Schmidt Thomas GmbH Sanitär

„Loyalität einen lokalen Händler zu unterstützen wird nicht belohnt. Obwohl in den AGB's steht, das Rücksendungen innerhalb 10 Tagen möglich sind, wurd…en willkürlich und ohne vorherige Information 85 EUR Rücknahmekosten für ein Wand-WC in Rechnung gestellt.
Meiner Meinung nach sollte ein Kunde vorab über eventuell anfallende Rücknahmekosten bei Bestellungen vorab informiert werden, oder sie in den AGB's aufgeführt werden.
Resultat, ich werde in Zukunft meinen Sanitärbedarf über das Internet oder einen Baumarkt abdecken, dort ist die kostenlose Rücknahme kein Problem.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ganz tolle Fiorma, ganz tolle Menschen. Hilfsbereit, auch dann, wenn sie nichts daran verdienen. Ich benötigte dringend einen Heizungsmonteur, der zu …uns kommt. Fr. Schmitt hat kurzerhand ihren Mann gefragt, der mal schnell sein Telefonbuch nach einem Dienstleister für mich durchsuchte und mir eine Telefonnummer fand. Das nennen wir Werbeprofis Service. Sich interessieren an den Bedarfen der Kunden. Auch dann, wenn man mal nichts daran verdient. Mit Geld hätte man auch keine solche Bewertung, wie die meine gewinnen können. Welch wunderbare Welt - wie man es aus guten alten Zeiten noch kennt. So etwas findet man in Karlsruhe schon sehr lang nicht mehr.Deswegen 10 Punkte! Danke!” Weiterlesen Text ausblenden