dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

„Ich bin zum DM-Markt in die Eutinger Str. 164 in 75175 Pforzheim gegangen, um dort von DM einen Gutschein über 25 EUR zu kaufen. An der Kasse wurde mi…r gesagt, dass ich mir auf einer großen Tafen einen Gutschein heraussuchen kann.
Nachdem ich einen Gutschein über 25 EUR herausgesucht hatte, ging ich zur Kasse zum bezahlen. Im Auto bekam ich dann plötzlich das Gefühl, dass dies evtl. kein Gutschein für DM ist, sondern einen Wunschgutschein, der nicht für DM gilt. Ich ging darauf hin in die Filiale und wollte den Gutschein umtauschen. Es wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich wäre, da der Gutschein aktiviert ist. Ich gab darauf hin meinen Unmut bekannt, dass es unmöglich ist, dass auf einer Tafel alle Gutscheine aufgehängt sind und zwar auch solche, die nicht die DM-Drogerie betreffen.
Ich nahme dann den Gutschein widerwillig mit und werde als Reaktion auf diesen Vorgang in Zukunft keine Gutschein mehr bei dm kaufen und auch sonst alle Filialen meiden werde.
Man muss sich doch fragen, ob es dm schon so schlecht geht, dass sie für Online-Händler Gutscheine verkaufen müssen.

Bernd Hölle
Buchenweg 1
75249 Kieselbronn” Weiterlesen Text ausblenden