autohaus Müller" en la lista de resultados. En caso de buscar exclusivamente inserciones comerciales o de particulares, simplemente marque los campos correspondientes "comercial" o "particular".


4.4.4   ¿Cómo puedo encontrar sistemáticamente entradas comerciales?

La búsqueda en "categoría(s) comercial(es) preferente(s)" ofrece la posibilidad de encontrar de forma sistemática inserciones comerciales en categorías individuales: Si, por ejemplo, marca en la búsqueda por una categoría preferente "construcción, hogar y jardín", en la categoría secundaria "suelos, pintar, tapizar", encontrará todos los proveedores registrados en el área definido por usted bajo "¿Dónde?".

4.4.5   ¿Qué datos puede introducir bajo "Dónde"?

El código postal es la posibilidad más exacta para definir una localidad determinada. Si no conoce el código postal en cuestión, utilice simplemente el campo de entrada "Localidad, barrio, región, provincia". Además de nombres de ciudades, aquí también puede introducir distritos, islas, provincias y matrículas de coches.
Al introducir una calle en el campo "Calle o lugares destacados" tiene también la posibilidad de marcar "considerar parecidos", en caso de no saber exactamente cómo se escribe el nombre de la calle. Le rogamos tenga en cuenta que para introducir el número de casa tiene a su disposición un campo aparte.

4.4.6  ¿Qué son "Puntos de referencia característicos"?

Como emplazamiento también puede elegir un lugar "destacado". Estos son, por ejemplo, estaciones centrales, muesos u otras instituciones oficiales.
Naturalmente, antes de elegir un punto destacado, en primer lugar tiene que elegir una localidad.
Si decide buscar un punto destacado, queda suprimida la opción "considerar parecidos" y el campo de entrada "número de casa".

4.4.7   ¿Cómo puede encontrar a una persona/empresa en mi zona?

Con el buscador de cercanías, puede encontrar abonados situados cerca de un emplazamiento elegido (dirección postal o punto destacado). Los resultados se le indicarán con la distancia respecto al emplazamiento.
Para esta búsqueda de cercanías tiene que indicar primeramente su emplazamiento, es decir, fijar el punto central del área en cuestión. Ud. tiene las siguientes opciones:
a)   Indicación de una localidad: El emplazamiento es el centro de la localidad.
b)   Indicación de un código postal: El emplazamiento es el centro geográfico del área del CP.
c)   Indicación de una calle: El emplazamiento es el número de casa más bajo de la calle.
d)   Indicación de una calle y número de casa: El emplazamiento está fijado con exactitud.
A través del menú desplegable "en las cercanías de", adicionalmente puede fijar el radio en el que debe buscarse. Si no indica ningún radio, DasTelefonbuch buscará automáticamente en un radio de 5 kilómetros. Le rogamos tenga en cuenta, que el radio indicado no se elige en forma circular, sino cuadrado, por lo que en algunos casos pueden encontrarse también abonados situados fuera del radio.
Si en el área indicado por usted no se obtuvieran resultados, se ampliará automáticamente el radio.
Si no se puede identificar claramente la localidad introducida, aparecerá un menú desplegable que mostrará todas las posibles localidades en orden abecedario. En él pude elegir ahora la localidad deseada.
En la lista de resultados se clasifican los resultados del búscador en cercanías según distancia; al mismo tiempo se indicará la distancia al emplazamiento que se haya introducido.

4.4.8   ¿Cómo puedo mejorar mediante comillas, signos de paréntesis o abreviaciones, la calidad de mis resultados?

Si se introducen varios conceptos con un espacio en blanco entre ellos, se mostrarán sólo resultados con todos los criterios introducidos.
Consejo: Para aumentar el espectro de los resultados, a veces es más razonable hacer menos entradas.


  1. ¿Cómo puedo hacer una búsqueda aun más exacta mediante comillas?
  2. ¿Cómo puedo hacer una búsqueda ampliada mediante signos de paréntesis?
  3. ¿Qué posibilidades ofrecen las abreviaciones?
4.4.8.1   ¿Cómo puedo hacer una búsqueda aun más exacta mediante comillas?

Si por ejemplo conoce exactamente el nombre de un abonado comercial, se recomienda hacer la consulta entre comillas.
La entrada "Ristorante Salvatore" le proporcionará sólo resultados con exactamente ésta denominación.
Las entradas que contengan sólo uno de estos conceptos como "Salvatore" o "Ristorante", p.ej. "Trattoria Salvatore" no se mostrarán en la lista de resultados.

4.4.8.2   ¿Cómo puedo hacer una búsqueda ampliada mediante signos de paréntesis?

