Ring Apotheke

„Mein Besuch bei der Ring-Apotheke "doc am ring", Inh. Julia Meidel, hat mich alles andere als zufrieden gestellt. Ich war zwar nicht persönlich vor Or…t, aber das ändert nichts an meiner emotionalen Verfassung danach: Enttäuschung, Frustration, Verärgerung und ja, im Grunde genommen das volle Spektrum negativer Gefühle.

Zur Verdeutlichung der Situation: Ich habe meine Medikamente am Freitag bestellt, nachdem der Arzt mir zugesichert hatte, dass alles verfügbar sei. Doch am darauffolgenden Dienstag wurde plötzlich eine Anpassung vorgenommen, was für mich schon unverständlich war.

Am Mittwoch rief ich an, um nach meinem Rezept bzw. meiner Bestellung zu fragen. Mir wurde versichert, dass diese am selben Tag noch verschickt werden würde - was jedoch nicht der Fall war. Stattdessen wurde erst am Donnerstag die Sendung bei DHL angekündigt und sogar erst am Freitag, also eine ganze Woche nach meiner Bestellung, abgegeben.

Das bedeutet, meine Bestellung wird erst am Montag oder Dienstag eintreffen - rund 10 Tage NACH BEZAHLUNG des Rezeptes. Und zu diesem Zeitpunkt werde ich bereits im Urlaub sein.

Ich bin mir nicht ganz sicher, woran es liegt, doch ich vermute, dass die Lagerlogistik nicht optimal läuft. Das einzige, was diesen negativen Eindruck etwas mildern konnte, war das Gespräch am Telefon mit einer netten Dame. Doch im Großen und Ganzen kann ich leider nicht von einer guten Erfahrung sprechen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur der FcA”