Dehner Garten-Center GmbH & Co. KG

„Meine Erfahrung mit dem Dehner Garten-Center war äußerst enttäuschend und hat mich wütend zurückgelassen. Nach dem Kauf einer zwei Meter großen Palme …und dem dazugehörigen Dünger in der Filiale in Neustadt, suchten wir regelmäßig Rat, als die Pflanze begann einzugehen. Auf Anraten einer Mitarbeiterin kauften wir teure Palmen-Erde und topften die Palme um. Leider war die Erde extrem feucht und enthielt Larven, was der Gesundheit der Palme zutiefst schadete. Nach einiger Zeit war klar, dass die Palme nicht zu retten war.

Ich suchte erneut den Dehner auf, um das Problem zu besprechen. Ein Mitarbeiter erklärte mir, dass manchmal kleine Krabbeltiere ihre Eier in der Erde ablegen und diese bei Wärme schlüpfen. Er versprach eine Lösung, wenn ich die Palme wiederbringen würde. Bei meinem nächsten Besuch war er jedoch nicht anwesend, obwohl er versichert hatte, dass er da sein würde. Die anderen Mitarbeiter schienen mehr daran interessiert zu sein, mich loszuwerden, als das Problem zu lösen.

Insgesamt ärgere ich mich über den mangelnden Kundenservice und den Verlust meiner teuren Palme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Keine Bedienung in der Abteilung. Nach dem Anruf kam gleich jemand.”

„hier findet man alles für Haus und Heim und Garten was man so braucht eigentlich alles was man in einem Gartencenter so erwartet, nur etwas muss man b…emängeln 1. manchmal hat das Personal weniger Ahnung wie der Kunde der etwas fragt und was man auch sagen muss die Preise sind oft teurer wie z.B. schräg gegenüber bei Globus Baumarkt der auch eine Gartenabteilung hat. Was hier aber gut ist man bekommt auch Haustiere und deren Futter sowie Ställe und Käfige für die Tiere. Das Personal ist freundlich und versucht gut zuvorkommend zu sein auch wenn es nicht immer einen Plan hat von dem was es erzählt, schön eingerichtet und aufgebaut auch immer sehr schön dekoriert und die Preise sind gut kenntlich gemacht, man findet eigentlich immer etwas schönes” Weiterlesen Text ausblenden