Hornbach Baumarkt AG

„Heute morgen war ich im Hornbach Kaiserslautern zum einkaufen. ich wollte mir einem Kunstrasen kaufen. Als ich endlich einen Verkäufer gefunden habe, …bekam ich in einem unfreundlichem Ton mitgeteilt das er erst noch zur Kasse müsste und es noch dauert. Als er nach 15 Min. immer noch am Computer saß, bin ich ohne etwas zu kaufen wieder gegangen. wenn man schlecht gelaunt, oder gestresst ist, sollte man sich gegenüber der Kundschaft sich trotz allem einen anderen Ton angewöhnen .” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz dieser schweren Zeit dank Corona,
Besteht hier ein echt klasse Team. Auch wenn einige Mitarbeiter im Stress sind und genervt sind kann man da …drüber weg sehen und einfach Schmunzeln. Ein Tipp lässt es nicht bei den Kunden raus. Trotzdem Danke für alles bin gerne bei euch!!! Kasiererinnen super Leistung danke auch an euch!!
Mit freundlichen Grüßen und bleibt Gesund!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechter Service
Ich habe heute zwei mal online-reserviert, state sind noch 8 Stuck in lager aber wann ich das abholen wollte die haben gesagt es …ist keine mehr. Schade” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war sehr zufrieden..herr Haag hat mich sehr gut geholfen .Danke”

„WIR WOLLTEN HEUTE IN IHREM MARKT IN KAISERSLAUTERN BODENBELAG KAUFEN; DAS WAR WOHL NICHTS. Am Eingang stand ein muskelbepacktes etwas und verwehrte un…s zu zweit den eintritt. Kaspertheater oder Machtdemonstration ich weiss es nicht. daraufhin haben wir umgedreht und sind in einen anderen, ortsansässigen Markt gefahren(HAMMER) und haben da eingekauft. Ich werde in Zukunft keinen fuss mehr in diesen markt setzen und auch alle meine bekannte darauf hin weisen es besser auch nicht zu tun. Es ist mir unverständlich wie man mit Menschen, die dafür sorgen dass man geld verdient so umgehen kann. Vorsicht hin oder her, ich habe einigen Paare rauskommen sehen. da hat der aufpasser wohl geschlafen, als diese den markt betraten” Weiterlesen Text ausblenden

„Gute Hilfe-Produkt aber nicht im Sortiment.”

