Schwanen-Apotheke

„Fehlerhafte Medikamentenberatung (zwei entgegengesetzte Aussagen zum selben Medikament). Das bestellte Medikament konnte nicht geliefert werden und au…f die Anfrage nach einem Entgegenkommen, da es für uns mit einigem Mehraufwand und zusätzlichen Kosten verbunden ist, sagte man uns das man auf rezeptpflichtigen Medikamenten untersagt ist dem Kunden entgegen zu kommen. Das bestellte Medikament war ein Privatkauf und ist nicht rezeptpflichtig. Des weiteren wurde mir, ich zitiere "Erpressung" unterstellt. Ich habe beschlossen, das dies für mich eine vollkommen unakzeptabele und unpressionelle Art und Weise ist mit Kunden umzugehen und werde diese Apotheke künftig meiden. Ich habe den Inhaber mit der Gesamtsituation konfrontiert, dieser hat weder ein Fehlverhalten eingeräumt, noch eine Lösung angeboten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche, ausführliche Beratung!”

„ich werde hier immer gut bereaten.”