Malhausapotheke Inh. Thomas Winkelbach

„Ich wurde sehr herablassend behandelt und mit meiner Problematik nicht ernst genommen. Bei den vergleichsweise hohen Preisen kann man eine bessere Ber…atung und höflicheren Kundenkontakt erwarten. Würde in Zukunft lieber online bestellen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich hat meines Erachtens diese Apotheke keinerlei verdient Gründe dafür: Lange Wartezeiten, überaus unfreundliches Personal, überteuerte Preis…e!!! Ich war 4× in dieser Apotheke in längerer Zeitabständen & jedes Mal habe ich die gleiche Erfahrung was die lange Wartezeiten + das Personal Benehmen gegenüber Kundschaft angehen, miterlebt. Das kann kein Zufall sein. Preise sind zudem unerschwinglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe so viel Unfreundlichkeit und Häßlichkeit selten erlebt! Null Sterne geht leider nicht...

Ich war froh, nach tagelangem Suchen eine Apothek…e mit Spucktest-Möglichkeit gefunden zu haben und habe für heute (Do) einen Termin ergattert für meinen autistischen Sohn, damit er morgen (Fr) -an seinem Geburtstag!- seit Wochen mal wieder zur Schule kann und seine Freunde 1x sehen (Test in der Nase geht gar nicht bei ihm).

Er wird aufgerufen und läuft zum Testenden (=Inhaber). Der schaut mich an und fragt nach meiner Maske. Ich antwortete, dass ich keine hätte, da wollte er mich aus der Apotheke schicken. Auf meinen Hinweis, dass es auch Ausnahmen gäbe, ging er nicht ein, fragte nach keinem Attest und beschloss kurzerhand, meinen Sohn nicht zu testen! (Wir sind beide maskenbefreit, ich hatte trotzdem eine Mundnasenbedeckung -keine Maske- aufgezogen. Zudem hatte ich morgens -arbeitsbedingt- einen Selbsttest gemacht...).

Dann testete der Herr Winkelbach eine andere Kundin. Ich wartete, da ich ihm die Atteste auch gezeigt hätte und in der Hoffnung, dass er meinen Sohn noch testet, wenn ich ihm die o.g. Infos gebe.

Doch was geschah?

Als die andere Kundin rauskam, sprach ich ihn an, doch er schloß einfach die Tür von innen ab. Als ich über eine Mitarbeiterin bat, dass ich mit ihm reden wolle (was er im Hintergrund sogar mitbekam), wurde das ignoriert und er schlich sich wortlos zur Hintertür raus...
60 km umsonst gefahren und mein Sohn kann seinen Geburtstag nicht in der Schule feiern!” Weiterlesen Text ausblenden