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1. Intro, allgemeine Einleitung

  1. Einfach Privatpersonen und gewerbliche Anbieter finden
  2. Rufnummern, Adressen, Karten, Routenplanung und Haltestellen des Öffentlichen Personennahverkehrs
  3. Weitere Services vom Apotheken-Notdienst bis zur Postleitzahl

2. Häufig gestellte Fragen

3. Allgemeine Informationen

  1. Systemvoraussetzungen
  2. Mobile Anwendungen von Das Telefonbuch
  3. SMS-Auskunft 30303
  4. Services für Nutzer und Inserenten
  5. Download-Angebote für Nutzer und Inserenten
  6. Standardeintrag für Privatpersonen
  7. Einträge für Geschäftskunden
  8. Kontakt
  9. Wichtige Rufnummern rund um Das Telefonbuch

4. Rund ums Suchen

  1. Was kann ich im Feld „Wer/Was“ eingeben?
  2. Was kann ich im Feld „Wo“ eingeben?
  3. Wie funktioniert die Rückwärts-Suche?
  4. Welche Möglichkeiten bietet die „Erweiterte Suche“?
  5. Wie nutze ich die Karten-Suche?
  6. Wie kann ich in der Trefferliste systematisch suchen?
  7. Was bietet die Schnellsuche auf der Startseite?

5. Was sind Premiumdienste?

  1. Wen kann ich wie kostenlos über dastelefonbuch.de anrufen?
  2. Wie kann ich über dastelefonbuch.de Postkarten versenden?
  3. Wie kann ich über dastelefonbuch.de Blumen versenden?

6. Rund um den Eintrag

  1. Welche Einträge sind kostenlos?
  2. Was kann ich tun, wenn ich nicht mehr im Telefonbuch verzeichnet bin oder meinen Eintrag ändern möchte?
  3. Wie komme ich zu einem gewerblichen Eintrag?
  4. Wie bekomme ich einen kostenlosen Test-Firmeneintrag?

7. MeinTelefonbuch

  1. Der Selbsteintrag
  2. Das private Online-Adressverzeichnis
  3. Direkte, teils kostenlose Verbindungen

  8. Werben in Das Telefonbuch

  9. Services

10. Downloads

11. Mein Merkzettel

12. Mobile Anwendungen von Das Telefonbuch

  1. mobil.dastelefonbuch.de für WAP-Handys
  2. iPhone- und iPad-App
  3. Android-App
  4. BlackBerry-App

1.   Intro, allgemeine Einleitung

www.dastelefonbuch.de - die Findemaschine® für gewerbliche und private Kontaktinformationen

Der alte Schulfreund in München, der neue Geschäftskontakt in Berlin oder Ihr Messe-Hotel in Frankfurt – der einfache Weg zu Ihrem Ziel führt über www.dastelefonbuch.de – Die Findemaschine®.

  1. Einfach Privatpersonen und gewerbliche Anbieter finden
  2. Rufnummern, Adressen, Karten, Routenplanung und Haltestellen des Öffentlichen Personennahverkehrs
  3. Weitere Services vom Apotheken-Notdienst bis zur Postleitzahl

1.1   Einfach Privatpersonen und gewerbliche Anbieter finden

Außer Privatpersonen finden Sie über dastelefonbuch.de auch mühelos gewerbliche Einträge: Während Ihnen das Menü „Erweiterte Suche“ die Möglichkeit bietet, gezielt nach unterschiedlichen Kategorien zu suchen, können Sie mit der Filterfunktion in der Trefferliste Ihre Treffer systematisch eingrenzen, um zu dem gewünschten Ergebnis zu gelangen.

1.2   Rufnummern, Adressen, Karten, Routenplanung und Haltestellen des Öffentlichen Personennahverkehrs

Mit dem Online-Service von Das Telefonbuch finden Sie in kürzester Zeit alle Informationen, die Sie brauchen. Außer der Rufnummer und der Adresse bietet Ihnen die Detailansicht noch mehr Orientierung: Hier können Sie sich nicht nur Ihren Zielort in der Kartenansicht anzeigen lassen, sondern mit der Routenplanung auch den schnellsten Weg dorthin finden.
Auch Nutzern öffentlicher Verkehrsmittel macht der Online-Service von Das Telefonbuch das Finden einfach: Über den direkten Link zur DB Bahn erfahren Sie hier zu Ihrer Start- und Zieladresse auch die nächstgelegenen Haltestellen des Öffentlichen Personennahverkehrs.

1.3   Weitere Services vom Apotheken-Notdienst bis zur Postleitzahl

Darüber hinaus finden Sie in dastelefonbuch.de auch Notfallnummern (Bundesweite Notfallnummern, Giftnotruf, Notdienste Mobilfunk, Kreditkarten, Rechtshilfe, Pannendienste, Versicherungen), Apotheken-Notdienste mit Öffnungszeiten, nationale und internationale Vorwahlen, alle deutschen Postleitzahlen, Internationale Telefonbücher und einen Routenplaner

3.   Allgemeine Informationen

  1. Systemvoraussetzungen
  2. Mobile Anwendungen von Das Telefonbuch
  3. SMS-Auskunft 30303
  4. Services für Nutzer und Inserenten
  5. Download-Angebote für Nutzer und Inserenten
  6. Standardeintrag für Privatpersonen
  7. Einträge für Geschäftskunden
  8. Kontakt
  9. Wichtige Rufnummern rund um Das Telefonbuch

3.1   Systemvoraussetzungen

dastelefonbuch.de ist mit jedem modernen Browser in gleich guter Qualität darstellbar. Zur vollständigen Darstellung sollte eine Bildschirmauflösung von 1024 x 768 Pixeln nicht unterschritten werden und im Browser JavaScript aktiviert sein.
dastelefonbuch.de wird regelmäßig mit den Browsern Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari und Opera getestet.

3.2   Mobile Anwendungen von Das Telefonbuch

Mit den mobilen Anwendungen von Das Telefonbuch finden Sie nicht nur über 30 Millionen Einträge, sondern können auch zahlreiche Services wie Detailansichten, Umkreissuche und Routenplanung nutzen!
Die mobile Nutzung von Das Telefonbuch ist mit WAP-Handys und über Apps für iPhone, iPad, Android und BlackBerry möglich und grundsätzlich kostenlos. Es entstehen lediglich die vom jeweiligen Netzanbieter oder Provider erhobenen Kosten für den Datentransfer.
Siehe dazu auch 12. Mobile Anwendungen!

3.3   SMS-Auskunft 30303

Die SMS-Auskunft von Das Telefonbuch erreichen Sie unter der Kurzwahl 30303. Einfach die Anfrage (z. B. Autowerkstatt Köln oder Max Mustermann München) per SMS (0,69 € je SMS-Anfrage) an die 30303 senden und Sie erhalten je nach Teilnehmerzahl bis zu zwei SMS-Antworten.

3.4   Services für Nutzer und Inserenten

Nutzer und Inserenten profitieren von zusätzlichen Service-Leistungen der Marke Das Telefonbuch und finden unter dem Menüpunkt „Service“ zum Beispiel alles zum kostenlosen Test-Firmeneintrag und den vielfältigen Werbemöglichkeiten in Das Telefonbuch. Außerdem können Sie nach dem Ursprung Ihres Namens forschen.

3.5   Download-Angebote für Nutzer und Inserenten

Unter dem Menü-Punkt „Downloads“ können Sie praktische Tools für eine noch einfachere Telefonbuch-Recherche von Ihrem PC aus herunterladen.

3.6   Standardeintrag für Privatpersonen

Standardeinträge in Das Telefonbuch mit Namen, Straße und Telefonnummer, ggf. Berufsbezeichnung ist kostenlos. Alle weiteren Informationen zu Ihrem Eintrag finden Sie unter „Rund um den Eintrag“.
Hier erfahren Sie auch mehr zu unserem Service „MeinTelefonbuch“, mit dem Sie

  • Ihren Eintrag selbst anlegen und verändern,
  • ein zusätzliches privates Adressverzeichnis anlegen und
  • kostenlos Gesprächsverbindungen herstellen können.

Weitere Informationen finden Sie unter 7. MeinTelefonbuch.

3.7   Einträge für Geschäftskunden

Ihre Eintragswünsche, die über Ihren Standardeintrag inklusive Berufs- oder Geschäftsbezeichnung hinausgehen, können Sie direkt mit dem für Sie zuständigen Verlag vereinbaren. Ob es sich hierbei um eine werbliche Gestaltung mit Text- oder Bildelementen, um eine Anzeige oder um einen Eintrag in hervorgehobener Darstellung handelt – der für Sie zuständige Verlag Das Telefonbuch berät und informiert Sie gern.

3.8   Informationen und Anfragen

Für allgemeine und technische Kundenanfragen wenden Sie sich bitte an info@detemedien.de.
Ihre Fragen, Ihre Meinung oder Verbesserungsvorschläge sind immer willkommen und werden so schnell wie möglich beantwortet.
Im Impressum finden Sie die Kontaktdaten der Deutschen Telekom Medien GmbH und aller Partnerverlage in alphabetischer Reihenfolge.

