Eisbär Apotheke

„Um eine Bachblütenmischung zu bestellen, teilte mir die Dame am Telefon mit, ich soll das per WhatsApp machen anstatt einfach die paar Zahken aufzusch…reiben. Dann sollte die Anfertigung 2 Tage dauern, obwohl alles im Labor war. Das nennt man Kundenservice.
Ich habe dann in einer anderen Apo angerufen und konnte die Mischung 3 Stunden später abholen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfreundliches und hochnäsiges Personal. Einmal und nie wieder!!!!”

„Corona-Schnelltest im Zelt unbürokratisch, freundlich, schnell.”

„Super schnell und unkompliziert. Kompetenter Service.”

„Corona Test gemacht, 7 Tage geöffnet, mega schnell, nette Leute dort und das Ergebnis kam zeitnah per E-Mail. Ich gehe nächste Woche wieder an die Tes…t-Station in Durlach!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin begeistert von der Organisation des Schnelltests-Verfahrens in der Eisbär-Apotheke! Während andere Apotheken sehr desinteressiert handeln, hab…e ich bereits hier zwei Mal ganz unkompliziert einen Online-Termin vereinbaren können, die Zusage innerhalb Minuten erhalten, pünktlichst den (nur kitzelnden :-))Test duchführen lassen und Minuten später auf meinem Handy sehen dürfen, dass wir "negativ" sind. Großes Lob an diese tolle Organisation!” Weiterlesen Text ausblenden

„Kompetente und freundliche Beratung.”

„Ich wurde sehr freundlich bedient”

„Super nette & fachkompetene Beratung!! Unkomplizierte & sehr freundliche Unterstützung! Toller Versand. Ich fühle mich verstanden und gut aufgehoben. …Dankeschön” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Service und nette Gespräche, Beratung in jeder Zeit, freundliche Apothekerinnen.Die beste Apotheke mit einer tollen kompetenten Chefin, die… Frau Sabine Bäumer ist für mich immer da, sehr netter Kontakt per e-mail, schnelle Hilfe und die richtichtige Lösung. Jahrelang habe ich Gesundheitliche Probleme, unglaublich nur nach paar Wochen geht es mir schon viel besser. Ich bin sehr froch, dass ich endlich den richtigen Weg gefunden habe und in gute Hände bei der Frau Bäumer bin. Ich kann nur an jeder weiterempfempfehlen. Ganz ganz herzlich Dank.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Apotheke mit sehr guten Parkmöglichkeiten”

„Leider habe ich nur sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Gewünschte Präparate waren oft nicht zur Hand. Dann nach Bestellung umsonst hin, da dass Medi…kament noch nicht geliefert wurde. Einmal wurde mir sogar ein Blutdrucksenker, also ein sehr sensibles Medikament/Herz mit fast abgelaufenem Datum ausgehändigt!!!! Und das habe ich nur durch reinen Zufall entdeckt. Die sonst weiße Verpackung war so dermaßen vergilbt, dass ich stutzig wurde und mir die Packung und somit auch das Verfalldatum genauer anschaute. Spaetestens beim Überreichen hätte die stark vergilbte Verpackung der Angestellten auffallen müssen. Eine neue Packung war nicht da! Das Angebot eins zu bestellen lehnte ich ab und ging sofort in eine andere Apotheke und da lief alles bestens. Desweiteren empfinde ich diese Apotheke als sehr Profit-Erschleichend. Ständig werden einem, zumindest als Frau, irgendwelche anderen Produkte oder Alternativen aufgeredet. Mich, die nur das Rezept möchte, nervt das. Diese Cremes usw. mögen bestimmt gut sein, aber eben teuer und schlicht weg gesehen Profit für die Apotheke, verpackt nach Aussen in eine nette Beratung. Ich mache seither einen großen Bogen um diese Apotheke. Mein trauriges Fazit: es gibt viel bessere Apotheken, die ihr Augenmerk auf die wichtigen Sachen legen, wie das Verfallsdatum eines Medikamentes und nicht auf das Erschleichen von Mehr-Profit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe nicht besonders oft in Apotheken und das ist auch gut so. Somit weiss ich nicht ob meine Erfahrung eine einzigartige ist .... für mich jedoch… war sie auffällig. Ein Apotheker soll ja auch beratend zur Seite stehen - in dieser Apotheke nimmt man diesen Punkt definitiv ernst. Die Angestellten schwatzen einem nichts auf und positiv ist auch die Kundenkarte.Schöne Räumlichkeiten dazu& Parkmöglichkeiten direkt davor.” Weiterlesen Text ausblenden

„In dieser Apotheke wird der Kunde freundlich und kompetent beraten; ebenso ist man sehr hilfsbereit. Einziger Nachteil - die "neue" Apotheke liegt etw…as abseits in der Raumfabrik und ist daher, wenn man in Durlach unterwegs ist, nicht so schnell erreichbar.” Weiterlesen Text ausblenden