Saturn

„Mitarbeiter zur Beratung sucht man vergeblich. Also selbst im Internet die Produkte verglichen. Dafür hätte man dann auch nicht extra in den Saturn fa…hren müssen. An der Kasse dann noch unfreundlich empfangen worden und beim gehen direkt ohne Gruß ignoriert worden.” Weiterlesen Text ausblenden

„War auf der Suche nach einem Tablet.
Ein Chaos bei den Tablets selbst, keine Zuordnung
welches Tablet, welcher Preis.
Halbe Stunde gesucht, noch… nicht ein Mitarbeiter kam
auf mich zu um zu beraten. Alle waren vertieft in persönliche
Gespräche mit ihren Kollegen.
Warum bestellen eigentlich so viele Leute im Internet?
Jetzt weiß zumindest ich es!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware ist ok. Lieferung war schlecht. Die Mitarbeiter unfreundlich und wollten von mir eine Haftungsausschusserklärung unterschrieben haben, obwohl bei…m Kauf alles besprochen war.
Danach wurden Sie frech und laut.
Kundendienst, den man sich auch noch bezahlen lässt, muss anders sein” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mir vor wenigen Tagen ein Handy bei Saturn gekauft, weil beim alten Telefon der Akku defekt war und die Besorgung des Ersatzteils zu lange gedaue…rt hätte.
Die Einrichtung des Mobiltelefons erfolgte über tec-repair im Saturnmarkt Kaiserslautern.
Das alte Handy durfte aus Sicherheitsgründen nach Datenübertragung - Aussage eines jüngeren Mitarbeiters - nicht mehr mit nach Hause genommen werden. Verwunderung meinerseits und trotz mehrmaligem Nachfragen bekam ich nicht mein altes Mobiltelefon!
GRUND: EXTREM HOHE EXPLOSIONSGEFAHR! Es müsste nach Öffnen des Deckels ordnungsgemäß in eingeschweißter Tüte im Markt entsorgt werden. Videos über extreme Handyexplosionen wurden mir als Beweis für die Gefahr gezeigt!
Mit flauem Gefühl im Bauch - aber auch anfänglicher Begeisterung über das neue Telefon fuhr ich nach Hause. Daheim die absolute Negativ-Überraschung! Fachgerecht entsorgt, wie besprochen, wurde mein Handy übrigens nicht! Nach größerer Mühe konnte ich mein altes Mobiltelefon am nächsten Tag abends abholen! Was zwischenzeitlich mit dem Handy passiert ist, will man sich gar nicht vorstellen... Es erfolgte noch nicht mal eine Entschuldigung! Mein Einkauf bei Saturn endete bei der Polizei! Für mich ganz klar - nie wieder Saturn!” Weiterlesen Text ausblenden

„Tablet gekauft im Saturn, Tablet defekt. Wird nicht von Saturn ausgetauscht. Im Gegenteil. Saturn schiebt auf Hersteller und Hersteller auf Saturn. Lä…cherlich. Lässt so tief blicken. Hat Saturn dass echt notwendig mit Kunden so umzugehen? Bei Media Markt wird ohne Beanstandung umgetauscht. Werden in Zukunft in Media Markt einkaufen. Haben echt keine Lust uns sowas zu geben. In solch schweren Zeiten, lieber Saturn, sollte man sich überlegen, wie man mit Kunden umgeht. Wir kaufen aus unserer Region um diese zu unterstützen. Und dann sowas. Wieder was dazugelernt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Diesen Markt nie wieder.
Hatten gestern ein Elektrogerät bei Saturn geholt ,war leider zu klein. Als wir heute vom Kauf zurück getreten sind wurde d…er Verkäfer unfreundlich und frech.
Erst sagte er ,er nehme es nicht mehr zurück. Als wir darauf bestanden wollte er 30 EUR für die Rücknahme . Nach langen hin und her zahlte meine Frau 20EUR für die Rücknahme. In Zukunft werden wir diesen Elektro Markt Saturn in Kaiserslautern nicht mehr betreten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn in Kaiserslautern liegt sehr abgeschottet von der Innenstadt.
Ich war dort zwar schon mehrmals, werde in Zukunft den Saturn aber meiden, w…eil das Personal dort das allerletzte ist.
Ich habe nämlich einen Artikel online gekauft und schon bezahlt gehabt. War dort um es abzuholen. Das Personal meinte, dass der Preis inzwischen erhöht wurde und ich nun draufzahlen müsste und es online irgendeinen Fehler gäbe. Einfach so richtig unfreundlich. Nachdem ich mit dem Chef gesprochen habe und das Produkt nicht bekommen habe musste ich erst einmal 1 Monat warten ,bis ich mein Geld wieder bekommen habe.
Fazit: Nie wieder Saturn in Kaiserslautern. Versucht den Laden möglichst zu meiden!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn Markt liegt am Anfang des Gewerbegebiets und ist gut von der Autobahn aus zu erreichen. Parkplätze sind direkt vor Ort in großer Anzahl vor…handen. Die Kompetenz der Mitarbeiter schwankt leider stark, ebenso die Motivation, was aber leider mittlerweile normal sein dürfte. Wenn man weiß, was man sucht, und die Preise vergleicht, kann man hier durchaus fündig werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn Kaiserslautern...NEIN Danke!
Sehr unfreundliches Personal, egal in welcher Abteilung.
Da kauf ich meine Sachen lieber in einem anderen Markt.”