3.9   Wichtige Rufnummern rund um Das Telefonbuch

Hier finden Sie auf einen Blick alle wichtigen Hotlines und Service-Rufnummern von Das Telefonbuch, der DeTeMedien und der Telekom:

  • Auskunft Inland: 11 8 33
    Telefon-, Fax- und Vorwahlnummern im Festnetz; Mobilfunknummern; Anschriften und Postleitzahlen von Teilnehmern in Deutschland (24 Stunden).
    (1,99 € je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)

  • Auskunft Ausland 11 8 34
    Telefon-, Fax- und Vorwahlnummern im Ausland (24 Stunden).
    (1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)

  • Auskunft per SMS: 30303
    Schnelle Anfragen (z. B. Autowerkstatt Köln oder Max Mustermann München) können Sie per SMS unter 30303 (0,69€ je SMS-Anfrage) abfragen. Selbstverständlich ist auch die Invers- bzw. Rückwärts-Suche per SMS möglich; die Eingabe erfordert die vollständige Rufnummer inklusive der Vorwahl.

  • Das Telefonbuch (gedruckte Ausgaben) bestellen:
    DeTeMedien Telefon     0800 386 33 43 6
    DeTeMedien Fax     0800 222 14 14
    Bitte beachten Sie, dass bei Bestellung ein Bearbeitungsentgelt pro Verzeichnis von 4,99 EUR (inkl. MwSt.) anfällt.

  • Telefonverzeichnis auf CD-ROM bestellen:
    Telefon freecall     0800 8 84 74 66
    Telefax freecall     0800 8 84 83 29
    Alle Teilnehmereinträge bundesweit aus den Verzeichnissen „Das Telefonbuch“ und „Gelbe Seiten“ sind auch auf CD-ROM mit komfortablen Suchstrukturen und nützlichen Zusatzfunktionen erhältlich.

  • Deutsche Telekom
    Kundenservice Festnetz, Internet, Entertain: freecall 0800 33 01000
    Der direkte Draht bei allen Fragen rund um die Produkte und Services der Deutschen Telekom.
    Kundenservice Mobilfunk: 0180 3 30 22 02
    Information über alle Produkte und Dienstleistungen von T-Mobile.

4.   Rund ums Suchen

Wie gelange ich mit der Standardsuche zu einem optimalen Ergebnis?

Für eine schnelle Abfrage bietet Ihnen die Startseite einfach und komfortabel zwei Eingabefelder. Hier können Sie nach Namen („Müller“), speziellen Suchworten („Frisör“) oder mit der Rückwärts-Suche den Eintrag zu einer von Ihnen eingegebenen Rufnummer suchen.
Über die „Erweiterte Suche“ können Sie Ihre Anfrage nach bestimmten Kriterien (zum Beispiel „Kategorien“ oder „Umkreis“) präzisieren.
Die in der Grundeinstellung alphabetischen Trefferlisten können Sie nach Postleitzahl, Ort oder Straße neu sortieren; darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ergebnisse nach bestimmten Kriterien (private/gewerbliche Einträge; Kategorien) filtern.
Beachten Sie bitte, dass in Das Telefonbuch jeder Teilnehmer selbst bestimmt, ob und wie die Eintragung in das Verzeichnis erfolgt. Gegebenenfalls ist der Teilnehmer ohne Vorname oder Straße eingetragen, so dass es oftmals besser ist, nicht alle Eingabefelder zu füllen.

  1. Was kann ich im Feld „Wer/Was“ eingeben?
  2. Was kann ich im Feld „Wo“ eingeben?
  3. Wie funktioniert die Rückwärts-Suche?
  4. Welche Möglichkeiten bietet die „Erweiterte Suche“?
  5. Wie nutze ich die Karten-Suche?
  6. Wie kann ich in der Trefferliste systematisch suchen?
  7. Was bieten die Schnellsuchen auf der Startseite?

4.1   Was kann ich im Feld „Wer/Was“ eingeben?

Im Suchfeld „Wer/Was“ können Sie Namen, Suchworte und Telefonnummern eingeben. Dabei wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Die deutschen Umlaute „ä“, „ö“, „ü“ sowie das „ß“ werden behandelt wie „ae“, „oe“, „ue“ und „ss“ (also „Müller“ wie „Mueller“ und „Maßen“ wie „Massen“). Akzente wie in „Café“ können Sie bei der Eingabe weglassen. Um Datenmissbrauch auszuschließen, ist eine Anfrage ohne Eingabe in diesem Feld ist nicht möglich.
Wenn Sie das Suchfeld „Wo“ nicht ausfüllen, findet Das Telefonbuch Einträge bundesweit. Auf der Trefferliste haben Sie dann die Möglichkeit, die Treffer einzugrenzen.

  1. Was muss ich bei der Eingabe eines Namens oder Suchwortes beachten?
  2. Gibt es noch weitere Tipps & Tricks für meine Suche?
  3. Nach welchen Telefonnummern kann man suchen?

4.1.1   Was muss ich bei der Eingabe eines Namens oder Suchwortes beachten?

Folgende Eingaben unter „Name/Begriff“ sind unter anderem möglich:
Familienname: „Müller“
Vorname + Familienname: „Peter Müller“ o. „Müller Peter“
Firmennamen: „Autohaus Müller“
Suchworte / -begriffe: „Auto“, „Glaserei“, „Frisör“, ...
Marken und Kombinationen: „Telekom“, „Das Telefonbuch“, ...
Bei der Eingabe von „Müller“ werden sowohl private Teilnehmer mit Namen „Müller“, als auch gewerbliche Einträge wie „Autohaus Müller“ auf der Trefferliste angezeigt.

4.1.2   Gibt es noch weitere Tipps & Tricks für meine Suche?

Sie finden zu viele Treffer? Oder können einen Eintrag nicht finden, obwohl Sie sicher sind, dass er in Das Telefonbuch verzeichnet ist?
Nachfolgend finden Sie einige Tipps und Tricks, die Ihnen weiterhelfen!

  1. Wie kann man präzise suchen?
  2. Wie kann man breit gefächert suchen?
  3. Wie kann man Ergebnisse ausschließen?
  4. Welche Möglichkeiten bietet das Abkürzen?
4.1.2.1   Wie kann man präzise suchen?

Werden mehrere Begriffe jeweils mit einem Leerzeichen dazwischen eingegeben, werden nur Treffer mit allen eingegebenen Kriterien angezeigt. Tipp: Um das Trefferspektrum zu erhöhen, ist es mitunter sinnvoller, weniger anzugeben.
Wenn Sie die genaue Firmierung kennen, bietet sich die Anfrage mit Anführungszeichen an. Die Eingabe „Ristorante Salvatore“ liefert Ihnen nur Ergebnisse mit exakt dieser Bezeichnung. Einträge, die nur einen der Begriffe „Salvatore“ oder „Ristorante“ enthalten, z.B. die „Trattoria Salvatore“, werden nicht auf der Trefferliste angezeigt.

4.1.2.2   Wie kann man breit gefächert suchen?

Um eine breit gefächerte Anfrage zu starten, können Sie die Begriffe in runde Klammern setzen. Auf diese Weise werden Ihnen alle Ergebnisse angezeigt, die mindestens einen oder auch mehrere Begriffe umfassen: So finden Sie bei der Eingabe (Ristorante Salvatore) auch das Ristorante Rimini und die Trattoria Salvatore.

4.1.2.3   Wie kann man Ergebnisse ausschließen?

Durch das Setzen eines Ausrufezeichens kann eine bestimmte Ergebnismenge ausgeschlossen werden. Bei der Eingabe von „Kundendienst !Möbel“ können beispielsweise Kundendienste für Möbel ausgeschlossen werden, um etwa nur Elektro-Kundendienste zu finden.

4.1.2.4   Welche Möglichkeiten bietet das Abkürzen?

Das Abkürzen ist eine hilfreiche Strategie, wenn Sie z.B. die korrekte Schreibweise eines Namens oder einer Firmenbezeichnung nicht kennen.
In diesem Fall können Sie die Eingabe nach mindestens 4 Zeichen mit einem Stern (*) abkürzen und so eine breitere Trefferauswahl erzielen. Wird zum Beispiel „Chin* Restaurant“ eingegeben, werden sowohl Einträge wie „China Restaurant“, als auch „chinesisches Restaurant“ gefunden.
Sind Sie sich nicht sicher, ob sich der gewünschte Gesprächspartner Schimanski oder Schimansky schreibt, suchen Sie einfach nach Schimansk*.
Beim Setzen eines Sterns(*) innerhalb einer Eingabe, z.B. „Meie*berg Lüders“, werden die Zeichen nach dem Sternchen bis zum nächsten Leerzeichen nicht zur Anfrage herangezogen. Die Anfrage erfolgt über „Meie* Lüders“.

