Spiegelwald-Apotheke

„Die Apotheke Spiegelwald liegt relativ ungünstig an der Hauptverkehrsstraße vom Ortsteil Beierfeld. Hier brummt Tag und Nacht der Verkehr. Als Fußgäng…er hat man es auf jeden Fall leichter, zu der Apotheke zu gelangen, als wenn man mit dem Auto unterwegs ist. Gezwungenermaßen muss der Fahrer meist zur Straßenseite aussteigen und sich damit der Gefahr aussetzen, von dem pulsierenden Verkehr erfasst zu werden. Die Parkmöglichkeiten hinter dem Gebäude sind meist belegt.

Die Beratung erfolgt sehr gründlich. Oftmals zu gründlich, was man oft gar nicht möchte. Selbst bei freiverkäuflichen Medikamenten die man kennt, wird endlos beraten. Wenn man es eilig hat, ist dies oft von Nachteil.
Dringend benötigte Medikamente, die verschreibungspflichtig sind, gibt es meist nur in einer geringen Milligrammanzahl. Eine Bestellung einer höheren Dosis wird meist nicht ermöglicht. Dann geht man leer aus und muss zu einer anderen Apotheke, was mir schon oft passiert ist.

Neue, freiverkäufliche Medikamente oder Salben usw., die erst auf den Markt gekommen sind, werden meist nicht geführt, und auch auf Anfrage nicht bestellt. Wieder erfolgt eine Beratung, die man fast als Belehrung aufnimmt, was mir immer lästig ist. Die Skepsis der Apotheke gegenüber neuartigen Produkten ist schon sehr auffällig. Mittlerweile wird die Apotheke von uns kaum noch angesteuert. Selbst am Telefon, wenn man sich nach einem verschreibungspflichtigen Medikament erkundigt, ob es vorrätig ist, wird man nicht gerade freundlich empfangen.

Ein Minuspunkt ist für mich auch, dass die Apotheke, die es an diesem Standort seit 1992 gibt, Samstag nicht offen hat. Gerade wenn man Wochenende dringend etwas braucht, und in der Nähe ist, steht man vor verschlossener Tür.

Gut, dass es andere, bessere Apotheken gibt. An der Freundlichkeit sollte gearbeitet werden, die Beratung sollte keinesfalls ausufern und für alle Kunden mit Auto ein richtiger Parkplatz zur Verfügung stehen. Das Halten an der Hauptverkehrsstraße ist schwierig und das Ein- und Aussteigen ebenfalls. Hier sehe ich viel Verbesserungbedarf.” Weiterlesen Text ausblenden