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Ärzte & Gesundheit

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Rathaus Apotheke, Internationale Apotheke Dr. Fehske e.K. Inh. Dr. Christian Fehske

Eintrag gefunden unter: Apotheken Hagen
im21Bat3psd str. 554
225 048 20 9 35 vbj9Ha2v5gmoen
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golocal (2 Bewertungen)
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m12345

, 25.10.2010 golocal

„Leider kann ich nicht so positiv über diese Apotheke berichten, wie mein Vorredner.

Trotz detaillierter Anfrage per Telefon (die Mitarbeiterin der Apotheke hat sich lt. ihrer Auskunft noch extra bei einem approbierten Apotheker rückversichert) konnte man mir dann doch das passende Medikament nicht aus dem Ausland bestellen, als ich dann vor Ort war.

Leider machten auch die Mitarbeiterinnen vor Ort in der Apotheke anfangs nicht den erwarteten professionellen Eindruck und meine Anfrage musste von insgesamt 3 verschiedenen MitarbeiterInnen bearbeitet werden.

So gesehen konnte man mir also erst nach Konsultation des fünften Mitarbeiters (2x telefonisch, 3x vor Ort) mitteilen, dass man das Medikament doch nicht bestellen kann/darf. Trotz vorher anders lautender Auskunft.

Das ist meiner Meinung nach ein Armutszeugnis für eine Apotheke, die mit "Internationaler Apotheke" wirbt, dann aber aus meiner Sicht kaum Mitarbeiter greifbar hat, die sich rechtssicher auf diesem Gebiet bewegen können.

Fahrtkosten f. insges. 50 km, Zeit und Parkgebühren für die Katz. Eine Entschädigung wurde leider nicht angeboten, noch nicht einmal für die entstandenen Parkgebühren
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Ungcfzuxmutbareger wBd65beitrag?
*****

Nubet

, 17.04.2008 golocal

„Internationale Apotheke - hier ist das Schlagwort Kundendienst Programm. Sehr nettes Servicepersonal, das unterschiedliche Sprachen spricht (gut erkennbar an den Namensschilder mit den jeweiligen Landesflaggen). Sehr kompetente und gute Beratung. Hier fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben und wird stets freundlich und zurvokommend behandelt.mehr weniger

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