Zentrum für Orthopädie Neuwied Pd Dr.med. Frank Popken Dr.med. Jochen Mücke Fachärzte für Orthopädie und Unfallchirurgie

„ich kann die unteren Kommentare gar nicht nachvollziehen. Mit ein paar kleinen Ausnahmen von den Mitarbeitern der Orthopädie, sind Sie alle immer freu…ndlich, natürlich bleibt es nicht aus, das mal im Stress, der ein und andere vielleicht das "lächeln" vergisst...aber auch dies kann man wunderbar klären, in dem man die Person nett anspricht und darauf hinweist, das Sie doch so ein charmantes lächeln hat....Halloooo, wir sind immerhin noch Menschen und Gott sei Dank keine Maschinen!

Man darf auch nicht vergessen, es sind mittlerweile vier Ärzte und alle machen für sich ein super Job und geben alles für Ihre Patienten.
Termine kann man mittlerweile über die App "Doctolib" super buchen für jeden einzelnen Arzt und sollte dies mal nicht so funktionieren, kann man einen Rückruf veranlassen. Frau Lang ist da stets bemüht und erledigt Ihre Arbeiten immer zu "meiner" Zufriedenheit!
Ich sage immer, Kommunikation ist das A und O. Und das Sprichwort: Wie es in den Wald reinschallt, so kommt es auch zurück, bewährt sich leider auch immer öfters.
Nichts desto trotz, ist es eine super Arztpraxis!!! Gesagt, getan, geholfen!!
Meine Pluspunkte gehen an den Herrn Baier.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider ist Frau Galic am Empfang nicht so nett und war direkt sehr schroff und laut. Sie hat mitbekommen, wie ich einen anderen Patient gefragt habe, …ob er sich vorgedrungen hat und obwohl sie gar nichts damit zu tun hatte, sagte sie sofort, dass würde mich überhaupt nichts angehen. Davon das man da Kunde/Patient ist, merkt man bei dieser Mitarbeiterin nicht. Vor mir den Patient hat sie auch in einer Tonart angesprochen, die leider als Mitarbeiterin normalerweise gar nicht geht. Der Rest vom Team ist sehr nett und mit dem Arzt war ich auch sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden