Alpha-Apotheke

„Am 04.07.2023 Rezept abgegeben und die Zuzahlung sofort bezahlt, Medikament nicht vorrätig und musste bestellt werden. Als ich das Medikament am 05.07….2023 abholen wollte, wurde mir gesagt das wurde bereits abgeholt bzw. jemandem mitgegeben. Wie geht das ohne meinen Abholzettel?? Von einem Fremden??? Also dreiste Lüge. Dann wurde angeboten das nochmal zu bestellen und ab 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr nach Hause zu liefern. Ob das dann geklappt hätte, bezweifelte ich. Dann habe ich darauf bestanden, mein Rezept zurück zuerhalten und diese falsche angebliche Einlösung zu entwerten.
Das ging nur mit extrem grossen Widerwillen durch die Apotheke. Als ich dann auch noch meine bereits bezahlte Zuzahlung zurück gefordert habe, gab es nochmals Widerworte und eine extrem unhöfliche Komunikation. Diese Apotheke sollte bei der Kammer gemeldet werde, das ist anderen Kunden auch schon passiert, ist auf Go.... Rezessionen nachzulesen.
Der Knaller kommt jetzt: Goo.... hat meine echte Rezession gelöscht, die Apotheke hat das durchgedrückt.
Für mich ist das das allerletzte. Die Apotheke wird gemieden und wird nicht weiterempfohlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Besuch in der Alpha-Apotheke. Die Mitarbeitenden wirkten unfreundlich und wenig motiviert, zudem wurden verordnete… Arzneimittel auf meiner Karte einfach übersehen. Die allgemeine Kompetenz und das Verhalten des Personals haben mich enttäuscht. Ich habe beschlossen, künftig eine andere Apotheke aufzusuchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zentrale Lage für Mühlenberg, direkt an der U-Bahn Haltestelle. Sehr freundliches und kompetentes Personal, wer Beratung sucht ist hier richtig. Preis…e sind mittelmässig, im Inet auf jeden Fall meist günstiger. Parkplätze nicht wirklich vorhanden, da es in der Fussgängerzone liegt. Insgesamt empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden