Bauhaus GmbH & Co.KG Rhein-Main-Neckar

„Normalerweise immer zufrieden mit der Höflichkeit der Angestelltem aber heute leider an jemanden geraten dessen Antwort ich schon ziemlich dreist fand… ....” Weiterlesen Text ausblenden

„UPDATE 31.03.2021:
Erste Kontaktaufnahme 27.01.2021. Bis heute 31.03.2021 keine Rückmeldung oder Lösung für unsere defekten Spiegelleuchten... 2 Mon…ate Warten ohne Lösung = Kundenservice ungenügend!
Wir werden Bauhaus in der Zukunft komplett meiden!

Außerdem...
- Bei der Montage einer Duschkabine wurde uns der Versand berechnet, weil die Duschkabine per Spedition geliefert wurde. Wir buchten auch die Montage der Duschkabine in welcher normalerweise der Versand bzw. die Abholung durch den Monteur im Preis enthalten ist.
- Reservierte Ware nur teilweise zusammengestellt (Nur 1 Regentonne, statt 2)
- Wandspiegel inkl. Spiegelleuchten im Markt bestellt und einige Wochen später abgeholt. Nachträglich eine Montageanweisung angefordert und außerdem festgestellt, dass die Spiegelleuchten fehlten. Im Markt angerufen und um die fehlenden Spiegelleuchten gebeten. Diese waren sehr kurz darauf abholbereit. Man händigte mir im Markt die Spiegelleuchten an der Warenausgabe heraus und ich ging mit einem 0EUR Beleg zur Kasse. Dort wurde ich sehr unfreundlich behandelt und musste dazu noch einige Minuten warten. Die Kunden hinter mir ebenfalls. Die Mitarbeiterin kam nach Rücksprache mit einem Kollegen zurück und fertigte mich dann weiter ab. Alles in allem überhaupt nicht mein Fehler und trotzdem wurde ich nicht kundenfreundlich behandelt...
- Spiegelleuchten nun defekt, Problem am 27.01.2021 geschildert und bis heute 31.03.2021 keine Lösung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Vorab, Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Habe 1 Palette Laubholz, ofenfertig, gekauft. Gut die Hälfte ist billiges Weichholz, sehr trocken …!!! alt, überlagert? Im Ofen kann man zusehen, wie es sich sehr schnell in Rauch auflöst.
Dafür wäre der halbe Preis noch zuviel!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung und Abholung reibungslos und ohne Wartezeit.”

„Service findet hier nicht statt. Versuchen Sie mal, den Kundenservice im Bauhaus Speyer telefonisch zu erreichen. Keine Chance.”

„nach 32 Minuten Wartezeit im Sanitär Bereich in unmittelbarer Nähe eines Mitarbeiters um 18:40 Uhr bin ich und andere Kunden wieder gegangen. Dieser b…esagte wollte keine anderen Kunden Bedienen da er sich mit bekannten unterhielt und die letzten Stunden im Haus nicht mehr beraten wollte. Noch toller auf Anfrage, es sind noch mehr Mitarbeiter im Haus und zum Schluß eine abfällige Handbewegung über die Schulter. Es sind nicht immer die Kunden. In meiner Firma hätte der Mann Probleme !” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr große Auswahl, viele Parkplätze und gute Beratung.”

„Eigentlich bekommt man fast alles, was man so zwischendurch beim Hausbau gebrauchen kann. Es ist ein schöner, gepflegter und großer Baumarkt. Da wir s…o ziemlich jede Abteilung "durch" haben, können wir sagen, dass uns die Mitarbeiter richtig gut helfen konnten. Egal ob vor Ort oder auch bei einer Bestellung mit anschließender Lieferung. Hat alles gut geklappt. Auch bei der einzigen Reklamation von vielen vielen Waren die wir gekauft haben, hat niemand mit der Wimper gezuckt und wir haben direkt Ersatz bekommen. Es sind mehr als ausreichend Parkplätze vorhanden auch wenn man mal mit dem Hänger kommen muss. Von uns gibts also nix zu meckern :-)
Das einzige was wir zu kritisieren haben ist, dass man manchmal etwas suchen muss, um einen Mitarbeiter zu finden (da können die aber auch nichts dafür). Wir haben des Öfteren auch andere Kunden vor-sich-hinschimpfen gehört deswegen. Vielleicht in jede Abteilung einer mehr, dann gäbe es auch von uns fünf Sterne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr großer, guter Baumarkt mit einer großen Auswahl an Produkten. Die Mitarbeiter verfügen über Fachwissen und beraten einem deshalb sehr gut, wenn m…an ein bestimmtes Anliegen hat.” Weiterlesen Text ausblenden

„Guter Baumarkt mit einer großen Auswahl.
Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.”

„Das Bauhaus in Speyer ist unser Stamm-Baumarkt, es ist von außen ziemlich neu und modern. Man hat auch nie Probleme einen Parkplatz zu finden.
Aufgeb…aut ist der Laden logisch, meine Favoriten sind die Dekoabteilung und die Pflanzenabteilung. Beide sind üppig ausgestattet.
Gerade der Pflanzenbereich ist immer tiptop und man kommt sich vor wie in einer kleinen Oase.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Bauhaus in Speyer ist sehr groß und trotzdem übersichtlich sortiert. Sie haben eine sehr große Auswahl an Handwerkssachen, Bilderrahmen, Lampen, T…apeten, Bastelsachen und vieles mehr. Besonders schön finde ich den Stand bei dem man sich die Farben zum streichen mischen lassen kann. Sie haben sehr viele Farbpaletten mit einer so großen Auswahl an allen möglichen Farben,dass man immer ein paar Tage braucht, bis man sich für eine oder zwei Farben entschieden hat :)
Das Personal im Bauhaus ist sehr freundlich und man kann sich auf eine gute Beratung freuen. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Bauhaus ist sehr groß und enorm gut sortiert. Man findet wirklich alles, anders kann man es nicht sagen. Man kann sich alles zurechtschneiden lass…en, Holzbretter, Metallketten etc. Zudem gibt es zum üblichen Handwerkerbedard, Bilder, Bilderrahmen, Mal- und Bastelbedarf, Dekosachen etc. Das ist ein Ort, an dem sich auch Frauen wohlfühlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wer dort nicht das richtige Material zum Heimwerken findet, dem ist auch nicht zu helfen. Das neue Bauhaus ist so groß geworden. Einfach klasse.”

„Sehr nettes und hilfreiches Personla. Man bekommt dort alles was Mann fürs Heimwerken brauch.”