4.1.3   Nach welchen Telefonnummern kann man suchen?

In Das Telefonbuch können Sie auch mit der Eingabe einer Telefonnummer nach dem zugehörigen Eintrag suchen (Invers- bzw. Rückwärts-Suche). Für die Anfrage mit Telefonnummer ist die Eingabe der vollständigen Telefonnummer bestehend aus Vorwahl (auch Sondervorwahlen wie z. B. 0800 etc.) und der Teilnehmernummer zwingend erforderlich.  Die Eingabe des Ortes entfällt.
Folgende Eingabemöglichkeiten stehen Ihnen dabei zur Verfügung:
0123 45 67 89
0123 456789
0123456789
0123-45 67 89
0123 – 45 67 89
0123/45 67 89
+49123456789
0049123456789
 (0123) 456789

Die gleichen Eingabemöglichkeiten gelten auch für die Anfrage mit einer Mobilfunknummer z.B. 0160 1234567
Das Abkürzen und die Nutzung von Platzhaltern wie (*), z.B. 012334* ist bei der Rückwärts-Suche nach Rufnummern nicht möglich.
Wird zu der von Ihnen eingegebenen Rufnummer kein Teilnehmer gefunden, hat dieser Teilnehmer möglicherweise einer Rückwärts-Suche (Inverssuche) oder einer Veröffentlichung seiner Kontaktdaten in Das Telefonbuch widersprochen.

4.2   Was kann ich im Feld „Wo“ eingeben?

In das Feld „Wo“ können sowohl Ortsnamen als auch PLZ, Landkreise, Regionen (z.B. Ruhrgebiet), Inseln (z.B. Sylt), Wirtschaftsräume (z.B. Main-Taunus-Kreis), Bundesländer und Autokennzeichen eingegeben werden. Füllen Sie das Eingabefeld „Wo“ nicht aus, wird eine bundesweite Anfrage gestartet.
Bei nicht eindeutiger Ortseingabe öffnet sich ein Auswahlfenster, über das Sie die Ortsangabe präzisieren können. Auf der Trefferliste haben Sie später die Möglichkeit, Ihre Ortsangabe zu verändern oder eine Umkreissuche zu starten.

Ortsnamen können nach dem 4. Zeichen mit einem Sternchen (*) abgekürzt werden, zum Beispiel „Fran*“ für „Frankfurt“ oder bei Doppelnamen „Cast* Raux*“ für „Castrop-Rauxel“. Bei Setzen eines Sterns innerhalb eines Ortsnamens, z.B. „Bran*burg“, werden die Zeichen nach dem Stern bis zum nächsten Leerzeichen (falls vorhanden) bei der Anfrage nicht berücksichtigt.

4.3   Wie funktioniert die Rückwärts-Suche?

Unter dem Menüpunkt „Rückwärts-Suche“ haben Sie die Möglichkeit, Einträge nach Telefonnummern und Adressen zu suchen.

  1. Nach welchen Telefonnummern kann man suchen?
  2. Kann ich auch nach einer Adresse rückwärts suchen?

4.3.1   Nach welchen Telefonnummern kann man suchen?

In Das Telefonbuch können Sie auf der Startseite im Feld „Wer/Was“ und unter dem Menüpunkt „Rückwärts-Suche“ auch mit der Eingabe einer Telefonnummer nach dem zugehörigen Eintrag suchen (Invers- bzw. Rückwärts-Suche). Für die Anfrage mit Telefonnummer ist die Eingabe der vollständigen Telefonnummer bestehend aus Vorwahl (auch Sondervorwahlen wie z. B. 0800 etc.) und der Teilnehmernummer zwingend erforderlich.  Die Eingabe des Ortes entfällt.
Folgende Eingabemöglichkeiten stehen Ihnen dabei zur Verfügung:
0123 45 67 89
0123 456789
0123456789
0123-45 67 89
0123 – 45 67 89
0123/45 67 89
+49123456789
0049123456789
 (0123) 456789

Die gleichen Eingabemöglichkeiten gelten auch für die Anfrage mit einer Mobilfunknummer z.B. 0160 1234567
Das Abkürzen und die Nutzung von Platzhaltern wie (*), z.B. 012334* ist bei der Rückwärts-Suche nach Rufnummern nicht möglich.
Wird zu der von Ihnen eingegebenen Rufnummer kein Teilnehmer gefunden, hat dieser Teilnehmer möglicherweise einer Rückwärts-Suche (Inverssuche) oder einer Veröffentlichung seiner Kontaktdaten in Das Telefonbuch widersprochen.

4.3.2   Kann ich auch nach einer Adresse rückwärts suchen?

Unter dem Menüpunkt „Rückwärts-Suche“ bietet Ihnen der Link „Postadresse“ unterhalb des Eingabefeldes auch die Möglichkeit, Einträge zu einer bestimmten Adresse zu suchen.
Wenn Sie hier eine Straße mit Hausnummer und einen Ort (entweder über die Postleitzahl oder den Ortsnamen) eingeben, finden Sie alle gewerblichen Teilnehmer, die unter dieser Adresse verzeichnet sind. Private Teilnehmer werden über eine Adresssuche nicht gefunden.

4.4   Welche Möglichkeiten bietet die „Erweiterte Suche“?

Wenn Ihnen nur ungenaue oder unvollständige Angaben vorliegen, bietet Ihnen die „Erweiterte Suche“ eine Vielzahl von Möglichkeiten, den gewerbliche und private Einträge zu finden. Darüber hinaus können Sie bei Ihrer Recherche nach gewerblichen Einträgen über Top-Kategorien und Unterkategorien Ihre Suche systematisch eingrenzen.
Grundsätzlich gilt: Je mehr Angaben Sie machen, desto präziser werden die Treffer. Je weniger Angaben Sie machen, desto umfassender wird die Auswahl in der Trefferliste.

  1. Welche Felder müssen auf jeden Fall ausgefüllt werden?
  2. Welche Angaben sind unter „Name/Begriff“ möglich?
  3. Welche Angaben sind unter „Vorname“ möglich?
  4. Wie finde ich systematisch gewerbliche Einträge?
  5. Welche Angaben sind unter „Ort, Stadtteil, Region, Bundesland“ möglich?
  6. Was sind „Markante Punkte“?
  7. Wie finde ich eine Person/ein Unternehmen in meiner Umgebung?
  8. Wie kann ich durch Anführungsstriche, runde Klammern oder Abkürzungen meine Treffer-Qualität verbessern?

4.4.1   Welche Felder müssen auf jeden Fall ausgefüllt werden?

In der „Erweiterten Suche“ ist ausschließlich eine Angabe im Feld „Name/Begriff“ erforderlich. Alle anderen Felder können ausgefüllt oder freigelassen werden.

4.4.2   Welche Angaben sind unter „Name/Begriff“ möglich?

In das Feld „Name/Begriff“ können Sie Familiennamen, Firmennamen, Suchworte (Keywords), Marken und Kombinationen, z.B. „Glaserei Müller“ eingeben. Für die Eingabe von Vornamen gibt es in der „Erweiterten Suche“ ein separates Feld „Vorname“.

  1. Was gebe ich ein, wenn ich nicht genau weiß, wie eine Person geschrieben wird oder ein Unternehmen heißt?
  2. Wie nutze ich den Filter „gewerblich/privat“?
4.4.2.1   Was gebe ich ein, wenn ich nicht genau weiß, wie eine Person geschrieben wird oder ein Unternehmen heißt?

„Stephan“ oder „Stefan“? „Meier“ oder „Meyer“? „Maier“ oder „Mayer“? „Restaurant“, „Gaststätte“, „Pizzeria“, „Ristorante“ oder „Trattoria“?
Wenn Sie in der „Erweiterten Suche“ oberhalb der Eingabefelder „Vorname“ und „Name/Begriff“ das Kästchen „Ähnliche berücksichtigen“ ankreuzen, findet Das Telefonbuch sowohl die von Ihnen angegebene Begriffe und Schreibweise als auch die gängigen Alternativen.
So erhalten Sie dann beispielsweise unter „Schimanski“ auch Treffer, die unter Szymanski, Szimanski, Schimansky, Schymanski Simanski oder Symansky verzeichnet sind.

4.4.2.2   Wie nutze ich den Filter „gewerblich/privat“?

Bei der Eingabe von „Müller“ werden sowohl private Teilnehmer mit Namen „Müller“, als auch gewerbliche Einträge, z.B. „Autohaus Müller“, auf der Trefferliste angezeigt. Suchen Sie ausschließlich private oder ausschließlich gewerbliche Einträge, kreuzen Sie einfach die entsprechenden Felder „gewerblich“ bzw. „privat“ an.

4.4.3   Welche Angaben sind unter „Vorname“ möglich?

Im Eingabefeld „Vorname“ können Sie vollständige oder mit Sternchen (*) abgekürzte Vornamen eingeben („P*“). Bei einer Anfrage mit Vornamen werden jedoch auch Teilnehmer angezeigt, die ohne oder mit abgekürzten Initialen im Datenbestand vorliegen.
Eine reine Vornamenanfrage ist nicht möglich, da sie zu einer zu hohen Trefferquote führt.

