Victor's Residenz-Hotel Saarlouis

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Wir haben im Juli 2009 zum Altstadtfest in Saarlouis 2 Nächte im Victors Residenz Hotel verbracht. Das Einchecken hat sehr gut geklappt - der Servic…e ander Rezeption war hervorragend. Unser Zimmer hat uns allerdings nicht zufriedengestellt. Vermutlich war es ein ehemaliges Raucherzimmer am Ende des Flurs im 3. OG. Bei offenen Fenstern wurde wir am Samstag morgen von Altglas-Entsorgern geweckt - der Container stand genau unterhalb unseres Zimmers. Aufgrund der durchgelegenen Matratzen war auch die Schlaftiefe ungenügend. Eine Minibar fehlte ganz. Da wir nur 2 Nächte gebucht hatten und die miesen Betten erst am späten Abend nach unserer Rückkehr ins Hotel bemerkten, haben wir nicht reklamiert. Bei einem weiteren Besuch dieses Hotels würde ich dies sofort prüfen und bei Bedarf reklamieren. Nun zum Positiven: Das Frühstücksbuffet als auch das Personal verdienen 4 Sterne. Die sichere Unterbringung der mitgebrachten Fahrräder und des PKW war gewährleistet. Abwertung des Hotels in erster Linie wegen der Matratzen.” Weiterlesen Text ausblenden