Senger GmbH & Co. KG

„Der Service bei Mercedes-Benz & smart Verkauf & Service / Senger GmbH & Co. KG war leider eher umständlich. Selbst bei einem Rückruf waren benötigte T…eile nicht vorrätig, was den Ablauf unnötig verzögert hat. Auch der Reifenwechsel war deutlich teurer und hat wesentlich länger gedauert als bei anderen Anbietern wie Vergölst. Zudem waren die Mitarbeiter oft schwer erreichbar, und ich musste mehrfach selbst nachhaken. Insgesamt hätte ich mir einen unkomplizierteren und kundenfreundlicheren Ablauf gewünscht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Händler mit super Kundenservice!
1. Erfahrung in 2021 - am Tag des Urlaubsbeginns ein platter Reifen, verursacht durch eine Schraube. Trotz Kurt…fristigkeit wurde ich perfekt bedient, bekam am Freitagnachmittag, kurz vor Feierabend noch einen neuen Reifen und der Urlaub war gerettet.
2. Erfahrung jetzt vor 2 Wochen. Blauäugig gehofft, mit zweiwöchigem Vorlauf eine Termin zur Inspektion und TÜV zu bekommen. Keine Chance über die Zentrale. Allerdings wurde erneut durch den direkten Kontakt zum Servicebereich bei Mercedes Senger in Friedberg alles ermöglicht. DANKE speziell an Herrn Abdaltif El Ouarti für die tolle Kundenbetreuung!!!! Weiter so! Ich bleibe Mercedes Senger in Friedberg treu, wenn alles so weiterläuft! TOP!!! Danke!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr guter Service, alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend
Weiter so
Danke”