4.4.4   Wie finde ich systematisch gewerbliche Einträge?

Die Suche in „Gewerbliche Top-Kategorie(n)“ bietet die Möglichkeit, systematisch gewerbliche Einträge in einzelnen Kategorien zu finden: Wenn Sie beispielsweise bei der Suche in der Top-Kategorie „Bauen, Heim und Garten“ die Unterkategorie „Fußböden, Malen, Tapezieren“ ankreuzen, finden Sie alle verzeichneten Anbieter in dem von Ihnen unter „Wo?“ definierten Umfeld.

4.4.5   Welche Angaben sind unter „Ort, Stadtteil, Region, Bundesland“ möglich?

Die Postleitzahl ist die präziseste Möglichkeit, einen bestimmten Ort zu definieren. Kennen Sie die betreffende Postleitzahl jedoch nicht, nutzen Sie einfach das Eingabefeld „Ort, Stadtteil, Region, Bundesland“. Hier können Sie übrigens außer Städtenamen auch Landkreise, Inseln, Bundesländer und Autokennzeichen eingeben.
Bei der Eingabe einer Straße im Feld „Straße oder Markante Punkte“ haben Sie übrigens auch die Möglichkeit, „Ähnliche berücksichtigen“ anzukreuzen, falls Sie nicht genau wissen, wie ein Straßenname geschrieben wird. Beachten Sie bitte, dass für die Angabe der Hausnummer ein separates Feld zur Verfügung steht.

4.4.6   Was sind „Markante Punkte“?

Sie können als Standort auch einen „markanten“ Punkt auswählen. Dies sind zum Beispiel Hauptbahnhöfe, Museen oder sonstige öffentliche Einrichtungen.
Vor Auswahl eines markanten Punktes müssen Sie natürlich zunächst einen Ort eingeben.
Entscheiden Sie sich für die Suche nach einem markanten Punkt, entfallen die Option „Ähnliche berücksichtigen“ und das Eingabefeld „Hausnummer“.

4.4.7   Wie finde ich eine Person/ein Unternehmen in meiner Umgebung?

Mit der Umkreis-Suche können Sie Teilnehmer in der Nähe eines gewählten Standortes (Adresse oder markanter Punkt) finden. Die Ergebnisse werden Ihnen mit Entfernungsangabe zum Standort angezeigt.
Für diese Umkreis-Suche müssen Sie zunächst Ihren Standort angeben bzw. den Mittelpunkt des Umkreises festlegen. Dabei stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
a)   Angabe eines Ortes:
      Standort ist die Ortsmitte
b)   Angabe einer PLZ:
      Standort ist die geografische Mitte des PLZ-Gebiets
c)   Angabe einer Straße:
      Standort ist die kleinste Hausnummer in der Straße.
d)   Angabe einer Straße und Hausnummer:
      Standort ist exakt festgelegt.
Über das Pulldown-Menü „Umkreis-Suche“ können Sie zusätzlich den Radius bestimmen, in dem gesucht werden soll. Wenn Sie hier keinen Radius festlegen, sucht Das Telefonbuch automatisch in einem Radius von 5 Kilometern. Bitte beachten Sie, dass der angegebene Radius nicht in Form eines Kreises, sondern eines Planquadrates gewählt wird, wodurch teilweise Teilnehmer auch außerhalb des Radius gefunden werden können.
Sollten in dem von Ihnen angegebenen Umkreis keine Treffer erzielt werden, wird der Radius automatisch erweitert.
Kann der eingegebene Ort nicht eindeutig identifiziert werden, wird ein Pulldown-Menü eingeblendet, das alle in Frage kommenden Orte in alphabetischer Reihenfolge auflistet. Damit können Sie jetzt den gewünschten Ort auswählen.
Auf der Trefferliste werden die Ergebnisse der Umkreis-Suche nach Entfernung sortiert; die Angabe der Entfernung zum angegebenen Standort wird dabei angezeigt.

4.4.8   Wie kann ich durch Anführungsstriche, runde Klammern oder Abkürzungen meine Treffer-Qualität verbessern?

Werden mehrere Begriffe jeweils mit einem Leerzeichen dazwischen eingegeben, werden nur Treffer mit allen eingegebenen Kriterien angezeigt.
Tipp: Um das Trefferspektrum zu erhöhen, ist es mitunter sinnvoller, weniger anzugeben.

  1. Wie kann ich mit Anführungszeichen noch präziser suchen?
  2. Wie kann ich mit runden Klammern breit gefächert suchen?
  3. Welche Möglichkeiten bietet das Abkürzen?
4.4.8.1   Wie kann ich mit Anführungszeichen noch präziser suchen?

Wenn Sie zum Beispiel die genaue Firmierung eines gewerblichen Anbieters kennen, bietet sich die Anfrage mit Anführungszeichen an. Die Eingabe „Ristorante Salvatore“ liefert Ihnen nur Ergebnisse mit exakt dieser Bezeichnung.
Einträge, die nur einen der Begriffe „Salvatore“ oder „Ristorante“ enthalten, z.B. die „Trattoria Salvatore“ werden nicht auf der Trefferliste angezeigt.

4.4.8.2   Wie kann ich mit runden Klammern breit gefächert suchen?

Um eine breit gefächerte Anfrage zu starten, können Sie die Begriffe in runde Klammern setzen. Auf diese Weise werden Ihnen alle Ergebnisse angezeigt, die mindestens einen oder auch mehrere Begriffe umfassen: So finden Sie bei der Eingabe (Ristorante Salvatore) auch das Ristorante Rimini und die Trattoria Salvatore.

4.4.8.3   Welche Möglichkeiten bietet das Abkürzen?

Das Abkürzen ist eine hilfreiche Strategie, wenn Sie z.B. die korrekte Schreibweise eines Namens oder einer Firmenbezeichnung nicht kennen.
Vornamen können Sie bereits nach dem ersten Zeichen mit einem Sternchen (*) abkürzen.
Straßennamen und Angaben im Eingabefeld „Name/Begriff“ können Sie nach mindestens 4 Zeichen mit einem Stern (*) abkürzen und so eine breitere Trefferauswahl erzielen. Wird zum Beispiel „Chin* Restaurant“ eingegeben, werden sowohl Einträge wie „China Restaurant“, als auch „chinesisches Restaurant“ gefunden.
Sind Sie sich nicht sicher, ob sich der gewünschte Gesprächspartner Schimanski oder Schimansky schreibt, suchen Sie einfach nach Schimansk*.
Beim Setzen eines Sterns(*) innerhalb einer Eingabe, z.B. „Meie*berg Lüders“, werden die Zeichen nach dem Sternchen bis zum nächsten Leerzeichen nicht zur Anfrage herangezogen. Die Anfrage erfolgt über „Meie* Lüders“.
Postleitzahlen können Sie übrigens – wenn Sie nur einen Postleitzahlbereich kennen oder festlegen möchten – bereits nach der 2. Stelle ebenfalls mit einem (*) abkürzen.

4.5   Wie nutze ich die Karten-Suche?

Wenn Sie ein Restaurant, einen Supermarkt oder eine Kfz-Werkstatt in Ihrer Nähe finden möchten, klicken Sie auf den Reiter Karten-Suche. Nutzen Sie das Eingabefeld „Wer/Was“ („Glaserei“, „Autohaus Müller“) und geben Sie unter „Wo“ (PLZ oder Ortsname oder Kfz-Kennzeichen) die Region ein, in der Sie suchen möchten.
Die Funktionen zum Verschieben (Pfeile oder gedrückte Maustaste) und Zoomen des Kartenausschnitts (Klick auf „+“ bzw. „–“ oder mit dem Scrollrad der Maus) und zur Festlegung des Suchmittelpunktes („Stecknadel“) ermöglichen eine schnelle und einfache geografische Suche. 
Übrigens: Mit der rechten Maustaste öffnen Sie ein zusätzliches Navigationsfenster, über das Sie leicht auf alle wichtigen Funktionen zugreifen können.

  1. Wie suche ich über das Eingabefeld „Wer/Was“?
  2. Wie suche ich über das Eingabefeld „Wo“?
  3. Wie nutze ich die „Stecknadel“?
  4. Wie nutze ich die rechte Maustaste?
  5. Wie erhalte ich über „Markante Punkte“ eine bessere Orientierung?
  6. Was bedeuten die Markierungen (Fähnchen, Punkte) in der Karte?
  7. Wie finde ich mit dem Routenplaner den besten Weg zu meinem Ziel?

4.5.1  Wie suche ich über das Eingabefeld „Wer/Was“?

Wie schon auf der Startseite können Sie auch innerhalb der Karten-Suche mit der Freitexteingabe im Feld „Wer/Was“ den von Ihnen gewünschten Eintrag finden. Geben Sie ein Suchwort „Glaserei“ oder einen bestimmten Namen „Autohaus Müller“, „Eva Mustermann“ ein.
Den oder die Treffer finden Sie erstens in der Trefferliste in der linken Spalte und als Markierungen in dem von Ihnen gewählten Kartenausschnitt: werbliche Einträge sind durch Fähnchen, alle anderen privaten und gewerblichen Einträge durch Punkte gekennzeichnet.
In der Trefferliste am linken Rand werden die Einträge nach der Entfernung von Ihrem Suchmittelpunkt aufgelistet. Sie können sich die Treffer jedoch auch in alphabetischer Reihenfolge anzeigen lassen. obald Sie den Kartenausschnitt verändern (verschieben, zoomen), wird auch die Trefferliste automatisch angepasst.

