Hufeisen-Apotheke und Richter und Dr. Birgit Kretschmer
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„Immer eine freundliche und kompetente Beratung. Medikamente werden innerhalb kürzester Zeit bestellt...” mehr
Beweryl0tuea8ng lmmel7bi3dh2en„Immer freundliche und sehr gute Beratung, alles was nicht im Vorrat ist wird schnell und zuverlässig...” mehr
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„Wiederholt wurden falsche Medikamente bestellt, weil die Angestellten die Privatrezepte nicht richtig gelesen haben. Obwohl ich für die Medikamente zw…ischen 1300,00 EUR und 2600,00 EUR bezahlen musste, war man hier immer wieder nicht in der Lage die richtigen Medikamente zu ordern und behauptet dass die Medikamente nicht mehr hergestellt werden, was natürlich nicht stimmte. Dann sollten die nachbestellten Artikel zu mir nach Hause geliefert werden, wo ich vergeblich stundenlang wartete. Es hat sich dann am nächsten Tag auf Nachfrage herausgestellt, dass man vergessen hatte sich meine Adresse zu notieren. So etwas darf einmal passieren aber nicht dutzende Male und besonders blamabel ist es wenn man dann behauptet: Das passiert nur bei Ihnen, Sie sind irgendwie eine Angstkundin. Ich werde zukünftig eine andere Apotheke aufsuchen.” Weiterlesen Text ausblenden
Beweal99rtundng4i0 melodhbt3en„Ich war dort beschäftigt, bis ich im Sommer 1999 die Diagnose Multiple Sklerose bekam und 14Tage zu Diagnosezwecken im Krankenhaus war”
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„In dieser Apotheke bin ich seit langem Kundin, da sie in der Nähe liegt. Sie ist eine klassische Apotheke mit ordentlicher Beratung, die seit Jahrzehn…ten besteht.
Medikamente, die nicht vorrätig sind, werden umgehend bestellt und stehen nachmittags oder am nächsten Tag zur Abholung bereit. Bestellungen werden persönlich, telefonisch oder per Fax entgegen genommen. Für Kunden, die nicht gut zu Fuß sind, wird ein Lieferservice in der näheren Umgebung angeboten. Das ist für die vielen älteren Leute, die hier wohnen, sehr hilfreich.
Ich habe mir eine Kundenkarte geben lassen. Darauf werden die gekauften Medikamente, Cremes, Vitaminpillen etc. gespeichert. Sollte mir der Name eines Produktes entfallen sein, wird hier nachgeschaut. Eine gute Gedächtnisstütze.
Wie fast überall, wird ein Teil des Umsatzes durch den Verkauf von Kosmetika hereingeholt. Die angebotenen Hautcremes sind nicht schlecht, aber auch nicht gerade preiswert. Eben „Apothekenpreise“.
Das fast ausschließlich weibliche Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt auch immer kleine Extras zum Einkauf; mal Taschentücher, mal Hustenbonbons oder Brillentücher. In der Weihnachtszeit werden richtig schöne Kalender angeboten – kostenlos, versteht sich.
Und doch – es hat mir früher dort besser gefallen.
Es ist entweder weniger Personal vor Ort als früher oder die Damen haben viel Zeit. Die Kunden lässt man teilweise ganz schön lange warten, während im Hintergrund private Gespräche der Angestellten zu hören sind. Das geht schon eine ganze Weile so und ärgert mich sehr.”
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„Gut , dass es diese Apotheke gibt.
Der Lieferservice ist eine äußerst gute Sache.”
„Die Stammapotheke meiner Eltern schon seit mindestens 20 Jahren. Klein, aber fein, mit freundlicher Bedienung und guter Beratung - auch für ...” mehr
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