Para comenzar una búsqueda ampliada, puede colocar los conceptos entre paréntesis. De esta manera, se le mostrarán todos los resultados que contengan como mínimo uno o también varios conceptos: De esta manera, al hacer la entrada (Ristorante Salvatore) encontrará también el Ristorante Rimini y la Trattoria Salvatore.

4.4.8.3   ¿Qué posibilidades ofrecen las abreviaciones?

Las abreviaciones son una estrategia de mucha ayuda, si por ej. no sabe cómo se escribe correctamente un nombre o una denominación de empresa. En este caso puede abreviar su entrada, después de escribir como mínimo 4 signos, con un asterisco (*) y obtener de esta manera una selección más amplia de resultados.
Si introduce, p. ej. "Chin* Restaurant", se encontrarán tanto las inserciones "China Restaurant" como también "Chinese Restaurant".
Si no tiene seguridad si el nombre del abonado que desea encontrar se escribe Schimanski o Schimansky, busque simplemente por Schimansk*.
Si coloca un asterisco (*) dentro de un nombre, p.ej. "Meie*berg Lüders", las letras después del asterisco hasta el siguiente espacio en vacío no serán tomadas en cuenta para la consulta. La consulta se realizará sobre "Meie* Lüders".
A propósito, si sólo conoce o desea fijar un distrito de código postal, los puede abreviar a partir del segundo dígito mediante (*).


4.5   ¿Cómo funciona la búsqueda por mapa?

¿Busca usted un restaurante, un supermercado o un taller mecánico en su alrededor? Utilice el campo de introducción de datos "Quién/Qué" ("Glaserei", "Autohaus Müller") e indique en "Dónde" (código postal o nombre de la localidad o distintivo de la matrícula de vehículo) la zona geográfica, en la que Ud. desea buscar.
Las funciones para desplazar (flechas o botón del ratón pulsado), ampliar o reducir el segmento de mapa (clic en "+" o "-" o con la rueda de desplazamiento del ratón) y fijar un centro de búsqueda ("alfiler") permiten realizar una búsqueda geográfica rápida y sencilla.
Por cierto: pulsando el botón derecho del ratón se abre una ventana de navegación adicional, a través de la cual Ud. puede acceder con facilidad a todas las funciones importantes.


  1. ¿Cómo busco mediante el campo de entrada "Quién/Qué"?
  2. ¿Cómo busco a través del campo de introducción de datos "Dónde"?
  3. ¿Como utilizo el "alfiler"?
  4. ¿Cómo utilizo el botón derecho del ratón?
  5. ¿Cómo puedo obtener a través de "lugares destacados"  una orientación mejor?
  6. ¿Qué significan las marcas (banderitas, puntos) en el mapa?
  7. ¿Cómo encuentro la ruta más rápida a mi destino con el planificador de ruta?

4.5.1   ¿Cómo busco mediante el campo de entrada "Quién/Qué"?

Al igual que en la página inicial, en la función de búsqueda por mapa, Ud. también puede localizar la entrada buscada introduciendo texto libre en el campo "Quién/Qué". Introduzca la palabra de búsqueda "Glaserei" o un nombre determinado, como "Autohaus Müller" o "Eva Mustermann".
El o los resultados figuran en primer lugar en la lista de resultados en la columna izquierda, y en segundo lugar en forma de marcas en el segmento de mapa seleccionado por Ud.: las entradas publicitarias son identificadas por medio de banderitas, todas las demás entradas particulares y comerciales por medio de puntos.
En la lista de resultados situada en el margen izquierdo, las entradas están enumeradas en función de la distancia al centro de su búsqueda. Ud. también puede hacerse enseñar los resultados en orden alfabético.
Si Ud. modifica el segmento de mapa (desplazándolo o aumentándolo / reduciéndolo), la lista de resultados se adapta automáticamente.

4.5.2  ¿Cómo busco a través del campo de introducción de datos "Dónde"?

En el campo de introducción de datos "Dónde" puede introducir alternativamente el código postal, el nombre de la localidad, el barrio, el nombre de la calle o el distintivo de la matrícula de vehículo.

4.5.3  ¿Como utilizo el "alfiler"?

El "alfiler" marca el punto de partida de su búsqueda, que Ud. ha fijado a través de su introducción en el campo "Dónde". No obstante, Ud. puede desplazar este centro de búsqueda a cualquier lugar del mapa manteniendo pulsado el botón del ratón.
Si en el segmento de mapa actual no está fijado ningún centro de búsqueda, Ud. puede arrastrar el alfiler desde la barra de menú al lugar que desee como centro de búsqueda en el mapa.

