Volksbank Kaiserslautern eG

„Der tolle neue Internet-Auftritt ist eine Vollkatastrophe.
Mitarbeiter nicht mehr auffindbar.
Nur noch alles unpersönlich über die Zentrale.
…Nutzlose Werbung auf dem neuen Internetportal, aber wenig Informationen mit Substanz.
Nichts was der Kunde wirklich benötigen würde...
Internetportal ist kundenunfreundlich, benutzerunfreundlich.
Ständige Mitarbeiterwechsel, ständige Zuständigkeitenwechsel und keine Informationen darüber, dass der Mitarbeiter schon wieder einmal gewechselt hat.
Beratung und Information dadurch gleich Null.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmögliche, unqualifizierte Aussage mit rechtlich falschen Fakten.
Eine absolute Vollkatastrophe, wie eine Mitarbeiterin kaltschnäuzig Kunden in der… Nachlassverwaltung abkanzelt, und mit falschen Aussagen das Leben noch schwerer macht in einer eh schon schlimmen Ausnahmesituation.
Beschwerde an Vorstand geht auch umgehend raus.
Nie wieder, echt.
Lösungsorientiert und kundenorientiert sieht echt anders aus.
Eine dermaßen empathielose, herabwürdigende Behandlung ist unmenschlich.
Solche Mitarbeiter sollte man besser ganz ganz weit ab von Kunden platzieren.
Service-Wüste Deutschland.
Eine derart freche Mail mit falschen Informationen und Aussagen zu bekommen, ist echt nicht mehr zu überbieten.. Respektloses Verhalten, da sie einwandfrei gesicherte rechtliche Fakten ignoriert.
Eine Erfahrung die ich jederzeit mit geschwärzten Screenshots belegen könnte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles gut geklärt im in Gespräch”