4.5.2   Wie suche ich über das Eingabefeld „Wo“?

Im Eingabefeld „Wo“ können Sie alternativ die Postleitzahl, den Ortsnamen, den Stadtteil, den Straßennamen oder das Kfz-Kennzeichen eingeben.

4.5.3  Wie nutze ich die „Stecknadel“?

Die „Stecknadel“ markiert den Ausgangsort Ihrer Suche, den Sie durch Ihre Eingabe im „Wo“-Feld festgelegt haben. Diesen Suchmittelpunkt können Sie jedoch mit gedrückter Maustaste beliebig innerhalb der Karte verschieben.
Ist in Ihrem aktuellen Kartenausschnitt kein Suchmittelpunkt festgelegt, können Sie die Stecknadel aus der Menüleiste auf den gewünschten Ort ziehen.

4.5.4   Wie nutze ich die rechte Maustaste?

Mit der rechten Maustaste öffnen Sie ein zusätzliches Navigationsfenster: Hier stehen Ihnen die Funktionen in der Karte wie „Vergrößern“, „Verkleinern“ und Routenplanung zur Verfügung.
Mit einem Klick auf die „Stecknadel“ in dem geöffneten Fenster legen Sie dort, wo Sie sich gerade mit Ihrem Cursor in der Kartenansicht befinden, einen neuen Suchmittelpunkt fest.

4.5.5  Wie erhalte ich über „Markante Punkte“ eine bessere Orientierung?

Über den Menüpunkt „Markante Punkte“ können Sie zur besseren Orientierung besondere Orte wie Bahnhöfen, Museen oder andere öffentliche Einrichtungen auswählen und sich auf der Karte anzeigen lassen.

4.5.6  Was bedeuten die Markierungen (Fähnchen, Punkte) in der Karte?

Die Treffer zu Ihrer Suche werden in der Karte durch Fähnchen (werbliche Einträge) oder Punkte (alle anderen privaten und gewerblichen Einträge) markiert.
Per Mouseover erhalten Sie zunächst alle Basisinformationen. Über den Button „gratis anrufen“ können Sie direkt eine kostenlose Telefonverbindung über dastelefonbuch.de herstellen. Außerdem geraten Sie über die Links „Route“ und „Bus/Bahn“ zur Routenplanung bzw. nützlichen Hinweisen, wie Sie das Ziel mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen können. Wenn Sie weitere Details erfahren möchten, öffnet sich nach einem Klick auf „Alle Infos“ die Detailansicht. Hier finden Sie alle Informationen (z.B. URL, Email-Adresse) etc., die zu diesem Eintrag in Das Telefonbuch verzeichnet sind.

4.5.7  Wie finde ich mit dem Routenplaner den besten Weg zu meinem Ziel?

Auch im Rahmen der Karten-Suche gelangen Sie schnell und einfach zur Routenplanung und den besten Verbindungen mit Bus und Bahn. Die Routenplanung berechnet nach Ihren Vorgaben – z.B. schnellste, kürzeste, wirtschaftlichste Verbindung – den Weg von Ihrer Start- zu Ihrer Zieladresse.
Auf Wunsch können Sie sich die Route auch über von Ihnen definierte Zwischenstationen berechnen lassen.
Über "Bus/Bahn" finden Sie die nächstgelegene Haltestelle (Straßenbahn, Bus, DB-Bahnhof) zu Ihrer Start- und Zieladresse. Hier können Sie sich auch direkt die beste Verbindung zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ermitteln lassen.

4.6   Wie kann ich auch in der Trefferliste systematisch suchen?

Auch auf der Trefferliste stehen Ihnen noch zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, die Ergebnisse nach Ihren Wünschen zu optimieren.
So können Sie zum Beispiel

  • die Anzahl der angezeigten Treffer selbst bestimmen
  • durch Filterfunktionen die Ergebnisse verfeinern
  • durch Sortierfunktionen die Suche innerhalb der Treffer beschleunigen
  • direkt aus der Trefferliste heraus eine Umkreissuche starten

Ihre Recherche innerhalb der Trefferliste können Sie zu jedem Zeitpunkt abbrechen und die Suchfelder „Wer/Was“ bzw. „Wo“ für eine neue Suche nutzen.
Wenn Sie mit der Suche in dastelefonbuch.de besonders zufrieden oder unzufrieden sind, haben Sie am Ende der Trefferliste die Möglichkeit, uns Ihre persönliche Meinung mitzuteilen. Bitte geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir für Rückfragen oder Antworten mit Ihnen Kontakt aufnehmen können!

  1. Wie viele Treffer zeigt die Trefferliste?
  2. Wie navigiere ich zwischen verschiedenen Trefferseiten?
  3. Wie kann ich mit Filtern die Suche verfeinern?
  4. Wie kann ich die Sortierfunktion nutzen?
  5. Wie kann ich die Anzahl der Treffer vergrößern?
  6. Wie kann ich die Umkreissuche auf der Trefferliste nutzen?
  7. Welche Möglichkeiten bietet die Treffer-Anzeige?
  8. Welche Informationen bietet die Detailansicht?

4.6.1   Wie viele Treffer zeigt die Trefferliste?

Sie haben die Wahl, ob Ihnen die Trefferliste 20, 50 oder 100 Treffer anzeigt. In der automatischen Voreinstellung erhalten Sie auf der Trefferliste maximal 20 Ergebnisse.

4.6.2   Wie navigiere ich zwischen verschiedenen Trefferseiten?

Erzielt Ihre Suche mehr Ergebnisse als auf einer Trefferseite angezeigt werden können, werden mehrere Trefferlisten ausgegeben.
Für das Navigieren zwischen den einzelnen Trefferlisten stehen folgende Funktionen für Sie bereit. Sie können
1.   über Pfeil-Icons die vorige/nächste Seite aufrufen.
2.   durch Klicken auf die angezeigten Seitenzahlen jeweils 5 Seiten nach vorn oder zurück navigieren.

4.6.3   Wie kann ich mit Filtern die Suche verfeinern?

Grundsätzlich können Sie im Trefferlisten-Cockpit unter allen Treffern zwischen „privat“ oder „gewerblich“ wählen. Innerhalb der Suche nach gewerblichen Anbietern zeigt Ihnen das Cockpit alle Kategorien an, in denen Treffer nach Ihren Suchkriterien erzielt wurden. Klicken Sie auf eine bestimmte Kategorie, wird die Trefferliste nur mit den Ergebnissen innerhalb dieser Kategorie geladen. Über den Link „zurück zum Gesamt-Suchergebnis“ gelangen Sie wieder zu Ihrer ursprünglichen Trefferliste zurück.
Klicken Sie auf „alle Kategorien“, öffnet sich ein neues Fenster, das Ihnen alle Kategorien, in denen Treffer gefunden wurden, auf einen Blick anzeigt. In diesem Fenster können Sie dann ein oder mehrere in Frage kommenden Kategorien auswählen. Nach dem Klick auf „Weiter“ wird die Trefferliste auf der Grundlage Ihrer Auswahl neu geladen.

4.6.4   Wie kann ich die Sortierfunktion nutzen?

Die Ergebnisse Ihrer Anfrage werden auf der Trefferliste zunächst automatisch nach Namen alphabetisch dargestellt. Die Sortierfunktion ermöglicht Ihnen jedoch, diese Sortierung zu verändern und dadurch Ihre Suche innerhalb der gefundenen Ergebnisse erheblich zu erleichtern.
Mit der individuellen Sortierung der Trefferliste haben Sie folgende Möglichkeiten:
a)  Sortieren nach Straße:
     Sie suchen nach Herrn Meier und kennen seine Adresse, seinen Vornamen jedoch nicht. Durch einen Klick auf die
     Spaltenüberschrift „Straße“ werden alle Treffer alphabetisch nach Straße sortiert. Hier können Sie nun systematisch den
     Eintrag finden.
b) Sortieren nach Ort:
     Sie suchen nach Herrn Meier und kennen seinen Wohnort, seinen Vornamen jedoch nicht. Durch einen Klick auf die
     Spaltenüberschrift „Ort“ werden alle Treffer numerisch nach Postleitzahl sortiert. Hier können Sie nun systematisch den
     Eintrag finden.

4.6.5   Wie kann ich die Anzahl der Treffer vergrößern?

Ihre Suche nach „Schimanski“ führt auf der Trefferliste nicht zu dem von Ihnen gesuchten Eintrag. Wechseln Sie zu „Erweiterte Suche“ und klicken Sie dort auf „Ähnliche berücksichtigen“. Nun können auch Einträge unter Szymanski, Szimanski, Schimansky, Schymanski Simanski oder Symansky gefunden werden.