4.5.4  ¿Cómo utilizo el botón derecho del ratón?

Pulsando el botón derecho del ratón se abre una ventana de navegación adicional, en la cual están disponibles las funciones en el mapa, como "Ampliar", "Reducir" y el planificador de ruta.
Haciendo clic en el "alfiler" en la ventana abierta, Ud. fija un nuevo centro de búsqueda ahí donde se encuentra actualmente el cursor en la vista de mapa.

4.5.5   ¿Cómo puedo obtener a través de "lugares destacados" una orientación mejor?

Para su mejor orientación, a través del botón del menú "lugares destacados", puede elegir lugares especiales como estaciones de tren, muesos u otras instituciones oficiales para que aparezcan en el mapa.

4.5.6  ¿Qué significan las marcas (banderitas, puntos) en el mapa?

Los resultados de su búsqueda son marcados en el mapa por medio de banderitas (entradas publicitarias) o puntos (todas las demás entradas particulares y comerciales).
Mediante Mouseover se obtienen primero todas las informaciones básicas. Pulsando el botón "Llamar gratis" puede llamar entonces gratuitamente a través de dastelefonbuch.de. Además, a través de los enlaces "Ruta" y "Autobús/Tren" llega a la planificación de rutas o consejos útiles, sobre cómo puede llegar a  su meta con transportes públicos. Si desea averiguar más detalles, pulse "Todas las informaciones" para abrir la vista de detalle. Aquí encontrará todas las informaciones (p.ej. URL, dirección de correo electrónico, etc.) registradas en relación con dicha entrada en DasTelefonbuch.de.

4.5.7   ¿Cómo encuentro la ruta más rápida a mi destino con el planificador de ruta?

También en el marco de la búsqueda con mapa, llegará de forma rápida y sencilla a la planificación de rutas y las mejores conexiones de autobuses y trenes.
La planificación de rutas calculará según sus indicaciones – p.ej. conexión más rápida, más corta, más económica – el camino desde su salida a la meta. Si lo desea, también puede obtener el cálculo de la ruta a través de estaciones intermedias definidas por usted.
A través de "Autobús/Tren", encontrará la próxima parada (tranvía, autobús, estación de ferrocarriles DB) de su punto de pártida y de su destino. Aquí también puede informarse sobre la mejor conexión para los horarios que usted desea.


4.6   ¿Cómo puedo buscar sistemáticamente en la lista de resultados?

También en la lista de resultados tiene múltiples posibilidades disponibles para optimizar los resultados según sus deseos.
Así, usted mismo podrá, por ejemplo,

  • determinar la cantidad de resultados a mostrar,
  • refinar los resultados mediante funciones de filtro,
  • acelerar mediante funciones especiales la búsqueda dentro de los resultados,
  • incrementar la cantidad de resultados mediante la opción "considerar parecidos",
  • y comenzar directamente desde la lista de resultados una búsqueda de cercanía,

interrumpir su búsqueda dentro de la lista de resultados y utilizar los campos de búsqueda "Quién/Qué" para una búsqueda nueva.
Si en la búsqueda con dastelefonbuch.de queda especialmente satisfecho/a o insatisfecho/a, al final de la lista de resultados tiene la posibilidad de comunicarnos su opinión personal. Le rogamos nos indique la dirección de su e-mail, para que podamos contactarle para hacerle aguna pregunta o darle una respuesta.


  1. ¿Cuántos resultados muestra su lista de resultados?
  2. ¿Cómo puedo navegar dentro de dos diferentes páginas de resultados?
  3. ¿Cómo puedo refinar la búsqueda con filtro?
  4. ¿Cómo puedo aprovechar la función de clasificar?
  5. ¿Cómo puedo incrementar la cantidad de resultados?
  6. ¿Cómo puedo aprovechar la búsqueda en cercanías en la lista de resultados?
  7. ¿Qué información ofrece la vista previa en detalle?
  8. ¿Qué informaciones ofrece la vista en detalle?

4.6.1   ¿Cuántos resultados muestra su lista de resultados?

Puede elegir, si la lista de resultados debe mostrale 10, 20, 50 ó todos los resultados. Con la configuración automática previa obtendrá una lista de un máximo de 20 resultados.

4.6.2   ¿Cómo puedo navegar dentro de dos diferentes páginas de resultados?

