Driesener Apotheke

„Wir waren über viele Jahre Kunden dieser Apotheke und hatten dabei wechselnde Erfahrungen. Leider mussten wir in letzter Zeit mehrfach Unfreundlichkei…t und fehlende Kompetenz erleben.

Konkret wurde ein Rezept nicht eingelöst, mit der Begründung, es sei nur bis zum Vortag (Sonntag) gültig gewesen. Der Umgangston war dabei unflexibel und eher abweisend. Eine kurze Recherche im Nachgang zeigte jedoch, dass diese Aussage nicht korrekt war; in einer anderen Apotheke wurde das bestätigt und das Rezept problemlos eingelöst.

Als wir diese Information anschließend in der Driesener Apotheke ansprachen, erhielten wir keine Entschuldigung für den Fehler. Stattdessen wurde uns die Situation vorgeworfen bzw. wir wurden sehr unangenehm behandelt.

Ein ähnlicher Vorfall ist uns bereits zuvor passiert: Ein von uns vorbestelltes Medikament wurde offenbar an einen anderen Kunden verkauft. Obwohl der Sachverhalt eindeutig war, wurden wir zunächst beschuldigt, das Medikament bereits abgeholt zu haben.

Insgesamt wirkt die Organisation schlecht und die Beratung bzw. Bearbeitung von Rezepten unzuverlässig. Aufgrund dieser wiederholten Erfahrungen können wir die Apotheke leider nicht empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine gute Apotheke. Gutes Design was jedoch etwas passé aussieht, Nettes Personal und halt alles was man sucht. 4 von 5 Sternen.”

„Sehr herzliche Apotheke, bin dort immer sehr lieb und menschlich behandelt worden. Auch nach 6 Monaten erinnert man sich an mich. 1000 mal besser als… alle online Apotheken.” Weiterlesen Text ausblenden