Fielmann AG & CO. OHG Augenoptik

„Eigentlich war ich lange Stammkunde bei Fielmann. Seitdem der Laden aber immer überfüllt ist und die Kunden mit längeren Wartezeiten zu rechnen haben …und darüber hinaus sogar noch weggeschickt werden, bin ich zu Smart-Eyes gewechselt. Dieses Geschäft befindet sich nur wenige Meter entfernt vom Fielmann, ist nicht so überfüllt, hat aber deutlich bessere Preise, eine bessere Beratung und ist insgesamt viel freundlicher.
Fielmann bietet dennoch, falls man endlich an der Reihe ist, einen guten Service, was die Brillen-Reparatur angeht. Auch die Auswahl ist etwas umfangreicher.
Grundsätzlich kann ich den Fielmann weiterempfehlen, als eine andere Alternative empfehle ich aber auch Smart Eyes weiter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich geh nicht mehr hin. Liegt es an der guten Werbung oder doch an den Brillen.
Der Laden ist immer voll. Teilweise wird man weggeschickt und soll sp…äter wieder kommen. Dann ist Fielmann immer noch voll.

Falls man dann doch bedient wird, sind es gut geschulte und kompetente Verkäufer.
Aber ich hasse es zu warten.

Ich bestell meine Brillen in der Zwischenzeit im Internet. Gleiche Auswahl und Qualität. Und bequem von zu Hause aus, dann muss ich nur noch auf den Postboten warten .... ” Weiterlesen Text ausblenden

„Auch wenn man normalerweise in dieser filiale kein kunde ist wird man sehr nett behandelt sich sehr viel zeit und versuchen dem kunden immer zu hel…fen ich finde die mitarbeiter sind sehr kompetent.

Das Preis-Leistungs verhältnis ist perfekt! Ein Parkhaus gibt es auch in der nähe (5 Minuten Fusweg)” Weiterlesen Text ausblenden

„Beratung war sehr gut und Preis Leistung hat auch ganz gut gepasst!”

„Früher immer meine Brille dort geholt doch seitdem es das Internet zur Verfügung steht findet man dieselben Brillen auch um einiges preiswerter.”

„Ich hatte bei 2 Optikern bereits vergeblich versucht, meine Probleme mit der Gleitsichtbrille zu erledigen. Trotz vollen Ladens nahm man sich Zeit mit… meiner Angelegenheit und meine kommende Brille werde ich dort einkaufen.....danke” Weiterlesen Text ausblenden

„War zwar viel los, aber man nahm sich Zeit mit meiner Sehschwäche...”

„Fielmann mag früher aus der Konkurrenz herausgeragt haben. Leider ist das heute nicht mehr so. Nur noch durchscnittliche Preise, gleicher Service und …die vielen Kunden bescheren zusätzlich sehr lange wartezeiten - besser zu einem anderen Optiker gehen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz starken Kundenandrangs einwandfreie, sehr freundliche Beratung”