Su su búsqueda obtiene más resultados que pueden ser mostrado en la lista de resultados, se emitirán varias listas de resultados.
Para la navegación entre las diferentes listas de resultados, tiene disponible las siguientes funciones: Usted puede
1.   abrir a través de iconos de flecha la página anterior o la siguiente.
2.   Elegir la primera/última página de la lista de resultados directamente mediante el botón de saltar.
3.   a través de una entrada de texto libre, abriendo directamente la página deseada.

4.6.3   ¿Cómo puedo refinar la búsqueda con filtro?

Básicamente, en el puesto de mando de la lista de resultados puede elegir entre los resultados "particulares" o "comerciales". Dentro de la búsqueda por proveedores comerciales, el puesto de mando le muestra todas las categorías, en las que se obtuvo resultados según sus criterios de búsqueda. Haciendo clic en una determinada categoría, la lista de resultados se carga sólo con resultados dentro de esta categoría. A través del enlace "volver al total de los resultados de búsqueda" volverá de nuevo a su lista original de resultados.
Si hace clic en "todas las categorías", se abrirá una nueva ventana que le mostrará de un golpe todas las categorías en los que se encontraron resultados. En esta ventana puede elegir una o varias categorías que entren en consideración. Después del clic en "seguir", la lista de resultado se cargará de nuevo sobre la base de su elección.

4.6.4   ¿Cómo puedo aprovechar la función de clasificar?

En primer lugar, los resultados de su consulta se presentarán en la lista de resultados por nombres en orden abecedario. No obstante, la función de clasificar le permitirá modificar esta clasificación y le facilitará de esta forma su búsqueda dentro de los resultados encontrados.
Con la clasificación individualizada de la lista de resultados tedrá las siguientes posibilidades:
a)  clasificar por calles:
     Usted busca por el señor Meier y conoce su dirección pero no su nombre de pila. Mediante un clic en el título de la columna
     "calle" se clasificarán todos los resultados en orden abecedario por calle. Aquí puede encontrar ahora sistemáticamente la
     entrada.
b)  clasificar por localidad:
     Usted busca por el señor Meier y conoce su localidad de residencia, pero no su nombre de pila. Mediante un clic en el título
     de la columna "localidad" se clasificarán todos los resultados en orden numérico por código postal. Aquí puede encontrar
     ahora sistemáticamente la entrada.

4.6.5   ¿Cómo puedo incrementar la cantidad de resultados?

Su búsqueda por "Schimanski" no lleva a la entrada que usted busca en la lista de resultados. Mediante un clic en "considerar parecidos" se incrementará la cantidad de resultados, ya que ahora se encontrarán también inserciones bajo Szymanski, Szimanski, Schimansky, Schymanski Simanski o Symansky.

4.6.6   ¿Cómo puedo aprovechar la búsqueda en cercanías en la lista de resultados?

Suponiendo que esté buscando "talleres de automóvil" en su localidad de residencia y obtiene sólo unos pocos o demasiados resultados. Mediante un clic en "en las cercanías de localidad/dirección" puede buscar de forma dirigida proveedores en su entorno. Modificando el radio del entorno puede incrementar o disminuir la cantidad de resultados.
La clasificación de los resultados se realiza en orden ascendiente según distancia.

4.6.7   ¿Qué información ofrece la vista previa en detalle?

Al pasar la flecha del ratón sobre la lista de resultados, se abre en cada una de las entradas tocadas la denominada vista previa en detalle. Ésta ofrece, por un lado, una vista previa sobre los contenidos que se pueden ver en la vista en detalle que sigue (p. ej. logo, vídeoclip etc.) y por otro lado, una serie de funciones de "aprovechar contacto", a los que puede acceder en esta ventana a través de un enlace, p. ej.:

  • una vista de mapa con planificación de rutas ("Mapa/Ruta")
  • Conexiones de autobuses y trenes hasta el destino ("Tren/Autobús")
  • colocar en la lista de anotaciones ("Lista de anotaciones")
  • guardar datos de contacto ("guardar")
  • Imprimir datos de contacto ("imprimir")
  • Transmitir datos de contacto ("transmitir"), con lo que puede transmitir datos de contacto vía mail, fax o SMS a una tercera persona

4.6.8   ¿Qué informaciones ofrece la vista en detalle?

A la vista en detalle de un abonado comercial o particular, llegará eligiendo el abonado deseado en la lista de resultados. La vista en detalle contiene, aparte de la información básica en la lista de resultados, también datos adicionales como por ejemplo número de móvil, horarios de apertura, marcas, servicios etc.
Siempre que los datos del abonado existan, podrá navegar con los correspondientes enlaces de la vista en detalle directamente en su página Web o en las ofertas del negocio.
También desde la vista en detalle llegará directamente a todas las funciones de "aprovechar contacto", que ya tenía a su disposición en la vista previa en detalle.