„Der Saturn in Kaiserslautern hat einen fast ausschließlich schlechten Eindruck bei mir hinterlassen. Zum einen zeigen sie sich (in meinem Fall bei der… Handyberatung) als absolut inkompetent und unfreundlich. Ich kam mir einfach nicht als einen geschätzten Kunde vor, sondern als ein Fremdkörper, den man möglichst schnell wieder aus dem Haus haben möchte. Dann doch lieber online in Ruhe online recherchieren und so zu einer Entscheidung kommen.

Die andere Sache war, als ich demletzt mein Laptop mittels Garantiefall in Reperatur geben wollte. Erst durfte ich ihn nicht abgeben, weil ich noch keine Daten gesichert hatte und sie alle Daten aus Datenschutzgründen löschen müssten, was ja in Ordnung wäre, wenn man mir das auch in einem normalen Ton und ohne eine abfällige Unterstimme hätte sagen können.

Beim zweiten Versuch sollte es dann klappen, aber wegen ein paar Kratzern auf der Umrandung des Displays musste ich mir dann Kommentare wie "schon öfter runter gefallen, was" oder "Das Teil hat schon einiges erleben müssen.." gefallen lassen.

Mir wurde dann noch indirekt unterstellt, dass ich doch selbst daran Schuld sein würde und ich möglicherweise selbst die Reperatur bezahlen müsste, aber letzten endes wurde es angenommen und das Mainboard wurde kostenfrei ersetzt, also alles in Ordnung..
Die Daten waren übrigens noch alle drauf.

Gehört auf jeden Fall nicht zu meinen Lieblingsmärkten..” Weiterlesen Text ausblenden

„In den Saturn gehe ich ab und an gerne- wenn ich weiß, was ich will und brauche. Der Saturn hat eine relativ große Auswahl an verschiedenen Elektronik…geräten. und ist auch in den Preisen ganz in Ordnung. Für mich leicht nervig sind die Kundenberater, die sich einem doch mal ganz gern aufdrängen und dann manchmal nicht mal richtig informiert sind.
Die Qualität der Produkte aus dem Saturn sind sehr gut. Dort findet man meist auch schon die neuste Technik. Zum Stöbern lohnt es sich dort aber nicht, weil es immer nur wenig Auswahl eines bestimmten Produktes gibt, dafür bekommt man eben auch alles andre. ;)

JC” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Lage dieses Marktes ist natürlich sehr gut. Man kann direkt davor parken und es ist auch eigentlich immer ein Platz frei. Das Gebäude teilen Sie s…ich mit einem Möbelhaus, einem Spielwarenhändler, einem Sportgeschäft und momentan, einer leeren Verkaufsfläche. Auch einen Imbiss kann man davor besuchen, somit wird jeder hier versorgt.
Der Markt ist gut sortiert, man bekommt eine große Auswahl an Elektrogeräten in jeglicher Sparte.
Wenn man die Angebotsblätter regelmäßig durchliest, lässt sich schon das ein oder andere Schnäppchen machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Slogan "Geiz ist geil" ist ja schon in den deutschen Sprachgebrauch eingegangen.

Der Saturn Kaiserslautern liegt im Gewerbegebiet West, nicht …weit weg von der Autobahnauffahrt Kaiserslautern West. Saturn teilt sich das Gebäude mit Toys'r'Us, Lederland und Intersport. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Die Auswahl ist wie in allen Elektrofachmärkten groß. Die Beratung ist gut, vor allem bei den Haushaltsgeräten wie Kühlschränke, Herd, Waschmaschine etc.

Media Markt und Saturn gehören beide zu Metro-Gruppe. Daher findet nicht wirklich ein Wettbewerb statt. Teilweise hat Saturn gute Angebote, aber Artikel die nicht in der Werbung sind, gibt es online deutlich billiger.” Weiterlesen Text ausblenden

„Saturn in Kaiserslautern? NIE WIEDER!

Saturn bietet eine Tiefpreisgarantie, aber einhalten tut es der Saturn in Kaiserslautern definitiv nicht!
…Besonderes die Handyabteilung ist sehr schlecht… Die Mitarbeiter bemühen sich nicht um die Kunden und sind auch absolut unfreundlich! Manchmal sind Preise ausgeschrieben die nicht eingehalten werden oder erst nachdem man längere Zeit Diskutiert eingehalten werden… ” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn in Kaiserslautern hat eine riesige Auswahl was Technik angeht.Egal ob man einen neuen Fernseher,eine Stereoanlage oder eine Waschmaschine b…rauch dort gibt es fast alles.
Meist sind die Preise wie in jedem Onlineshop auch allerdings hat man dort den Vorteil, dass man sich beispielweise den Fernseher vor dem Kauf in Betrieb anschauen kann.
Auch CDs und DVDs/Bluerays gibt es meist zu sehr günstiges Preisen.
Nur die Beratung ist absolut schlecht und man muss als Kunde damit rechnen von einem absolut inkompetenten Verkäufer beraten zu werden, der nur auf die Verkaufsprovision aus ist.Wenn man irgendwelche Fragen hat die sich aus dem Datenblatt nicht entnehmen lassen dann muss man damit rechnen keine hilfreiche Antwort zu bekommen oder sogar das der Verkäufer einem das Blaue vom Himmel runterlügt nur damit man etwas kauft.
Fazit:Wenn man vorher genau weiß was man möchte ist der Saturn die richtige Wahl.Wünscht man allerdings eine kompetente Beratung sollte man lieber zum Fachmarkt seines Vertrauens gehen.” Weiterlesen Text ausblenden