Hilfe

1. Intro, allgemeine Einleitung

aufklappen zuklappen Einleitung

Mit einer Vielzahl von Suchfunktionen hilft Das Telefonbuch bei der Recherche nach Kontaktdaten von Privatpersonen und Firmen. Damit Ihre Suche erfolgreich ist, greift Das Telefonbuch nicht nur auf den Datenbestand von 30 Millionen Teilnehmern zu, sondern findet auch Daten in sozialen Netzwerken und anderen Webseiten. Mit Das Telefonbuch finden Sie auf allen Kanälen – Online, Mobil und im Buch.
Wichtig: Um alle Funktionen von DasTelefonbuch.de uneingeschränkt nutzen zu können, installieren Sie bitte den aktuellen Browser und aktivieren Sie JavaScript.

2. Trefferliste

Über Ihre Eingabe in die Suchschlitze gelangen Sie auf die Trefferliste von Das Telefonbuch. Hier werden Ihnen alle Ergebnisse zu Ihrer Suche übersichtlich angezeigt.

aufklappen zuklappen 2.1 Filterfunktion

Bei der Standardsuche über die Eingabefelder auf der Startseite können Sie neben Namen auch Suchbegriffe („Restaurant“, „KFZ-Betrieb“, „HNO-Arzt“ usw.) eingeben. Sie gelangen dann zur Trefferliste, die Ihnen über Filterfunktionen (Personen, Firmen, Branchen, Stadtteile) ermöglicht, Ihre Suche zu präzisieren. 

aufklappen zuklappen 2.2 Karten- und Umkreissuche

In der linken Spalte können Sie mit der Karten- und Umkreissuche Treffer geographisch einschränken oder erweitern. Zudem erhalten Sie unter „Ähnliche Orte auswählen“ ein Angebot von Orten, die leicht verwechselt werden können (Essen / Bad Essen; Frankfurt Main / Frankfurt Oder usw.).

aufklappen zuklappen 2.3 Treffer im Web und in sozialen Netzen

Des weiteren besteht unter „Treffer im Web und in sozialen Netzen“ die Möglichkeit, gezielt nach Einträgen z.B. bei LinkedIn, Myspace, Google+ & Co. zu forschen. 

 

 

 

 

aufklappen zuklappen 2.4 Servicequalität

Damit wir die Qualität unseres Services dauerhaft erhalten oder verbessern können, brauchen wir Ihre Unterstützung. Deshalb freuen wir uns sehr, wenn Sie uns die Frage „Zufrieden mit dem Suchergebnis?“ beantworten!

3. Detailseite

Mit einem Klick auf den Treffer gelangen Sie zur Detailseite. Neben den Basis-Informationen finden Sie hier weitere Angaben, wie zum Beispiel Mobilfunknummern oder Öffnungszeiten.

aufklappen zuklappen 3.1 Informationen

Bei einem Klick auf den Treffer gelangen Sie zur Detailseite. Hier können Sie die Kontaktdaten als VCF-Datei mit Adresse, Telefonnummer und auch E-Mail-Adresse für Ihr Adressbuch herunterladen oder per Mail und SMS versenden. Über den kostenfreien Routen-Service wird die Adresse unter „Kartenansicht“ angezeigt. Dort erfahren Sie den kürzesten Weg und Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

aufklappen zuklappen 3.2 Gewerbliche Anbieter

Bei gewerblichen Anbietern enthält die Detailseite häufig viele weitere nützlichen Informationen wie zum Beispiel Öffnungszeiten, Leistungsangebot, Bilder, Videos usw.
Zum Teil können Sie hier auch direkt auf Services wie Zimmerreservierungen, Terminvereinbarung oder Terminkalender zugreifen.

aufklappen zuklappen 3.3 GoLocal Bewertungen

Zusätzlich erfahren Sie hier, wie Kunden das Unternehmen auf Golocal bewertet haben und haben die Möglichkeit auch Ihre persönliche Bewertung zu schreiben.

4. Was kann ich noch alles mit Das Telefonbuch finden?

Apotheken-Notruf, Notfallnummern, Vorwahlen - Das Telefonbuch bietet Ihnen weitere Leistungen, die Sie mit einem Klick abrufen können:

aufklappen zuklappen 4.1 Notfallnummern

Bundesweite Notfallnummern, Giftnotruf-Zentralen der Bundesländer, Ärztenotruf der Bundesländer sowie Notdienste für Mobilfunk, Kreditkartensperrung, Rechtshilfe, Pannendienste und Versicherungen.

