„War bis heute immer über Jahre in dieser Apotheke, unter Leitung der Fam. Massoud Kheirkha, immer herzlich und familiär, freundlich und kompetent bera…ten worden, von der super tollen Familie Kheirkha und dem gesamtenTeam. Wiederholt heute nun wurde ich von einer neueren Apothekenhelferin (groß schlank jung hübsch mit Kopftuch und Maske) arrogant und überheblich bedient. Mir wurde praktisch Rezeptschwindel unterstellt (das handeschr. Kreuzchen für ein Originalprodunkt wurde vom Augenarzt parrafiert), mit der Frage, ob der Arzt oder ich das Kreuz gemacht hätte. Diese Unterstellung ! dann ihre Worte: Dann wollen wir mal eine Ausnahme machen! NEIN. Keine Ausnahme, es ist absolut korrekt. Besagte Mitarbeiterin schreibt dann auf mein Rezept an meine Krankenkasse, dass sie Bedenken hatte mir das Original Produkt zu geben und zu erklären, warum sie es mir gegeben hat. Dann bitte ich noch um Sinupret Forte, sie fragt: Ibuprofen ? Die FFP-Maske scheint auf das Gehör zu schlagen. NIE wieder, so sagte ich ihr, möchte ich von ihr bedient werden.”
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„Ich gehöre leider zu der wachsenden Gruppe der Allergiker. Wenn so wie jetzt jeder andere sich über das tolle Wetter freut, laufe ich mit geschwollene…n Augen, triefender Nase und fühle mich wie der sprichwörtliche geprügelte Hund, spätestens dann ist ein Gang zur Apotheke fällig.
Trotz das Holthausen einer der kleinsten Stadtteile Düsseldorfs ist, gibt es 5 Apotheken! Zuletzt war ich in der Holthausener Apotheke gewesen. Da man einige Stufen bewerkstelligen muss, ist es für Gehbehinderte und erst recht für Rollstuhlfahrer nicht geeignet.
Der Andrang war recht stark gewesen; trotz der frühen Stunde, doch da es genügend Personal gab, bin ich ziemlich schnell dran gewesen. Meine Medikamente gab es sogar vorrätig, das hat mich gefreut, da es meistens bestellt werden muss. Ich habe meinen anderen Beschwerden geschildert und mir wurde eine fertige Salbe empfohlen.
Da ich keine 12 EUR dabei hatte (soviel sollte sie kosten) bekam ich eine kleine Probe mit. Was dabei nicht vergessen wurde die Benennung der Risiken, das ist wirklich vorbildlich! Aus den Gründen bekommt diese Apotheke volle 5* von mir.”
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