McDonald's Restaurant

„Mein Besuch im McDonald's ließ leider sehr zu wünschen übrig. Nachdem ich mein Essen beendet hatte, war ich enttäuscht festzustellen, dass die Behälte…r für die Tabletts völlig überfüllt waren. Obwohl ein Mitarbeiter gerade Essen austrug, wurde ich zu einem anderen Ausgang verwiesen, wo die Situation nicht besser war. Selbst als ich das Problem an der Theke meldete, wurde ich nur zum Kaffeebereich geschickt, um mein Tablett dort abzustellen, was ich schließlich auch tat.

Was meinen Unmut jedoch wirklich verstärkte, war die Tatsache, als ich beim Verlassen des Restaurants bemerkte, dass mehrere Mitarbeiter hinter der Theke standen und sich unterhielten, anstatt sich um den überquellenden Müll zu kümmern. Das Abwischen und Abräumen der Tische, was dringend nötig gewesen wäre, wurde ebenfalls vernachlässigt. Insgesamt war dies eine sehr unbefriedigende Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unhöflicher Service. Es wurde sogar ein Bedrohungspotential aufgebaut. Dieses Verhalten habe ich im Dienstleistungssektor noch nie erlebt. Zuerst… musste Ich ihn darauf Aufmerksam machen das Ich mein Wechselgeld gerne hätte (hat er vergessen auszubezahlen). Vielleicht war das der Anlass für die folgende Reaktion. Ich wollte nur einen Löffel für meinen Cappuccino. Der junge Mann war davon so genervt das er Schubladen herausgerissen hat. Letztendlich bekam ich dann gesagt "Keine Diskussion" und wie bereits erwähnt, sehr bedrohlich "aufpassen".” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr unfreundlicher Chef. Die Gutscheine haben am Automat nicht funktioniert und anstatt zu helfen, hat er uns wieder an den Automaten geschickt. Die …Tonlage von ihm war echt unverschämt” Weiterlesen Text ausblenden