Alle wichtigen Notfallnummern auf einen Blick

aufklappen zuklappen 4.2 Apotheken-Notdienst

Nach Eingabe des Ortes oder der Postleitzahl finden Sie hier direkt die nächstgelegene geöffnete Notdienst-Apotheke.

Zum Apotheken-Notdienst

aufklappen zuklappen 4.3 Rückwärts-Suchen

Sie haben eine Adresse oder eine Rufnummer und suchen dazu den passenden Namen? Über die Rückwärtssuche funktioniert’s.

Jetzt Rückwärtssuche ausprobieren

aufklappen zuklappen 4.4 Vorwahlen - international und deutschlandweit

Ob Castrop-Rauxel oder Häschendorf, Brasilien oder Taiwan – unter Vorwahlen bzw. Ländervorwahlen können Sie die Vorwahl-Nummern ermitteln. Für den Fall, dass Sie eine exotische Rufnummer auf Ihrer Anrufliste entdecken, funktioniert die Suche auch andersherum.

Finden Sie die richtige Vorwahl

aufklappen zuklappen 4.5 Postleitzahl

Manchmal braucht man Sie ja doch noch – für den Geburtstagsgruß an die Oma oder das Päckchen an Onkel Heinz: In Das Telefonbuch finden Sie auch noch die gute alte Postleitzahl.

Finden Sie die richtige Postleitzahl

aufklappen zuklappen 4.6 Internationale Telefonbücher

Auch den Vermieter Ihres Ferienhauses in Spanien können Sie über Das Telefonbuch ermitteln: Unter „Internationale Telefonbücher“ haben Sie Zugriff auf Verzeichnisse aus 200 Ländern.

Suchen Sie in den internationalen Telefonbüchern

5. Weitere Services

Darf´s noch was mehr sein? Über die Recherche nach Kontaktdaten hinaus bietet Das Telefonbuch noch weitere Services:

aufklappen zuklappen 5.1 TerminService von DasTelefonbuch

Mit dem TerminService von DasTelefonbuch steht Ihnen ein kostenloses Online-Marketing-Werkzeug zur Verfügung, mit dem Sie einfach und schnell Terminanfragen von Kunden oder Gästen beantworten können.

Mit nur einem Klick in der Terminanfrage, die Ihnen an Ihre E-Mailadresse zugestellt wird, sagen Sie Ihrem Kunden zu bzw. ab, oder schlagen ihm einen alternativen Termin vor. Sowohl Sie als auch Ihr Kunde erhalten im Anschluss eine E-Mail mit den Infos zum Termin, sowie die vollständigen Kontaktdaten zur Klärung von Details oder speziellen Nachfragen.

Unser TerminService bietet für den Nutzer des Portals einen erheblichen Vorteil: Die gezielte Anfrage nach einem Termin bei einem Betrieb seiner Wahl – bei Ihnen.

Musste er früher erst prüfen wann der Betrieb geöffnet hat oder überlegen, welche Informationen der Betrieb für seine Terminanfrage benötigt, werden ihm mit Hilfe unseres TerminServices diese Fragen abgenommen. Der Kunde kann somit zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Anfrage stellen und Sie erhalten genau die Informationen, die Sie für die Beantwortung der Terminanfrage benötigen.

Für den Fall, dass Sie ein Mal eine Anfrage übersehen, so erhalten Sie rechtzeitig eine Erinnerung. Und sollten Sie mal verhindert sein oder im Urlaub weilen, so werden Terminanfragen automatisch storniert, falls der Termin genau für diesen Zeitraum angefragt wird.

Übrigens: Der TerminService von DasTelefonbuch ist für Sie als Unternehmer jederzeit kostenlos und wird Ihnen von DasTelefonbuch gerne zur Verfügung gestellt.

Sollten Sie kein Interesse an Terminanfragen haben, so haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich austragen zu lassen. In jeder einzelnen Terminanfrage befindet sich am unteren Ende der E-Mail ein Link, der Sie auf eine Seite bringt auf der Sie den TerminService mit nur einem Klick deaktivieren können.

