Basberg-Apotheke Inh. Wiebke Wünkhaus-Popp

„Seit Jahren werden ständig immer wieder falsche Mittel bestellt, obwohl man vor Ort genau mitgeteilt hat was man will und oft sogar noch die alte Pack…ung gezeigt hat.
Irgendjemand beherrscht da seine Arbeit überhaupt nicht!

Was ist daran so schwer?

Und wenn ein Mitarbeiter dann noch patzig wird statt sich beim Kunden zu entschuldigen, wie es sich gehört, dann ist da generell etwas falsch mit der Einstellung.
Schließlich arbeitet er dort und ist Ansprechpartner.

Wer konkret da ständig Fehler macht, müsste dort intern geklärt werden, das ist nicht das Problem und nicht die Schuld des Kunden und er darf auch
nicht die Nachteile haben.
Wenn das nicht für nötig gehalten wird, in Ordnung.
Es gibt noch genug besser geführte Apotheken.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kann es unterschiede bei Apotheken geben? Ja in diesem Fall schon. Bei dieser Apotheke handelt es sich um eine mit Drive In Schalter. Aus diesem Grund… fahre ich seit dem ich das weiß nur noch zu dieser. Das Personal ist kompetent und sehr nett. Ein Bonussystem rundet den Service der Apotheke ab.” Weiterlesen Text ausblenden