4.7   ¿Qué ofrece la búsqueda rápida en la página inicial?

A través de la búsqueda rápida puede obtener una serie de informaciones y ofertas directamente desde la página de inicio. Con un clic en el enlace correspondiente encontrará directamente
a)   números de urgencia importantes
b)   farmacias de guardia
c)   prefijos nacionales e internacionales
d)   todos los códigos postales de Alemania
e)   guías telefónicas internacionales
f)    el planificador de rutas


  1. ¿Qué clase de números de urgencia puedo encontrar?
  2. ¿Cómo encuentro una farmacia de guardia en mi entorno?
  3. ¿Se pueden encontrar también prefijos internacionales?
  4. ¿Cómo puedo encontrar códigos postales?
  5. ¿Qué ofrecen los directorios internacionales?
  6. ¿Cómo puedo aprovechar el planificador de rutas?

4.7.1   ¿Qué clase de números de urgencia puedo encontrar?

Los números de urgencia válidos en todo el territorio nacional, los podrá encontrar en la página de inicio: Al margen de los números de urgencia generales de todo el territorio federal, como urgencia de policía, bomberos, servicio de socorro, número de urgencia para bloquear tarjetas, autorizaciones electrónicas, atención espiritual telefónica, atención infantil y adolescente, encontrará en otras áreas:
central de urgencias toxicológicas de los estados federales, servicio de averías así como urgencias para tarjetas de crédito, ayuda judicial, aseguradoras y telefonía móvil.

4.7.2   ¿Cómo encuentro una farmacia de guardia en mi entorno?

El camino directo a la farmacia de guardia más próxima lo encontrará a través del enlace en la página de inicio: Tras introducir la localidad o el código postal completo, la ventana le ofrecerá todas las farmacias de guardia con sus horarios de apertura en esta zona. A través de los enlaces debajo del campo de entrada podrá ver también las farmacias de guardia de los próximos seis días. A través de los enlaces debajo del campo de entrada podrá ver también las farmacias de guardia de los próximos seis días.
Al mapa con el planificador de rutas se llega directamente desde la lista de resultados: Todos los resultados quedan marcados en el mapa de la ciudad, de manera que podrá encontrar fácilmente la farmacia que le venga mejor.
Con un clic en el botón "imprimir página", tiene a su disposición una visión especial de impresión, en la que los datos de contacto de la lista de resultados están optimizados para su impresión.

4.7.3   ¿Se pueden encontrar también prefijos internacionales??

A través del enlace "prefijos" en la página de inicio encontrará prefijos nacionales e internacionales. En la ventana "búsqueda de prefijos", a la que accede a través de este enlace, tiene debajo del campo de entrada tres posibilidades para continuar su búsqueda:
1.   Búsqueda de prefijos en Alemania
2.   Búsqueda de prefijos de Alemania a metas internacionales
3.   Búsqueda de prefijos entre metas internacionales
Dentro de la búsqueda de prefijos en Alemania y a metas internacionales, también puede introducir prefijos para averiguar qué localidad puede alcanzar con este número.


  1. ¿Cómo puedo encontrar prefijos alemanes?
  2. ¿Cómo puedo encontrar prefijos internacionales?
  3. ¿Cómo puedo encontrar prefijos internacionales del país A al país B?
4.7.3.1   ¿Cómo puedo encontrar prefijos alemanes?

Simplemente, introduzca el nombre de la localidad o el código postal. En la lista de resultados aparecerán todos los prefijos que vayan bien con su consulta. Si su entrada suministrase demasiados resultados, recibirá una selección para que pueda precisar su consulta más fácilmente.

4.7.3.2   ¿Cómo puedo encontrar prefijos internacionales?

Haga clic en el campo de entrada "de Alemania a metas internacionales" e introduzca a continuación un país (p.ej. "Italia"), una localidad (p. ej. "Nápoles") o un prefijo (p.ej. "0039081").
En la lista de resultados encontrará todos los resultados relativos a sus entradas y, en su caso, también advertencias sobre lo que debe tener en cuenta con este prefijo.

4.7.3.3   ¿Cómo puedo encontrar prefijos internacionales del país A al país B?

Debajo del campo de entrada haga clic en "entre metas internacionales" e introduzca a continuación en los campos de entrada "De" y "A" la conexión que esta buscando. Si por ejemplo quiere saber cómo puede llamar en sus vacaciones en Italia a sus amistades en Austria, simplemente introduzca "de Italia a Austria".
En la lista de resultados encontrará todos los resultados relativos a sus entradas, incluyendo la conexión inversa (p.ej. De Austria a Italia). En su caso, recibirá también advertencias sobre lo que debe tener en cuenta con este prefijo.


4.7.4   ¿Cómo puedo encontrar códigos postales?

A través del enlace "códigos postales" en la página de inicio, llegará directamente a la búsqueda de códigos postales para Alemania. Por regla general encontrará el correspondiente código postal introduciendo la localidad y la calle. La entrada del número de la casa es opcional y sirve para la delimitación en una búsqueda de códigos postales en grandes ciudades.

4.7.5   ¿Qué ofrecen los directorios internacionales?

¿Busca usted un número de teléfono en el extranjero?  Con Información Internacional de Das Telefonbuch, pude encontrar de forma muy sencilla directorios telefónicos online de otros países.
Si en la página "Directorios Internacionales", que encontrará directamente en la página de inicio, elige continente y país, obtendrá para prácticamente cualquier país una colección de enlaces con comentarios.

4.7.6   ¿Cómo puedo aprovechar el planificador de rutas?

Con el planificador de rutas, al que tiene igualmente acceso directamente desde la página de inicio, encontrará rápida y sencillamente el mejor camino de A a B – y esto no sólo con el coche sino también con el transporte público. Así encuentra, por ejemplo, para cualquier dirección también las paradas de autobús o tren más próximas.

5.   ¿Qué son los servicios especiales?

Das Telefonbuch es más que "sólo" una guía telefónica. Los usuarios se benefician de prestaciones de servicios especiales, como por ejemplo:
a) conexiones gratis con proveedores comerciales
b) envío de postales
c) envío de flores


  1. ¿Cómo y a quién puedo llamar gratuitamente a través de dastelefonbuch.de?
  2. ¿Cómo puedo enviar postales a través de dastelefonbuch.de?
  3. ¿Cómo puedo enviar flores a través de dastelefonbuch.de?

5.1   ¿Cómo y a quién puedo llamar gratuitamente a través de dastelefonbuch.de?

¡A través del botón "llamar gratis", que se encuentra en la lista de resultados, en la vista previa en detalle y en la vista en detalle, puede llamar gratis a todas las inserciones comerciales registradas!


  1. ¿Cómo puedo establecer una conexión?
  2. ¿Cuánto tiempo puedo hablar en la red fija o con el móvil?
  3. ¿Necesito algún software especial?
  4. ¿Es seguro "llamar gratis"?

5.1.1   ¿Cómo puedo establecer una conexión?

Simplemente, haga clic en el botón "llamar gratis", p.ej. en la lista de resultados. Se le abrirá "Vista en detalle" y se le pedirá que entre el número de teléfono en el que esta localizable ahora. Usted decide, si la llamada debe establecerse inmediatamente o en uno, tres o cinco minutos. A continuación haga clic en "conectar".
Transcurrido el tiempo deseado tocará su teléfono. En el momento que descuelgue, comenzará a establecerse la conexión con su interlocutor.

5.1.2   ¿Cuánto tiempo puedo hablar en la red fija o con el móvil?

Si en el botón "llamar gratis" aparece sólo un símbolo de teléfono, podrá hablar entre 6.00 y 22.00 horas sin coste durante 30 minutos de teléfono fijo a teléfono fijo.
Si en el botón se puede ver adicionalmente un símbolo de móvil, podrá llamar gratis de fijo a fijo, de fijo a móvil, de móvil a fijo y de móvil a móvil. La duración de las llamadas gratuitas de fijo a fijo es ilimitada y las llamadas de móvil se limitan a 15 minutos. ¡Este servicio se puede utilizar las 24 horas!
Al alcanzar la duración máxima de la llamada, la conexión se cortará después de la advertencia correspondiente.

5.1.3   ¿Necesito algún software especial?

No necesita ningún software adicional para beneficiarse de este servicio. Si su conexión a Internet se establece de forma analógica o mediante conexión ISDN, naturalmente tendrá que estar localizable a través de otra línea telefónica disponible y libre. Al utilizar una conexión analógica, los contenidos en la ventana del servicio posiblemente aparezcan de forma retardada.

Usuarios del Internet Explorer tienen que tener en cuenta que los elementos de control ActiveX y los plugins necesarios deben estar activados. Esto se realiza habitualmente tras cada instalación estándar. Si no es el caso, tendrá que realizar una adaptación individual:
a) Versión 6: Elija en el navegador bajo extras > opciones Internet > seguridad > Internet > adaptar escalón "ejecutar elementos de control ActiveX y plugins" > activar.
b) Versión 7: Elija en el navegador bajo extras > opciones internet > seguridad > adaptar escalón "ejecutar elementos de control ActiveX y plugins" > activar.

