Ratskeller Inh. Oliver Lotz

„Leider hat die Qualität des Essens und auch der der Service gegenüber dem Gast nachgelassen. Salat jetzt mit normaler Essig/Öl Tinktur und Kräuter aus… der Packung. Versalzenes Essen und Rückgabe 3/4 der Portion wurde mit der Begründung fast vollständig (10,00 statt 12,50) berechnet, es hätte sich keine anderen Gäste dieser Hinsicht beschwert. Mhmm, dann frage ich mich, hatte die anderen Gäste mein Schnitzel vorher zum testen bekommen ... ? War das eine Massenproduktion mit genau und gleichbleibend dosierten Salzmengen? Der Inhaber sollte vielleicht bei Rosin mal nachfragen, wie man mit Reklamationen der Gäste umgeht. Gäste, die reklamieren, sind eigentlich gute Gäste, in Erwartung das sich das wieder zum Positiven ändert und kommen ggf. wieder. Gäste, die nichts sagen, die kommen einfach nicht wieder. Wir kommen jedenfalls nicht mehr wieder und werden auch keine Empfehlungen an Freunde mehr geben. FAZIT: das Restaurant hatte nach Rosin gut angefangen, jetzt leider stark nachgelassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren schon öfter dort zum Essen, abwechslungsreich, frisch und leckere Deutsche Küche.
Das Restaurant und auch das Hotel sind sauber und gepfleg…t. Inneneinrichtung je nach Jahreszeit schön dekoriert (gemütlich). Das Personal ist flink, sehr nett und aufmerksam.” Weiterlesen Text ausblenden