Burger King

„Mein Besuch im Burger King in Merzig am 25.08.24 war leider alles andere als erfreulich. Bereits die Wartezeit von einer Stunde auf unser Essen war ei…n Ärgernis. Doch das war noch nicht alles. Die Pommes, die uns schließlich serviert wurden, waren kalt. Trotz meiner Bitte um einen warmen Ersatz, erhielten wir erneut kalte Pommes. Die Reaktion des Personals auf meine Beschwerde war mehr als enttäuschend. Anstatt einer angemessenen Antwort oder Behebung des Problems, wurde mir nur ein Kopfschütteln entgegengebracht.

Darüber hinaus war ich schockiert über die Arbeitsweise des Personals. Es schien, als gäbe es keine klaren Abläufe oder Regeln, von Hygiene ganz zu schweigen. Die Unkenntnis in Bezug auf ihre Arbeit war offensichtlich. Ich konnte sogar beobachten, wie Burger, die aufgrund von Fehlern zurückgegeben wurden, erneut anderen Kunden angeboten wurden. Ein solches Vorgehen ist nicht nur unprofessionell, sondern auch absolut unhygienisch und ekelhaft.

Kurzum, es ist dringend erforderlich, dass das Personal geschult wird und man auf Menschen setzt, die ihre Arbeit ernst nehmen. Schlafende Mitarbeiter im Stehen sind keine gute Visitenkarte für ein Restaurant. Leider kann ich diesen Burger King aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden