DAK Gesundheit Servicezentrum Kaiserslautern

„Es war ein beeindruckendes Erlebnis, beim DAK-Gesundheit zu sein. Am 09.09.2024 fühlte ich mich nach meinem Besuch dort ausgezeichnet. Die Freundlichk…eit, die ich erfahren habe, war außergewöhnlich und hat mich tief berührt. Wenn alle Menschen so nett wären, wäre die Welt ein viel besserer Ort. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Kaulen, der sich als außerordentlich freundlich und zuvorkommend erwiesen hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte eine telefonische nachfragen zum Thema Krankengeld, daraufhin hatte ich einen sehr netten Mann am Telefon der meine Fragen sehr gut beantwor…tet hat und mir weiter geholfen hat. Kann ich nur weiter empfehlen. :D” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei der DAK-Gesundheit war durchweg positiv geprägt. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des Personals, die bei meinem Anl…iegen sofort zur Stelle waren und kompetent agierten. Durch ihre Hilfe konnte mein Problem schnell und effizient gelöst werden. Ein großes Lob an das Team der DAK-Gesundheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine meiner telefonischen Anfragen wurde nicht bearbeitet. Nachdem ich mich telefonisch nochmals erkundigt hatte, wurde das Thema zum Abteilungsleiter… hochgereicht, der sich persönlich um die Angelegenheit gekümmert hat. Meine Anfrage wurde noch am selben Tag gelöst. Der Abteilungsleiter zeigte sich sehr einsichtig und einfühlsam, und hat sich danach persönlich für die Verzögerung entschuldigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte ein Problem mit der DAK App und mir wurde sehr freundlich und kompetent weiter geholfen. Vielen Dank für ihre schnelle Hilfe”

„Nach tel. Anfrage bin ich in Kaiserslautern gelandet. Sehr kompetenter und humorvoller Mitarbeiter - da macht das persönliche Gespräch mal wieder Spaß… ! Damit ist mein Montag schon mal etwas netter geworden !
Anke aus Rostock” Weiterlesen Text ausblenden

„Wegen Fragen zum Entlastungsbetrag habe ich die DAK telefonisch kontaktiert und "landete" in der Geschäftsstelle Kaiserslautern. Der Mitarbeiter verst…and sofort was ich benötigte und erledigte meinen Wunsch postwendent. Alle Fragen wurden verständlich und kompetent beantwortet. Das Besondere war, das ich mich überhaupt nicht "abgefertigt" fühlte, sondern gut beraten in einem netten freundlichen Gespräch. Da kann ich nur sagen: Hochachtung und weiter so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr netter und hilfsbereiter telefonischer Kontakt.”

„Trotz Systemausfall konnte mir der sehr freundliche Mitarbeiter (Herr Wolf) die gewünschten Auskünfte zu einem komplexen Vorgang erteilen und hat mich… bestens beraten. Auch seine Tipps und Hinweise waren sehr hilfreich und zeugten von höchster Kompetenz und vor allem "Einfühlungsvermögen". Es war keines der Standard-Beratungsgespräche, sondern exquisite Beratung. Leider gibt es nur 5 Sterne zu vergeben - ich würde glatt verdoppeln wollen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sachlich-ruhige Beratung, kompetent mit menschlich-freundlicher Note!”

„War von dem schnellen, verstaendnisvollen Service sehr begeistert. Das es so etwas heuzutage noch gibt. Macht wieder Mut.

Vielen, Vielen Dank …Rita Mueller Bitrburg” Weiterlesen Text ausblenden

„Außergewöhnlich freundliche und kompetente Gesprächspartner! Hervorragend!!!”

„Habe immer wieder sehr gute Erfahrung. Herr Kaulen, Kaiserslautern
gab mir kompetente und freundliche Auskunft über die Pflegemöglichkeit.”