Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Mich hat eine gewisse Frau Viviana Noto bedient, noch nie vorher wurde ich so liebevoll bedient und so aufgeklärt wie von diese nette Dame. Wir brauch…en mehr von solche Menschen wie Sie. Ich möchte mich dafür bedanken, weil in heutigen Tagen ist das Seltenheit das man so lieb und mit Respekt behandelt wird...
Mit freundlichen Grüßen
Eva Biernacik” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich gehe meist in den Markt, um Online-Käufe abzuholen. Sicher, man muss schon jedes Mal ein bisschen warten, weil die Zahl der Kassen für den Besuche…randrang eigentlich zu wenig ist. Trotzdem wird man dann, finde ich, doch immer recht schnell bedient. Habe schon den Eindruck, dass die meisten Mitarbeiter dort kompetent sind. Auch bei der Freundlichkeit kann ich nichts Schlechtes sagen, habe bis jetzt nur gute Erfahrungen dort gemacht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe hier einen jungen Mann namens Emre Özdemir kennengelernt, der mir bei mangelnden Technikkenntnissen sehr gut geholfen und erklärt hat. Ich ka…nn es nur weiter empfehlen.
Danke und gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gut sortiertes Sortiment. Aktuell kann man alle VR Brillen testen und sich ausgiebig beraten lassen. Die Mitarbeiter sind in der Regel sehr höfli…ch und geben sich Mühe beim Beratungsgespräch. Filme sind preislich meist auf dem Stand von Amazon.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Mitarbeiter im Media Markt (Kaufland/Wilferdinger Höhe) scheinen nicht sehr motiviert zu sein. Weder ein Guten Tag noch ein freundliches Aufwieder…sehen gibt es da. Kein lächeln. Sogar wird neben dem kassiervorgang mit der Nachbar kassieren gesprochen. Beim nächsten mal wird telefoniert.
Auch wissen leider einige Mitarbeiter im Markt nicht was die andere Hand tut. Ich bin mindestens 1mal wöchentlich gezwungen in den Laden zu gehen und dieses Bild erscheint tatsächlich JEDES mal. Unglaublich aber wahr. Es gibt da leiser KEINE Ausnahme. Ich gehe ab sofort in den gegenüberliegenden Saturn” Weiterlesen Text ausblenden

„Heute mal mit unserem Media Markt richtig zufrieden gewesen.

Er befindet sich im Kaufland Gebäude mit noch vielen anderen Geschäften.
Geschickt… ist, daß nur einige Meter entfernt die kostenlose Tiefgarage ist.

Wir haben uns die neusten Fernsehmodelle angeschaut, ein ganz großer mit Superbild für 9999Euro hätte es mir ja angetan, aber das überstieg unsere Möglichkeiten.

Noch während wir uns die Angebote anschauten, kam ein Verkäufer und fragte ob er helfen könne.
Wir deuteten auf einen ,der von der Größe und dem Preis passte, und keine 2 Minuten später brachte er das Modell verpackt aus einer Ecke hervor, fragte ob wir im Parkhaus stehen und ob er helfen tragen solle.

Wir haben freundlich verneint, die neuen Fernseher sind ja wirklich nicht schwer, wenn ich denke wie wir früher geschleppt haben.

Einer vorne, einer hinten am Karton marschierten wir zur Kasse.

Unterwegs fiel uns ein, daß wir noch Druckerpatronen brauchten, dafür durften wir das Gerät an der Kasse stehen lassen.

Die passenden waren schnell gefunden, hatte die alten zum Vergleich dabei, und durfte sie dort lassen zum recyceln und bekam sogar noch 6 Euro Guthaben dafür.

Das nette Fräulein an der Kasse passte derweil auf unseren Fernseher auf, arbeitete sich dann durch meine Anzahl Gutscheine durch, die ich im letzten Jahr zu diversen Anlässen gesammelt hatte, und zuletzt kam ein günstiger Betrag für alles zusammen heraus.

Viel Freude an den neuen Produkten wurde uns gewünscht, und zufrieden marschierten wir mit unseren Neuerwerbungen zum Auto.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hatte mir vor rund vier Jahren ein recht hochwertiges Notebook dort gekauft, mit web´n´walk Stick und Vertrag.
Zuhause ging dann erst mal gar nichts…, man konnte sich nicht anmelden / einwählen.

