City-Apotheke Apotheke

„es ist gut, aber immer teuerer als in andere Apotheken”

„Super freundlicher Service, kompetente Beratung und sehr schnelle Lieferung.”

„Die Bestellung per Mail bzw. auf dem Postweg ist unkompliziert und funktioniert perfekt. Nach einigen Tagen wird das Medikament versandkostenfrei geli…efert. Der Service ist hervorragend.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundliche, kompetente Beratung. Hilfsbereit und schnelle Hilfe, Sehr zu empfehlen”

„Die Apotheke gefällt mir sehr gut ,weil sie für mich gleich um die Ecke liegt und mir angeboten wurde, meine Medikamente vorrätig zu haben. So muß ich… nichts extra bestellen und kann alles gleich mitnehmen. Außerdem finde ich das Personal immer freundlich und sympatisch, da kommt man gerne wieder :-)” Weiterlesen Text ausblenden

„Empfehlenswerte Apotheke mit super Beratung, sehr gutem Service und guten Preisen. Bin regelmäßig auf Medikamtente angewiesen und bin immer freundlich… und sympathisch bedient worden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe nur gute Erfahrungen mit der Apotheke gemacht. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet und fehlende Medikamente zu mir nach Ha…use gebracht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach eine tolle Apotheke mit super netten Angestellten. Hell, freundlich, direkt in der Innenstadt. Die Mitarbeiter machen einen kompe…tenten und freundlichen Eindruck, auch wenn der Laden voll ist. Fühle mich jederzeit gut beraten! Kann sie nur empfehlen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich schätze die promte kompetente Beratung, stets werden auch komplizierte Fragen und Probleme gelöst! Ich kriege hochwertige apothekenexclusive Kosme…tik und bestellte Ware sogar umsonst nach hause gebracht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Guten Tag,

ich habe eine sehr schlechte Erfahrung bei der City-Apotheke gehabt und werde nicht wieder etwas dort kaufen. Nach meinem Arztbesuch am …Freitag 7.Mai 2010 suchte ich eine Apotheke um meine verschriebene Medizin zu kaufen. Die City-Apotheke war in der Nähe. Das Medizin war nicht im Vorrat, aber es konnte noch bestellt werden. Da ich Abends nicht wieder in die Stadt fahren konnte, wollte ich es anderswo kaufen, aber die Angestellterin bot mich an, die Medizin zwischen 19:00 - 20:00 Uhr nach Hause, kostenlos, zu liefern. Ich akzeptierte es, bezahlte mit EC-Karte die 20,00 Euro und ging dann nach Hause, mit dem Vertrauen, dass ich schon gleich Abends mit meiner Therapie anfangen konnte.
Ich blieb extra den ganzen Abend zu Hause, aber die Medizin kam nicht. Am nächsten Tag (Samstag) rief ich die Apotheke an. Das Verhalten des Angestellten am Telefon war sehr unfreundlich, mit einer feindlichen Haltung gegen den Kunde. Ich schilderte ihm die Situation und von vorner an war ich dafür schuldig:"es wäre nicht das Problem der City-Apotheke, dass ich keinen Namenschilder am Briefkasten hätte oder dies nicht lesbar wäre". Ich erklärte ihm, dass mein Namenschilder total in Ordnung ist, und dass ich kein Problem mit den Lieferungen habe. Aber nein, der Angestellte sah keine Verantwortung seitens der City-Apotheke, und er vorzog den Bote als den Kunden zu glauben. Die City-Apotheke war sogar nicht in der Lage sich für das entstandene Problem mindestens zu entschuldigen, und die ganze Schuld wurde an dem Kunden zugeschoben. Einen Fehler bei der Lieferung war total ausgeschlossen und ich wurde als verantwortlich gestellt. Auch wenn ich die Medizin schon seit dem vorigen Tag brauchte und ich am Samstag in die Stadt nicht fahren wollte, wurde es seitens des City-Apotheke keine positive Lösung angeboten: ich konnte entweder auf meinen Kosten zur Apotheke fahren um die Medizin abzuholen, bis eine Lieferung am Montag warten oder es anderswo kaufen und am Montag mein Geld von der Apotheke abholen. Als ich es nicht akzeptierte wurde die Verbindung seitens des Angestelltes unterbrochen: er hängte den Apotheke-Telefonhörer auf.
Weil ich die City-Apotheke bei der Bestellung und Lieferung meiner Medizin vertraute, werde ich das ganze Wochenende nicht behandelt werden können.
Somit bewerte ich die City-Apotheke in Göttingen als unfreundlich, ineffizient und unzuverlässig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Apotheke mit sehr freundlichen Mitarbeitern die einen gerne beraten und auch mal die eine oder andere Probe mitgeben. Bisher habe ich auf alle Fragen …eine kompetente Antwort bekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Öffnungszeiten, Medikamente werden auch nach Hause gebracht.”

„Schon morgens um acht geöffnet und auch abends so lange wie die umliegenden Geschäfte. Jederzeit freundliche Beratung und eingehen auf besondere Wünsc…he. Nicht vorrätige Medikamente werden an die Haustür gebracht.” Weiterlesen Text ausblenden