4.6.6   Wie kann ich die Umkreis-Suche auf der Trefferliste nutzen?

Angenommen, Sie suchen nach „Autowerkstätten“ in Ihrem Wohnort und erzielen nur sehr wenige oder zu viele Treffer. Durch einen Klick auf „im Umkreis von Ort/Adresse“ können Sie gezielt nach Anbietern in Ihrem Umfeld starten. Durch eine Veränderung des Umkreisradius können Sie die Anzahl der Treffer vergrößern oder verkleinern.
Die Sortierung der Treffer erfolgt aufsteigend nach Entfernung.

4.6.7   Welche Möglichkeiten bietet die Treffer-Anzeige?

In der Spalte „Zusatzfunktion“ finden Sie – sofern die Daten zu diesem Eintrag vorliegen – einen direkten Link zur Homepage, Firmendetails du zur E-Mail-Funktion. Über das Icon „Karte“ gelangen Sie zur Kartenansicht. Der Klick auf das i-Icon „Zusatzinfo“ führt zur Detailansicht. Über die Icons „Blumen“ und „Postkarte“ können Sie direkt auf die Premiumdienste (siehe auch 5. Premiumdienste) von Das Telefonbuch zugreifen.

Mit dem Link „Kontakt nutzen“ stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung:

  • die Kartenansicht („Karte“)
  • die Routenplanung („Route“)
  • Bus- und Bahnverbindung zur Zieladresse („Bahn/Bus“)
  • auf die Merkliste setzen („auf Merkliste“)
  • Kontaktdaten speichern („downloaden“)
  • Kontaktdaten ausdrucken („drucken“)
  • Kontaktdaten weiterleiten („weiterleiten“), über die Sie die Kontaktdaten via Mail, Fax oder SMS an eine dritte Person übermitteln können

4.6.8   Welche Informationen bietet die Detailansicht?

Zur Detailansicht eines gewerblichen oder eines privaten Teilnehmers gelangen Sie durch das Auswählen des gewünschten Teilnehmers auf der Trefferliste. Die Detailansicht enthält neben den Basis-Informationen auf der Trefferliste noch zusätzliche Angaben zum Beispiel Mobilfunknummer, Öffnungszeiten, Marken, Dienstleistungen etc.
Sofern die Angaben des Teilnehmers vorliegen, können Sie mit den entsprechenden Links von der Detailansicht direkt auf dessen Webseiten oder Shopangebot navigieren.
In der Detailansicht stehen Ihnen wie auf der Trefferliste verschiedene „Kontakt nutzen“-Funktionen zur Verfügung:

  • die Kartenansicht („Karte“)
  • die Routenplanung („Route“)
  • Bus- und Bahnverbindung zur Zieladresse („Bahn/Bus“)
  • auf die Merkliste setzen („auf Merkliste“)
  • Kontaktdaten speichern („downloaden“)
  • Kontaktdaten ausdrucken („drucken“)
  • Kontaktdaten weiterleiten („weiterleiten“), über die Sie die Kontaktdaten via Mail, Fax oder SMS an eine dritte Person übermitteln können

4.7   Was bieten die Schnellsuchen auf der Startseite?

Über die Schnellsuche können Sie eine Reihe von Auskünften und Angeboten direkt von der Startseite aus erreichen. Durch einen Klick auf den entsprechenden Link finden Sie direkt
a)   wichtige Notfallnummern
b)   Apotheken-Notdienste
c)   nationale und internationalen Vorwahlen
d)   alle Postleitzahlen in Deutschland
e)   Internationale Telefonbücher
f)    den Routenplaner
g)   Telefonbuch Suche über Auswahlfunktionen
h)   Firmen-Suche
i)    Branchen-Suche
k)   Behörden-Suche

  1. Welche Art von Notfallnummern kann ich finden?
  2. Wie finde ich eine Notdienst-Apotheke in meiner Nähe?
  3. Kann man auch internationale Vorwahlen finden?
  4. Wie finde ich Postleitzahlen?
  5. Was bieten Internationale Telefonbücher?
  6. Wie nutze ich den Routenplaner?

4.7.1   Welche Art von Notfallnummern kann ich finden?

Die wichtigsten überregionalen Notfallnummern erreichen Sie direkt von der Startseite aus: Neben den allgemeinen bundesweiten Notrufnummern mit  Polizei-Notruf, Feuerwehr, Rettungsdienst, Sperr-Notruf für Karten und elektronische Berechtigungen, Telefonseelsorge und Kinder- und Jugendtelefon finden Sie in weiteren Bereichen:
Giftnotruf-Zentralen der Bundesländer, Pannendienste sowie Notdienste für Kreditkarten, Rechtshilfe, Versicherungen und Mobilfunk.

4.7.2   Wie finde ich eine Notdienst-Apotheke in meiner Nähe?

Den direkten Weg zu der nächstgelegenen Notdienst finden Sie über den Link auf der Startseite: Das Fenster liefert Ihnen nach Eingabe des Ortes oder der vollständigen Postleitzahl alle Notdienst-Apotheken mit Öffnungszeiten für diesen Bereich. Über die Links unterhalb des Eingabefeldes können Sie auch die Notdienst-Apotheken der nächsten sieben Tage abrufen.
Die Kartenansicht mit dem Routenplaner erreichen Sie direkt von der Trefferliste aus: Alle Ergebnisse sind auf dem Stadtplan markiert, so dass Sie leicht die Apotheke finden, die Sie am besten erreichen können.
Mit Klick auf den Button „Seite drucken“ steht Ihnen eine spezielle Druckansicht zur Verfügung, in der die Kontaktdaten der Trefferliste für die Druckausgabe optimiert sind.

4.7.3   Kann man auch internationale Vorwahlen finden?

Über den Link „Vorwahlen“ auf der Startseite finden Sie nationale und internationale Vorwahlen. Im Fenster „Vorwahlensuche“, das Sie über diesen Link erreichen, haben Sie unter dem Eingabefeld drei Möglichkeiten, Ihre Suche fortzusetzen:
1.   Vorwahlensuche in Deutschland
2.   Vorwahlensuche von Deutschland zu internationalen Zielen
3.   Vorwahlensuche zwischen internationalen Zielen
Innerhalb der Vorwahlensuche in Deutschland und zu internationalen Zielen können Sie auch Vorwahlen eingeben, um zu erfahren, welchen Ort Sie mit dieser Nummer erreichen können.

  1. Wie finde ich deutsche Vorwahlen?
  2. Wie finde ich internationale Vorwahlen?
  3. Wie finde ich internationale Vorwahlen von Land A nach Land B?
4.7.3.1   Wie finde ich deutsche Vorwahlen?

Geben Sie einfach den Ortsnamen oder die Postleitzahl ein. Auf der Trefferliste erscheinen alle Vorwahlen, die zu Ihrer Anfrage passen. Sollte Ihre Eingabe zu viele Ergebnisse liefern, bietet erhalten Sie eine Auswahl, so dass Sie Ihre Anfrage leicht präzisieren können.

4.7.3.2   Wie finde ich internationale Vorwahlen?

Klicken Sie unter dem Eingabefeld auf „von Deutschland zu internationalen Zielen“ und geben Sie anschließend ein Land (z.B. „Italien“), einen Ortsnamen (z.B. „Neapel“) oder eine Vorwahlnummer (z.B. „0039081“) ein.
Auf der Trefferliste finden Sie alle Ergebnisse zu Ihrer Angabe und erhalten gegebenenfalls auch Hinweise, was Sie bei der Vorwahl beachten müssen.

4.7.3.3   Wie finde ich internationale Vorwahlen von Land A nach Land B?

Klicken Sie unter dem Eingabefeld auf „zwischen internationalen Zielen“ und geben Sie anschließend in die Eingabefelder „Von“ und „Nach“ die von Ihnen gesuchte Verbindung an. Möchten Sie zum Beispiel wissen, wie Sie von Ihrem Italienurlaub aus Ihre Bekannten in Österreich anrufen können, geben Sie einfach „von Italien nach Österreich“ ein.
Auf der Trefferliste finden Sie alle Ergebnisse zu Ihrer Angabe inklusive der Rückverbindung (z.B. von Österreich nach Italien). Gegebenenfalls erhalten Sie auch Hinweise, was Sie bei der Vorwahl beachten müssen.

4.7.4   Wie finde ich Postleitzahlen?

Über den Link „Postleitzahlen“ auf der Startseite gelangen Sie direkt zur Postleitzahlensuche für Deutschland. In der Regel finden Sie die entsprechende Postleitzahl nach der Eingabe von Ort und Straße. Die Angabe der Hausnummer ist optional und dient der Eingrenzung bei einer Anfrage nach Postleitzahlen in Großstädten.

4.7.5   Was bieten Internationale Telefonbücher?

Sie suchen eine Telefonnummer im Ausland?  Mit der Internationalen Auskunft von Das Telefonbuch können Sie ganz einfach Online-Telefonverzeichnisse anderer Länder finden.
Wenn Sie auf der Seite „Internationale Telefonbücher“, die Sie direkt von der Startseite erreichen, Kontinent und Land wählen, erhalten Sie zu beinahe jedem Land eine kommentierte Link-Sammlung.

4.7.6   Wie nutze ich den Routenplaner?

Mit dem Routenplaner, den Sie ebenfalls direkt von der Startseite aus erreichen, finden Sie schnell und einfach den besten Weg von A nach B. Unter „Optionen“ können Sie zwischen der schnellsten, kürzesten und wirtschaftlichsten Verbindung wählen.

5.   Was sind Premiumdienste?

Das Telefonbuch ist mehr als „nur“ ein Telefonverzeichnis. Nutzer profitieren von besonderen Service-Leistungen, wie zum Beispiel
a) Gratis-Verbindungen zu gewerblichen Anbietern
b) Versand von Postkarten
c) Versand von Blumen

  1. Wen kann ich wie kostenlos über dastelefonbuch.de anrufen?
  2. Wie kann ich über dastelefonbuch.de Postkarten versenden?
  3. Wie kann ich über dastelefonbuch.de Blumen versenden?

5.1   Wen kann ich wie kostenlos über dastelefonbuch.de anrufen?

Über den Link „gratis anrufen“, den Sie auf der Trefferliste und in der Detailansicht finden, können Sie alle verzeichneten gewerbliche Einträge kostenlos anrufen!

  1. Wie stelle ich eine Verbindung her?
  2. Wie lange kann ich über Festnetz oder Handy sprechen?
  3. Brauche ich eine besondere Software?
  4. Ist „gratis anrufen“ sicher?

5.1.1   Wie stelle ich eine Verbindung her?

Sie klicken einfach auf den „gratis anrufen“-Link z.B. auf der Trefferliste. Sie werden auf die „Detailansicht“ weitergeleitet und aufgefordert, die Rufnummer einzugeben, unter der Sie jetzt erreichbar sind. Sie entscheiden, ob die Verbindung sofort oder in einer, drei oder fünf Minuten hergestellt werden soll. Dann klicken Sie auf „Verbinden“!
Nach der gewünschten Zeit schellt Ihr Telefon. Sobald Sie abnehmen, wird die Verbindung zu Ihrem Gesprächspartner aufgebaut.

5.1.2   Wie lange kann ich über Festnetz oder Handy sprechen?

Wenn auf dem „gratis anrufen“-Link ausschließlich ein Telefonhörer-Symbol zu sehen ist, können Sie zwischen 6.00 und 22.00 Uhr kostenfrei 30 Minuten von Festnetz zu Festnetz telefonieren.
Ist auf dem Button zusätzlich ein Handy-Symbol zu sehen, können Sie kostenfrei von Festnetz zu Festnetz, Festnetz zu Mobil, Mobil zu Festnetz und von Mobil zu Mobil telefonieren. Die Dauer der Gratistelefonate ist bei Festnetz zu Festnetz unbegrenzt, bei Mobilgesprächen auf 15 min begrenzt. Diesen Dienst können Sie rund um die Uhr nutzen!
Ihre Verbindung wird beim Erreichen der maximalen Gesprächsdauer – nach entsprechendem Hinweis – automatisch getrennt.

5.1.3   Brauche ich eine besondere Software?

Sie benötigen keinerlei zusätzliche Software, um diesen Dienst zu nutzen. Sofern Ihre Internetverbindung über einen analogen oder einen ISDN-Anschluss hergestellt wird, müssen Sie natürlich über eine noch verfügbare, freie Telefonleitung erreichbar sein. Bei Nutzung eines Analoganschlusses erscheinen die Inhalte im Dienst-Fenster möglicherweise verzögert.

Verwender des Internet Explorer müssen beachten, dass das ActiveX-Steuerelement und die erforderlichen Plugins aktiviert sind. Dies geschieht üblicherweise nach jeder Standardinstallation. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie eine individuelle Anpassung vornehmen:
a) Version 8: Wählen Sie im Browser unter Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Stufe anpassen „ActiveX Steuerelemente und plugins ausführen“ > Aktivieren.
b) Version 9: Wählen Sie im Browser unter Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Stufe anpassen „ActiveX Steuerelemente und plugins ausführen“ > Aktivieren.

5.1.4   Ist „gratis anrufen“ sicher?

Selbstverständlich geben wir Ihre Telefonnummer weder an Ihren Gesprächspartner noch an Dritte weiter. Deshalb wird Ihre Telefonnummer auch nicht angezeigt. Für die Nutzung des Dienstes müssen Sie sich nicht registrieren zu lassen oder Ihre persönlichen Daten angeben.

5.2   Wie kann ich über dastelefonbuch.de Postkarten versenden?

In der Detailansicht, die Sie zu jedem Treffer anklicken können, finden Sie den Link „Postkarten versenden“. Über unseren Partner Postalo können Sie hier echte Postkarten versenden. Sie wählen einfach aus dem umfassenden Angebot Ihr Lieblingsmotiv aus und verfassen einen netten Grußtext.
Postalo schickt Ihre Postkarte dann mit einer Briefmarke frankiert ab. Dieser Service kostet in Abhängigkeit vom gewählten Motiv zwischen 1,90 und 2,40 € inklusive Porto. Den genauen Preis eines Kartenmotivs erfahren Sie innerhalb der Kategorie und bei der Motivauswahl.
Außerdem können Sie hier auch eigene Bilder in der Rubrik „Fotopostkarte“ als echte Postkarte versenden.

5.3   Wie kann ich über dastelefonbuch.de Blumen versenden?

In der Detailansicht, die Sie zu jedem Treffer anklicken können, finden Sie den Link „Blumen versenden“. Dieser Link verbindet Sie direkt mit unserem Partner Fleurop, der für den Versand direkt die Kontaktdaten des ausgewählten Eintrags nutzt.
Für den Versand und die Zahlungsabwicklung gelten die Geschäftsbedingungen von Fleurop. 

6.   Rund um den Eintrag

Warum sind nicht alle gesuchten Teilnehmereinträge vorhanden?

Das Telefonbuch wird von der Deutschen Telekom Medien GmbH und den Partnerverlagen nach den AGB der Deutschen Telekom AG bearbeitet. In Das Telefonbuch sind nur Kundeneinträge enthalten, die der Veröffentlichung bzw. Verwendung ihrer Daten sowohl für das Printprodukt als auch für die elektronischen Medien zugestimmt haben.

  1. Welche Einträge sind kostenlos?
  2. Was kann ich tun, wenn ich nicht mehr im Telefonbuch verzeichnet bin oder meinen Eintrag ändern möchte?
  3. Wie komme ich zu einem gewerblichen Eintrag?
  4. Wie bekomme ich einen kostenlosen Test-Firmeneintrag?

6.1   Welche Einträge sind kostenlos?

Ihr Standardeintrag in Das Telefonbuch mit Namen, Vornamen, Straße, Festnetznummer, Faxnummer und mobiler Nummer und gegebenenfalls einer Berufsbezeichnung ist kostenlos.

6.2   Was kann ich tun, wenn ich nicht mehr in Das Telefonbuch verzeichnet bin oder meinen Eintrag ändern möchte?

Ihre Kontaktinformationen haben sich geändert, weil Sie umgezogen sind oder geheiratet haben und Sie nun einen neuen Nachnamen verwenden. Eventuell stehen Sie auch nicht mehr im Telefonbuch, nachdem Sie Ihren Telefonanbieter gewechselt haben.

So kommen Sie zu einem Eintrag oder können ihn verändern:
a)  Kunden der Deutschen Telekom AG
können in einem T-Punkt oder über die kostenfreie Servicenummer der Deutschen Telekom AG, freecall 0800 3 30 10 00, Ihre Änderungswünsche mitteilen oder die Möglichkeit per Internet nutzen.
b)  Kunden anderer Anbieter
wenden sich bitte an Ihren zuständigen Netzanbieter/Vertragspartner, der Ihre Anfrage bearbeitet und weiterleitet. Bei vielen Anbietern können Sie auch einfach über das Internet Ihren Eintrag in Das Telefonbuch beantragen oder Kontaktinformationen (z.B. neue Adresse) ändern.

Bitte beachten Sie dabei: Ein Eintrag im Online-Verzeichnis entspricht grundsätzlich dem Eintrag im gedruckten Verzeichnis, sofern Sie nicht gegen die Veröffentlichung Ihrer Daten in den elektronischen Medien widersprochen haben.
Mit dem Service „MeinTelefonbuch“ haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich  selbst einzutragen und darüber hinaus noch viele weitere Angebote zu nutzen! (Siehe auch 7. MeinTelefonbuch)

6.3   Wie komme ich zu einem gewerblichen Eintrag?

Ihre Eintragswünsche, die über Ihren Standardeintrag inklusive Berufs- oder Geschäftsbezeichnung hinausgehen, können Sie direkt mit dem für Sie zuständigen Verlag vereinbaren. Ob es sich hierbei um eine werbliche Gestaltung mit Text- oder Bildelementen, um eine Anzeige oder um einen Eintrag in hervorgehobener Darstellung handelt – der Telefonbuchverlag berät und informiert Sie gerne.
Zurzeit besteht die Möglichkeit, über www.dastelefonbuch.de drei Monate kostenlos einen Test-Firmeneintrag zu platzieren.