Stellte sich nach mehreren Besuchen im Markt endlich heraus, dass der Stick technisch nicht kompatibel zum Notebook war, was von dem dortigen Techniker bei der Übergabe recht schnippisch so formuliert wurde, als ob man als ziemlich ahnungsloser Kunde diesbezüglich den fachkundigen langjährigen Verkäufer genau auf dieses mögliche spezielle Problem hätte hinweisen müssen - und ob man das Notebook nun tatsächlich noch einmal umtauschen könne, sei ja eher wohl eher nicht sehr wahrscheinlich...

Umtausch lief dann allerdings recht problemlos dank des zuständigen Abteilungsleiters, der echt kompetent und engagiert war.

Beim nächsten Defekt (Totalausfall) aber dann damit zu K+M gegangen...” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Media Markt auf der Wilferdinger Höhe bietet durch das Famila-Parkhaus immer einen freien Parkplatz und ist nur eine Etage hoch. Die Auswahl an CD…s, DVDs, Games und anderem "Kleinkram" ist recht gut, die Smartphone-Abteilung hingegen etwas klein. Leider ist fast nie ein Mitarbeiter frei, sodass ich hierfür noch einen Punkt abziehen muss. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich finds halt ech schade, wenn man da hin geht, etwas kaufen will, und man wird von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt, oder muss ewig warten, bis …sich jemand um einen kümmert.
Der Standartspruch eines Mediamarkt-Mitarbneiters: Da müssen sie zu meinem Kollegen, das ist nicht meine Abteilung......
Aber er steht da an dem Pult und tippt im Computer rum.
RESPEKT
Servicewüste Deutschland.......” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte am Samstag 26.Juni2010 gegen 13.30 Uhr im Media Markt ein Handy kaufen. Ein herumstehender Mitarbeiter, an den ich meine Frage richtete, ve…rwies mich an einen anderen. Von denen waren vier in ein Gespräch vertieft. Auf meine Frage bedient zu werden kehrten sie mir demonstrativ den Rücken zu. So schlecht wie im Media Markt bin ich noch nirgendwo in Pforzheim bedient worden. Das ist ganz bestimmt nicht mein Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Immer wenn ich auf der Wilferdinger Höhe bin schaue ich beim Media Markt vorbei. Dank des Famila Parkhauses kann man hier immer kostenlos parken und m…an findet immer einen Parkplatz, im schlimmsten Fall auf der Terasse.
Der Media Markt in Pforzheim ist vielleicht nicht der größte aber er bietet eine Riesenauswahl. Egal ob TV-Geräte, Autoradios, Navis, CDs, DVDs, Blu-Rays, Notebooks, etc...
Wenn man Glück hat bekommt man auch eine gute Beratung doch meine Erfahrung ist, dass man entweder gar keine Beratung bekommt, da die Servicekräfte durch die Menge der Anfragen total überlastet sind, oder nicht viel Ahnung von der Materie haben und nur oberflächlich helfen können.
In den wöchentlichen Prospekten findet man immer gute Angebote und wenn man weiß, was man kaufen will, dann ist der Media Markt auf jeden Fall zu empfehlen. Beraten lassen würde ich mich hier nicht unbedingt.
An den Kassen sind meist kurze Wartezeiten, da es viele Kassen gibt, die gut besetzt sind.

Wenn man mal die Garantie eines Gerätes in Anspruch nimmt, hat man am Servicepoint zwar längere Wartezeiten, aber der Rest klappt dann meist ohne Probleme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das gute Angebot und die Vielfalt verhindern eine schlechtere Bewertung. Ich bin dort schon einmal sehr schlecht behandelt worden so das ich lange Zei…t nicht mehr hin gegangen bin.
Ein Computerspiel für 28EUR war ein Schnäpchen. Ich hatte im Internet verglichen. Also wollte ich es kaufen. An der Kasse wurde ich stehen gelassen und der Dedektiv kam nahm meine Personalien auf und wollte das ich gehe. Ich zum Regal ,gleiches Spiel gleicher Preis und den Geschäftsführer verlangt . Eine Entschuldigung und das Game zum Preis von 28EUR mehr war nicht drin. Jeder macht mal Fehler aber seine Fehler einzugestehen zeigt Charakter.” Weiterlesen Text ausblenden