Frank Thomas Hausgeräteservice Kundendienst & Verkauf

„Guter und schneller Service”

„Fachlich, Kundendienst top. Ich bin sehr zufrieden mit diesem fachbetrieb.”

„Nachdem innerhalb eines Tages 2 Lampen im Backofen kaputt gingen rief ich den Handwerker.

Zunächst wurde fachgerecht die Backofentür ausgebaut (?…??). Danach eine der defekten Glühbirnen überprüft und getauscht.

Die zweite Birne wurde nicht getauscht, da dem Handwerker nicht klar war, wie die Abdeckung der Lampe unfallfrei zu entfernen ist und zudem "die meisten Backofen eh nur eine Lampe haben".

Summa summarum war danach ein Betrag von 39 EUR fällig, davon alleine 15 EUR Anfahrtskosten, obwohl der Betrieb nur ca.100m entfernt ist. Das werde grundsätzlich so gemacht kam als Replik auf die erstaunte Rückfrage. Bezahlt habe ich natürlich - für knapp 40EUR habe ich ja eine fachgerecht eingedrehte Glühbirne bekommen. Eine Rechnung/Quittung gabs erst auf Nachfrage am nächsten Tag...

Für mich heißt das: Einmal und nie wieder" und diese Beurteilung ist schon sehr mit gebremstem Schaum geschrieben!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Meister seines Fachs. Freundlich, günstig und ehrlich. Für uns war diese Firma ein Glücksgriff.”