5.1.4   ¿Es seguro "llamar gratis"?

Naturalmente, no damos a conocer su número de teléfono ni a su interlocutor ni a terceros. Por esta razón, tampoco se visualiza su número de teléfono. Para beneficiarse de este servicio, no tiene que registrarse ni tiene que dar sus datos personales.


5.2   ¿Cómo puedo enviar postales a través de dastelefonbuch.de?

En la vista de detalle, que se abre con un clic en cada resultado, encontrará el enlace "Enviar postales". Aquí, a través de nuestro socio Postalo, puede enviar postales reales. Simplemente tiene que elegir el motivo de su preferencia entre una amplia oferta y redactar un simpático texto de saludo.
A continuación, Postalo enviará su postal con el sello correspondiente. Este servicio costará, dependiendo del motivo elegido, entre 1,90 y 2,40 €, franqueo incluido. El precio exacto del motivo se mostrará dentro de la categoría y al elegir el motivo.
Además, aquí podrá enviar también imágenes propios en el apartado "Postal fotográfico" como postal verdadero.

5.3   ¿Cómo puedo enviar flores a través de dastelefonbuch.de?

En la vista de de detalle, que se abre con un clic en cada resultado, encontrará el enlace "Enviar flores". Este enlace le conectará directamente con nuestro socio Fleurop, que utiliza para el envío directamente los datos de contacto de la entrada elegida.
Para el envío y el procedimiento de pago serán válidas las condiciones de venta de Fleurop.

6.   Alrededor de la entrada

¿Porqué no están disponibles todas las inserciones de abonados?

La guía DasTelefonbuch, se gestiona por la Deutschen Telekom Medien GmbH y sus socios editores, según las AGB (condiciones generales de negocio) de la Deutschen Telekom AG. DasTelefonbuch sólo contiene inserciones de clientes que dieron su consentimiento para la publicación y utilización de sus datos, tanto para los productos impresos como también para los medios electrónicos.


  1. ¿Qué inserciones son gratuitas?
  2. ¿Qué puedo hacer si no estoy más registrado en el listín telefónico o deseo cambiar mi entrada?
  3. ¿Cómo puede acceder a una entrada comercial?
  4. ¿Qué hago para obtener una entrada de prueba gratuita de mi empresa?

6.1   ¿Qué inserciones son gratuitas?

Su entrada estándar, que incluye nombre y apellido, calle, número de teléfono fijo, número de fax, número de móvil y, en su caso, una denominación profesional, es gratis en la guía.

6.2   ¿Qué puedo hacer si no estoy más registrado en el listín telefónico o deseo cambiar mi entrada?

Sus datos de contacto se han modificado porque se ha trasladado o se ha casado y utiliza ahora un apellido nuevo. Posiblemente ya no figura en la guía, después de haber cambiado de operadora de telefonía.

Así conseguirá una entrada o podrá modificarla:
a)  Los clientes de la Deutschen Telekom AG
pueden comunicar sus deseos de realizar modificaciones en un T-Punkt o a tráves del número gratuito de la Deutschen Telekom AG, freecall 0800 3 30 10 00, o realizarlos por Internet.
b) Clientes de otras operadoras
rogamos se dirijan a su operadora competente, que tramitará su requerimiento y le dará su debido curso. En muchas operadoras puede solicitar su entrada en Das Telefonbuch simplemente vía Internet o modificar los datos de contacto (p.ej. dirección postal nueva).

Le rogamos observe lo siguiente: Una entrada en el directorio online, también supone siempre la entrada en el directorio impreso, siempre que no haya rechazado que sus datos sean publicados en los medios electrónicos.
En el futuro próximo tendrá adicionalmente la posibilidad de realizar usted mismo la entrada en "MeinTelefonbuch", además de beneficiarse de muchas otras ofertas.

6.3   ¿Cómo puede acceder a una entrada comercial?

Sus deseos respecto a una entrada más allá de la entrada estándar,que incluye una denominación profesional o de negocio, las podrá tramitar directamente con el editor competente para usted. Ya sea para una creación publicitaria con elementos de texto o imágenes, un anuncio o una entrada de presentación destacada – la editorial Telefonbuchverlag le asesorará e informará con mucho gusto.
Actualmente existe la posibilidad de colocar a través de www.dastelefonbuch.de durante tres meses una prueba de entrada de empresa.

