Avie-Apotheke OHZ im familia

„In der AVIE Apotheke im OHZ, geführt von Inhaber Burghard Nohns, ist ein Besuch immer ein angenehmes Erlebnis und lässt ein Gefühl von Dankbarkeit und… Zufriedenheit zurück. Als treue Kundin seit über vier Jahrzehnten ist die Begeisterung für die Kompetenz und Freundlichkeit des Apothekenteams nach wie vor ungebrochen.

Besonders hervorzuheben ist das Engagement der Angestellten, die sich außergewöhnlich für den Wohl ihrer Kunden einsetzen. Ein kürzliches Beispiel hierfür war die schnelle und unkomplizierte Beschaffung eines Medikaments für meinen Mann, das noch nicht freigegeben war. Eine engagierte Mitarbeiterin hat nicht nur mehrere Emails verfasst, sondern auch persönlich beim Facharzt angerufen, um die Freigabe zu bewirken.

Zu guter Letzt wurde das Medikament sogar durch den hauseigenen Fahrdienst direkt an unsere Haustür geliefert. Diese hervorragende Dienstleistung zeugt von der vorbildlichen Kundenorientierung, für die die AVIE Apotheke im OHZ steht. Sie bietet einen unvergleichlichen, persönlichen Service, der in der heutigen Zeit selten geworden ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr dankbar für die AVIE Apotheke im OHZ. Ihr Service und ihre bedingungslose Bemühung, um uns in einer schwierigen Situation zu helfen, habe…n mich tief berührt. Als ich krank war und mein Kind dringend ein Medikament benötigte, war eine Mitarbeiterin unermüdlich darin, uns zu helfen. Ihre Freundlichkeit und Entschlossenheit, eine Alternative für ein nicht lieferbares Medikament zu finden bzw. zu bekommen, haben mich sehr beeindruckt. Alles in allem eine außergewöhnliche Erfahrung der menschlichen Güte, die ich jedem wärmstens empfehlen würde, der auf der Suche nach einer Apotheke ist, die wirklich über den Tellerrand hinausblickt, um zu helfen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Vor dieser Apotheke kann ich nur warnen.!!!
Bei akuten Bedarf an einer Thrombosephropylaxe bei einer Patientin die gestern aus Mangel an Isolationszi…mmer aus dem Krankenhaus entlassenen wurde,wurde nicht nachgefragt ob man Kunde ist,warum man das Medikament benötigt, wird.
Es wurde lapidar geantwortet "aus unserer Sicht besteht keine Notwendigkeit.
Bei einem Patienten der mit nachgewiesenen Influenza A Infektion ca 22 Stunden im Bett verbringt.
Es ist von Kundenseite sofort erklärt worden das das Rezept am Montag sofort nachgereicht wird,aber auch dieser Einwand war ergebnislos.
Gut zu wissen das wenn unkomplizierte Hilfe benötigt wird,diese Apotheke keine Hilfe bietet.
Nun hat die Apotheke einen Stammkunden weniger und der Patient die Chance sich eine Apotheke zu suchen die hilft wenn es nötig ist.” Weiterlesen Text ausblenden