„Das Angebot und die Preise sind im großen und ganzen gut. Das Personal ist dort immer auf der Flucht vorm Kunde, jemanden zu erwischen, der mal gerade… Lust hat, einen Kunden zu bedienen ist fast mit einem 6er im Lotto zu vergleichen. Leider ist die Unlust der Mitarbeiter nicht nur im Laden zu merken, auch bei Bestellungen, die dringend und wichtig sind, kann es passieren, das die Ware nicht wie besprochen nach 2 Wochen, sondern erst nach 3 Monaten eintrifft. Insgesamt wäre noch einiges ausbaufähig, allerdings steht bzw fällt ein Geschäft oft mit den Leuten, die dort arbeiten. Davon gibt es zwar nur ein paar Gute, diese sind aber definitiv einen Besuch dort wert” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut inkompetentes Personal. Ich kann hier leider sowohl von dem Bereich Baustoffe als auch Sanitär sprechen. Völlig falsche Aussagen in Beratungsg…esprächen. (Wenn wir z.b. unseren Boden so verlegt hätten wie der nette Herr Verkäufer uns es mitgeteilt hat dann könnten wir jetzt wieder alles rausreißen). Außerdem finde ich viele Mitarbeiter sehr unfreundlich und Lustlos (ausgenommen Farbabteilung). Hier könnte man sich mal eine Scheibe von den Kollegen in Saarbrücken abschneiden. Hier hatten wir während unserer Bauphase keine Probleme. In Kaiserslautern jedoch andauernd.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kaufe sehr oft im Hornbach Kaiserslautern ein. Wenn ich zum Heimwerken etwas dringend brauche werde ich dort wirklich immer fündig. Die Beratung und d…er Service ist auch sehr gut so wird auch gerne mal etwas für den Kunden bestellt wenn es sich nicht im Sortiment oder Lager befindet. Eine Reklamation wurde auch kulant entgegengenommen und der Artikel zu meiner Zufriedenheit ausgetauscht. Habe hier noch keine negativen Erfahrungen machen müssen: so sollte es eigentlich sein, schade, dass nicht alle Dienstleister, Gewerblichen das so sehen und man sich so oft mit Inkompetenzen/Frechheiten herumplagen muss.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wurde heute super gut beim Kauf von Dübeln beraten. Flux hat sich ein netter Mitarbeiter gefunden, der mich sogar davor bewahrt hat, die falschen zu k…aufen. Danke :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Hornbach in Kaiserslautern ist einfach super! Wir haben dort schon alles Mögliche eingekauft von Leuchten, Leuchtmitteln, Gardinenstangen, Garteng…eräten, Bad Accessoires über Schrauben, Werkzeug uvm. Das einzige Manko bisher war, dass die (recht teuren) Fliesen, welche wir für unseren Fliesenspiegel in der Küche kauften leider ein paar Brandflecken (kleine schwarze Punkte hier und da) aufweisen. Da wir dies erst nach der Velegung merkten ist dies natürlich etwas ärgerlich aber wohl nicht mehr zu ändern.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bisher noch nicht viel beim Hornbach in Kaiserslautern gekauft, da ich nicht so die Handwerkerin daheim bin. Ich war auf der Suche nach einem Sch…raubenzieher und einigen kleinen Dingen und hab die dort glatt recht günstig gefunden.
Der Hornbach ist ziemlich groß und bietet eigentlich alles an, was man für das Bauen daheim, aber auch im Garten benötigt. Dazu gehören Holzbretter, Nägel, Bohrer, aber auch Düngemittel, Pflanzen und Co.
Kann den Hornbach zwecks guten Preisen und großer Auswahl, sowie nettem Personal wirklich nur weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe fast wöchentlich bei uns in den Hornbach, da ich mehrere Haustiere habe und dort wirklich die größte und günstigste Auswahl an verschiedenen …Futtermitteln und auch anderem Tier- Bedarf habe. Zudem schmeckt es meinen Tieris auch bestens.
Sollte ich mal etwas nicht finden, sind die Arbeiter vom Gartencenter auch immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Die Pflanzen und Blumen, sowie den anderen Gartenbedarf von Hornbach ist einfach spitze und beste Qualität!
Den Baumarkt allerdings kritisiere ich etwas in der Hinsicht, dass wenn man mal einen Berater braucht, meist keiner zur Stelle ist. Es dauert immer ein paar Minütchen bis man jemanden gefunden hat, dafür ist der dann auch sehr kompetent.
Ansonsten ist der Hornbach sehr groß und langgezogen, was bedeutet, dass man schonmal 5 Minuten quer durch den Laden laufen muss, wenn einem einfällt, dass man vielleicht noch ne Schraube braucht. ;)
Ansonsten super Baumarkt/ Gartencenter.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im Hornbach bekommt man immer das, was man gerade braucht. Meistens findet man auch noch etwas, was man eigentlich gar nicht gebraucht hat. Die Mitarb…eiter sind meist sehr freundlich und versuchen die Kundenwünsche immer zu erfüllen. Die Preise können sich auch sehen lassen. Falls man mal etwas in einem anderen Markt günstiger findet, bieten Sie eine Preisgarantie an, das heißt: Nachweis vorlegen und man bekommt auf den Preis 10% Nachlass, auch auf Internetangebote.
Somit kann man bei Hornbach IMMER den besten Preis rausschlagen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man findet alles was das Männerherz begehrt.
Preise sind ein wenig überteuert.
Unübersichtlich.”

„Hab letzte Woche mit meinem Dad dort ein Holzzaun geholt, fand den Preis relativ hoch, aber mein Vater sagte: is immernoch günstiger als im Praktiker …mit 20% :-)

Von daher TOP!” Weiterlesen Text ausblenden