6.4   ¿Qué hago para obtener una entrada de prueba gratuita de mi empresa?

En dastelefonbuch.de, simplemente haga clic en "Servicio" y después en "Su prueba de entrada de empresa". Aquí puede registrarse directamente y beneficiarse gratuitamente durante 3 meses de su entrada de empresa.
Aquí tiene la posibilidad

  • de destacarse con colores del estándar
  • de enlazar su e-mail y URL directamente con la lista de resultados
  • ¡Presentar sus datos de contacto más importantes ya en la lista de resultados!

Mediante palabras claves con mucho contenido informativo ("conceptos de localización") que se refieren de forma ideal a su ramo, productos o prestaciones, podrá ser encontrado de forma aún más sencilla y rápida.

7.   ¿Qué es MeinTelefonbuch?


En un futuro próximo tendrá la posibilidad de registrarse usted mismo online en el directorio y, admás, crear un directorio privado de direcciones. Con ello puede combinar inserciones públicas con sus inserciones privadas para crear un directorio universal de direcciones, al que podrá tener acceso desde cualquier lugar. Con esta oferta se beneficiará también de una serie de servicios adicionales, sobre las que le informaremos después de activar MeinTelefonbuch.

8.   Fare pubblicità in DasTelefonbuch

¿Cómo puedo usar DasTelefonbuch para mi publicidad?

DasTelefonbuch es un medio que está a mano en prácticamente todos los hogares alemanes: un medio, que existe desde hace 125 años y que con su oferta online es más actual que nunca; resumiendo: un medio que es más conocido que cualquier revista alemana y que evolucionó hasta convertirse hoy en una marca mediática multiacceso única.

En DasTelefonbuch puede poner un anuncio simplemente allí, donde su cliente le busca – y donde le encuentra. Ya sea en la guía impresa, online, en el móvil o CD: DasTelefonbuch ofrece, como uno de los directorios líderes de multiacceso, las condiciones ideales para lograr el mayor efecto publicitario posible.

Muestre la mejor cara de su empresa, asegúrese mayor atención y conquiste nuevos clientes: en la guía impresa estará presente con un anuncio regional o supraregional en 126 ediciones. Sus clientes le encontrarán con seguridad, si se decide por una entrada múltiple bajo su nombre y bajo la denominación de su categoría.

A través de www.dastelefonbuch.de – Die Findemaschine® (buscador) no sólo tiene acceso a un grupo meta de crecimiento rápido en Internet, sino también a los usuarios que quieren encontrarle a través del móvil o un CD.

Le asesoramos con mucho gusto: Infórmese en www.dastelefonbuch-marketing.de o diríjase directamente a su editor de la guía Telefonbuch-Verlag.

9.   Servicios

¿Qué otros servicios ofrece DasTelefonbuch?

Con informaciones, descargas y ofertas de servicios, los usuarios y anunciantes se benefician de las prestaciones adicionales de la marca Das Telefonbuch. Aquí encuentra enlaces a todas las informaciones adicionales importantes, por ejemplo sobre publicidad en DasTelefonbuch, una entrada de empresa gratuita o sobre el origen de su apellido.
Por ejemplo, bajo servicios, se le informa también cómo puede obtener un banner gratis para su página Web, para darle a los visitantes de su página la posibilidad de aprovechar las funciones de búsqueda de www.dastelefonbuch.de. Estas ofertas sólo están disponibles en idioma alemán.

10.   Descargas

¿Qué puedo encontrar en Descargas?

Bajos "Descargas" le ofrecemos herramientas, con los que la búsqueda en www.dastelefonbuch.de funcionará aún más rápido y confortable. Descargue los programas para Apple o Microsoft Windows de forma sencilla y, naturalmente, gratis.

11.   ¿Qué es "Mi hoja de apuntes"?


La hoja de apuntes es una ayuda práctica si está buscando varios números simultáneamente. La hoja de apuntes guarda hasta 10 resultados y se borrará automáticamente cuando abandone dastelefonbuch.de.

12.   dastelefonbuch-mobil.de

¿Cómo puedo aprovechar www.dastelefonbuchmobil.de para mi teléfono móvil?

www.dastelefonbuchmobil.de es el producto móvil de Das Telefonbuch para terminales compatibles con GSM.
Marcando esta dirección una vez en el teléfono móvil, accederá a la página Web específica para terminales móviles de Das Telefonbuch. Es sistema reconocerá automáticamente de qué móvil se trata y pondrá a disposición las páginas optimizadas para el mismo. Se generan únicamente los costes que establece el proveedor o la operadora correspondiente para la transferencia de datos.

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