Apotheke im Riedberg-Zentrum OHG

„Ich muss sagen eine normale Apotheke die sich um nicht vorrätig Medikamente kümmert und alle nützlichen Informationen liefert.”

„SCHLECHTER SERVICE - KEIN RESPEKT VOR DEM KUNDEN

Hatte in der Apotheke, die mir eh durch das schon immer recht unfreundliche Personal auffiel (au…ßer der PTA(-Azubin)), ein besonderes Erlebnis.
Habe etliche Medikamente per Telefax vorbestellt - extra mit dem Vermerk, dass man mich benachrichtigen solle, falls es ein Problem mit der Beschaffung bis zum vorgeschlagenen Abholzeitpunkt geben solle. Die Überraschung war: man hatte weder mein Fax bearbeitet, noch hat man mich informiert. So habe ich eine halbe Std. wertvoller Zeit verschwendet.
Und zu allem Überfluss reagierte man pampig und hielt kein Wort der Entschuldigung von Nöten.

Ich werde zukünftig Apotheken mit m. E. mehr Kompetenz und Achtung vor dem Kunden vorziehen. Die vielzähligen tendenziell negativen Bewertungen (siehe auch andere Bewertungsportale) anderer Menschen haben aus meiner Sicht offensichtlich Ihren Grund.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meiner Meinung nach eine unmögliche Apotheke! Mein vorbestelltes Arzneimittel kam nicht zur vereinbarten Zeit. Obwohl die Falschinformation über die L…ieferzeit seitens der Apotheke kam, kommt nicht ein Wort der Entschuldigung und ich wurde sogar regelrecht angebrüllt, als ich nachgehakt habe. Fehler dürfen passieren, aber zumindest würde ich als Kunde eine Entschuldigung oder das Angebot der nach Hause Lieferung erwarten. Dieses unprofessionelle Verhalten, sogar von einer der Inhaberinnen (!) derart schnippisch abgekanzelt zu werden, empfinde ich als nicht akzeptabel, daher war dies mein einziger und letzter Besuch in dieser Apotheke.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Apotheke im Riedbergzentrum ist meine Lieblingsapotheke, denn die Einrichtung und die Austattung ist sehr ästhetisch und modern. Die Apotheke ist …größer als gewöhnliche Apotheken und befindet sich in einem kleinen Einkaufszentrum im Frankfurter Viertel Riedberg. Sie ist sehr sauber und die Ware hat eine übersichtliche Anordnung. Übrigens hat man hier eine sehr große Auswahl an Arzneimitteln, Kosmetikartikeln und alles, was für die Gesundheit wichtig ist. Auch ein großes geht an die Mitarbeiter, denn diese sind überaus kundenfreundlich und sehr kompetent. Sie beraten ihre Kunden sehr gut. Wenn man im Riedberg wohnt, kann ich diese Apotheke nur empfehlen!” Weiterlesen Text ausblenden