Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Schlechte Preise und Probleme bei Umtausch von DEFEKTEN Geräten”

„Hatte einen Herd inklusive Einbau bestellt. Der Herd funktioniert auch einwandfrei, leider ist beim Einbau ein erheblicher Schaden in der Küche entsta…nden. Trotz Beweismittel und Fotodokumentation wurde es bestritten dass es von den ausführenden Handwerkern verursacht wurde. kundenfreundlicher Umgang wird hier vergeblich gesucht.” Weiterlesen Text ausblenden

„wir haben vor knapp 2 Jahren (2 Jahre + 2 Monate) einen Fernseher der Marke Samsung für knapp 3.000EUR gekauft. Es wurde uns damals von einem Mitarb…eiter dringend empfohlen eine Zusatz Garantie für 5 Jahre abzuschließen. (Kostenfaktor knapp 400EUR). Der Berater hat uns versprochen dass fall mit dem Fernseher in den 5 Jahren was passieren sollte wird dieser unverzüglich von Media Markt gegen einen Neuen oder einen Wertgutschein ausgetauscht. Nun haben wir uns entschieden das Geld zu investieren, da wie gesagt der Fernseher nicht grad so günstig war. Nun ist der Fernseher kaputt (Der Bildschirm flackert, die WLAN Verbindung funktioniert nicht mehr, Bluetooth bricht immer ab.) Wir sind zu Mediamarkt in der Hoffnung auf ein neues Gerät, leider falsch gedacht. Das Gerät müssen wir angeblich selbst zu Reparatur an eine Firma schicken. MediaMarkt weigert sich das Gerät auszutauschen. Wir sind jetzt seit ca. 10 Tagen ohne Fernseher. Und dafür haben wir 400EUR angebliche 5 Jahre Garantie bezahlt. Ich sage einfach nie wieder MediaMarkt. Lieber bestelle ich bei Amazon und habe wirklich versprochene Leistungen. Gruß” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut top
Sehr großes Wissen
Schnelle Reparatur
Auch ein Umtausch ist kein Problem
Immer sehr freundlich
Ich dauerkunde”

„Diese Filiale liegt im Gewerbegebiet und ist sehr groß. Ich habe hier gute und auch schlechte Erfahrungen gemacht. Super Beratung bei Kaffeevollautoma…ten und Fernsehern, schlechtes Fachwissen bei Camcordern. Es kommt einfach auf den Verkäufer an.” Weiterlesen Text ausblenden