PalatinaBus GmbH

„Meine Erfahrung mit der PalatinaBus GmbH lässt sich am besten mit "Enttäuschung" zusammenfassen. Die Unzuverlässigkeit der Busse, die ständig verspäte…t sind oder manchmal gar nicht erst erscheinen, hat mich zutiefst frustriert.

Die telefonische Auskunft war nicht nur ungenau, sondern wurde zudem von unhöflichem Personal geliefert. Eine Mitarbeiterin in Edenkoben hat sich sogar geweigert, ihren Namen zu nennen, was meine negative Erfahrung nur noch verstärkt hat.

Es schmerzt mich zu sagen, dass ich den Service von PalatinaBus GmbH in Zukunft nicht mehr in Anspruch nehmen werde und anderen davon abraten würde, das Gleiche zu tun. Es gibt deutlichen Verbesserungsbedarf in Bezug auf Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Kundenservice.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meckenheim - So. 12.11. - 13.46h
Wieso fahren Busse v o r der angegebenen Abfahrtszeit weiter? Wofür gibt es diese?
Wiedermal stehen die Kind…er dumm rum und Eltern können Transportfahrten organisieren.
Reicht der Unmut unter der Woche nicht (Bahn mit einbezogen!)
A. Bielmeier” Weiterlesen Text ausblenden

„Telefon wird nie beantwortet hab jetzt dutzendemale zu verschiedenen Zeiten angerufen.”

„Hallo
So ich muss mein Frust jetzt Mal loswerden die Fahrer mittlerweile unhöflich sowas habe ich noch nie erlebt man sollte sie auf keinen Fall An…sprechen
Zudem wenn eine junge Frau mit Kinderwagen einsteigen möchte braucht man viel Kraft,denn der Bus wird nicht runter gefahren
Meine Tochter hat úberall blaue Flecken hatte sich fast das Handgelenk gebrochen.
Oftmals wird sie noch eingequetscht von fahrrdern
Also das ist eine Zumutung” Weiterlesen Text ausblenden