6.4   Wie bekomme ich einen kostenlosen Test-Firmeneintrag?

Klicken Sie in dastelefonbuch.de einfach auf „Service“ und von dort auf „Ihr kostenloser Test-Firmeneintrag“. Hier können Sie sich direkt registrieren und den Firmeneintrag für 3 Monate kostenlos nutzen!
Hier haben Sie die Möglichkeit,

  • sich farblich vom Standard abzuheben
  • Ihre E-Mail-Adresse und URL direkt auf der Trefferliste zu verlinken
  • Ihre wichtigsten Kontaktdaten bereits auf der Trefferliste zu präsentieren!

Durch aussagekräftige Schlüsselwörter („Findebegriffe“), die idealerweise Ihre Branche, Produkte oder Dienstleistungen benennen, werden Sie noch einfacher und schneller gefunden.

7.   Was ist MeinTelefonbuch?


MeinTelefonbuch ist ein kostenloser Service von Das Telefonbuch und bietet Ihnen die Möglichkeit

  1. den eigenen Eintrag in Das Telefonbuch zu verwalten
  2. Privatkontakte sicher online zu speichern
  3. direkte, teils kostenlose Verbindungen herzustellen

7.1   Der Selbsteintrag

Wenn sich Ihre Adressdaten und Rufnummern geändert haben, können Sie Ihren Eintrag in Das Telefonbuch ganz einfach neu anlegen, ändern und ergänzen – auf dastelefonbuch.de übrigens mit zusätzlichen Informationen wie z.B. Ihrem Foto, Messenger-, VoIP- oder Community-Daten, E-Mail-Adressen und Ihrer Homepage. So ist Ihr Eintrag stets aktuell!

7.2   Das private Online-Adressverzeichnis

MeinTelefonbuch ist ein leicht zu bedienendes privates Online-Adress­verzeichnis, in dem Sie Adressen, Rufnummern, E-Mail-Adressen, geschäftliche Kontakte, Messenger-Daten und Social-Network-Profile Ihrer Freunde, Bekannten und Geschäftspartner sicher archivieren: Einfach, übersichtlich und von jedem Computer mit Internetanschluss verfügbar.
Zusätzlich ist es möglich, „verknüpfte Kontakte“ mit anderen MeinTelefonbuch-Mitgliedern herzustellen: Dabei  entscheiden Sie  individuell, wer was von Ihnen erfahren darf. Ändern sich Daten von verknüpften Kontakten, werden diese im eigenen Verzeichnis automatisch aktualisiert.
Nach der Synchronisation mit bereits vorhandenen elektronischen Verzeichnissen können  Sie MeinTelefonbuch auch als praktische Sicherungskopie zum Beispiel für Ihre Outlook-Profile und Handy-Telefonbücher nutzen.

7.3   Direkte, teils kostenlose Verbindungen

Über MeinTelefonbuch können Sie sich direkt auf einen Klick verbinden lassen. Festnetz-Verbindungen über MeinTelefonbuch, die Sie mit einem Klick auf die Rufnummer herstellen, sind völlig kostenlos. „Auf einen Klick“ können Sie übrigens auch simsen und E-Mails über MeinTelefonbuch versenden.
Mit den Credits, die Ihnen nach Ihrer Anmeldung auf Ihrem MeinTelefonbuch-Benutzerkonto gutgeschrieben werden, können Sie darüber hinaus kostenlos mobil telefonieren oder kostenlos SMS versenden.

Alle weiteren Informationen finden Sie unter www.meintelefonbuch.de

8.   Werben in Das Telefonbuch

Wie kann ich Das Telefonbuch für meine Werbung nutzen?

Das Telefonbuch ist ein Medium, das in nahezu allen deutschen Haushalten griffbereit liegt; ein Medium, das es seit 130 Jahren gibt und mit seinem Online-Angebot aktueller denn je ist; kurz: ein Medium, das den Bekanntheitsgrad aller deutschen Magazine übertrifft und sich bis heute zu einer einzigartigen Multi-Access-Medienmarke entwickelt hat.

In Das Telefonbuch können Sie einfach dort inserieren, wo Sie von Ihren Kunden gesucht – und gefunden werden. Ob Buch, online, mobil oder auf CD: Das Telefonbuch bietet als eines der führenden Multi-Access-Verzeichnisse ideale Bedingungen für die größtmögliche Werbewirkung.

Zeigen Sie Ihr Unternehmen von der besten Seite, sichern Sie sich mehr Aufmerksamkeit und gewinnen Sie neue Kunden: Im gedruckten Buch sind Sie mit einer Anzeige regional oder überregional in 132 Ausgaben präsent. Ihre Kunden finden Sie mit Sicherheit, wenn Sie sich für einen Mehrfacheintrag unter Ihrem Namen und unter Ihrer Kategorien-Bezeichnung entscheiden.

Über www.dastelefonbuch.de – Die Findemaschine® erreichen Sie nicht nur eine rasant wachsende Zielgruppe im Internet, sondern auch Nutzer, die Sie über das Handy oder mit der CD finden möchten.

Wir beraten Sie gern: Informieren Sie sich auf www.dastelefonbuch-marketing.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Verlag Das Telefonbuch!

9.   Services

Was gibt es noch für Services in Das Telefonbuch?

Mit Informationen, Download- und Service-Angeboten profitieren Nutzer und Inserenten von zusätzlichen Leistungen der Marke Das Telefonbuch! Hier finden Sie Links zu allen wichtigen weiterführenden Informationen, zum Beispiel über Werbung in Das Telefonbuch, den kostenlosen Test-Firmeneintrag oder den Ursprung Ihres Namens.
Unter Services erfahren Sie zum Beispiel auch, wie Sie kostenlos ein Banner für Ihre Webseite erhalten, mit dem Sie den Besuchern Ihrer Homepage ermöglichen, die Suchfunktion von www.dastelefonbuch.de zu nutzen. Diese Angebote stehen nur in deutscher Sprache zur Verfügung.

10.   Downloads

Was finde ich unter Downloads?

Unter „Downloads“  bieten wir Ihnen Tools, mit denen das Finden in www.dastelefonbuch.de noch schneller und komfortabler funktioniert: Laden Sie die Programme für Apple oder Microsoft Windows einfach – und natürlich kostenlos herunter!

11.   Was ist „Meine Merkliste“?


Die Merkliste ist eine praktische Hilfe, wenn Sie mehrere Nummern gleichzeitig suchen. Die Merkliste speichert bis zu 10 Treffern und wird automatisch gelöscht, wenn Sie dastelefonbuch.de verlassen.

12.   Mobile Anwendungen von Das Telefonbuch

Wie kann ich Das Telefonbuch für mein Handy nutzen?

Mit den mobilen Anwendungen von Das Telefonbuch sind Sie auch unterwegs bestens orientiert. Hier finden Sie nicht nur über 30 Millionen Einträge, sondern können auch zahlreiche Services wie Detailansichten, Umkreissuche und Routenplanung nutzen!
Die mobile Nutzung von Das Telefonbuch ist mit WAP-Handys und über Apps für iPhone, iPad, Android und BlackBerry möglich und grundsätzlich kostenlos. Es entstehen lediglich die vom jeweiligen Netzanbieter oder Provider erhobenen Kosten für den Datentransfer.

  1. mobil.dastelefonbuch.de für WAP-Handys
  2. iPhone- und iPad-App
  3. Android-App
  4. BlackBerry-App

12.1   mobil.dastelefonbuch.de für WAP-Handys

Nach der einmaligen Eingabe der Adresse mobil.dastelefonbuch.de erreichen Sie die für mobile Endgeräte spezifizierte Website von Das Telefonbuch. Das System erkennt automatisch, um welches Handy es sich handelt, und stellt die dafür optimierten Seiten zur Verfügung.

12.2   iPhone- und iPad-App

Die mehrfach preisgekrönte App verzeichnet ständig wachsenden Nutzerzahlen und überzeugt durch eine Vielzahl von praktischen Zusatz-Features wie Kartensuche und Routenplanung. Für das iPhone bietet die App mit der Version 3.10 jetzt sogar auch eine kostenlose Voll-Navigation! Die übersichtlichen und leicht zu bedienenden Apps  finden Sie kostenlos im AppStore!

12.3   Android-App

Die  Anwendung „Das Telefonbuch“ macht Ihr Smartphone wirklich smart – und kann kostenlos im Market-Store von Android heruntergeladen werden. Mit der optimierten Sucheingabe findet die Android-Applikation schnell und zuverlässig gewerbliche und private Telefon-, Fax-, Mobilfunk- und Servicenummern und alles Wichtige rund um den Standort, an dem Sie sich gerade aufhalten.

12.4   BlackBerry-App

Das  Telefonbuch gibt’s natürlich auch für die Business Class. Und wenn Sie gerade wieder unterwegs sind und wissen möchten, wo es in dieser Stadt die nächste Pizza gibt – fragen Sie doch einfach Ihr BlackBerry! Genauer gesagt: Die Das Telefonbuch-App für BlackBerry, die Sie seit März 2011 kostenlos in der BlackBerry AppWorld herunterladen können!