Gerne stehen wir Ihnen übrigens auch für Anregungen oder Hinweise zur Verfügung. Schicken Sie uns dafür bitte eine E-Mail an terminservice-support@dastelefonbuch.de

 

aufklappen zuklappen 5.2 Mein Telefonbuch

Mein Telefonbuch gibt Ihnen die Möglichkeit, kostenlos Ihre persönliche Web-Visitenkarte mit eigener Internet-Adresse anzulegen. Auf Ihrer ganz individuellen Seite bei dastelefonbuch.de können Sie genau die Kontaktdaten veröffentlichen, über die Sie gefunden werden möchten.

Jetzt Mein Telefonbuch testen

 

aufklappen zuklappen 5.3 Namensforschung

Über den Button Services gelangen Sie zur Namensforschung: Hier entdecken Sie die Bedeutung und den Ursprung Ihres Namens und  können die heutige geografische Verteilung ermitteln.

Erforschen Sie Ihren Namen


 

aufklappen zuklappen 5.4 Das Telefonbuch als PlugIn für Ihre Homepage

Über Plug-Ins holen Sie sich kostenlos die Suchfunktion von dastelefonbuch.de als Banner auf Ihre Internetseite und bieten Ihren Besuchen einen attraktiven Extra-Service.

Hier geht´s zu den PlugIns

 

aufklappen zuklappen 5.5 Urlaub, Umzug, Kommunionsfeier - Checklisten

... von Das Telefonbuch unterstützen Sie bei Planung und Vorbereitung besonderer Anlässe in Ihrem Leben. Hier gibt’s gute Tipps und Infos beispielsweise auch zu den Themen „Hochzeit“, „Baby“, „Geburtstag“, „Einschulung“, die Sie auch kostenlos als PDF herunterladen können.

Alle Checklisten finden Sie hier

 

6. Wichtig für Gewerbetreibende

aufklappen zuklappen 6.1 Kostenloser Firmeneintrag und Verlagssuche

Insbesondere für die Suche im regionalen und lokalen Umfeld ist und bleibt Das Telefonbuch ein unverzichtbarer Ratgeber für Ihre Kunden.
Der erste Schritt, um gefunden zu werden, ist natürlich ein Firmeneintrag, den Sie online erstellen und drei Monate kostenlos testen können.

kostenloser Firmeneintrag

Ergänzend zum Eintrag eröffnen sich im Buch, online und gerade auch über unsere mobilen Angebote zahlreiche Möglichkeiten, für Ihr Unternehmen und Ihre Leistungen zu werben –
Eine ausführliche Beratung, wie Sie über Das Telefonbuch neue Kunden gewinnen können, erhalten Sie gern persönlich von einem Mediaberater Ihres Verlages von Das Telefonbuch.
Die Kontaktdaten Ihres Verlages erhalten Sie nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl

Hier finden Sie den richtigen Verlag

 

7. Wichtig für Nutzer

Alle wichtigen Rufnummern rund um Ihren Eintrag und Informationen darüber, wie Sie Ihren Eintrag anlegen oder verändern können hat Das Telefonbuch hier für Sie zusammengefasst.

aufklappen zuklappen 7.1 Allgemein

Ihr Standardeintrag in Das Telefonbuch mit Namen, Vornamen, Straße, Festnetznummer, Faxnummer mobiler Nummer und gegebenenfalls einer Berufsbezeichnung ist kostenlos.

 

aufklappen zuklappen 7.2 Eintrag anlegen oder verändern

Wenn Sie noch keinen Eintrag haben oder den bestehenden verändern möchten, haben Sie als Kunde der Deutschen Telekom AG folgende Möglichkeiten:
Über die kostenfreie Servicenummer 0800 45 40207 (mobile Kurzwahl 2202*) können Sie montags bis freitags von 08:00 bis 20.00 Uhr Änderungswünsche mitteilen. Für die Neuaufnahme, Änderung oder Löschung Ihres Eintrags benötigen Sie Ihre Kundennummer.
Unter Telefonbucheintrag@telekom.de haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, Ihren Eintragswunsch per E-Mail direkt an die Telekom zu senden. Alternativ können Sie Ihren Eintrag im Kundencenter www.telekom.de/Kundencenter selbst bearbeiten.
* Der Anruf Kurzwahl 2202 ist für Vertrags- und Prepaid-Kunden der Telekom im Inland kostenlos. Für andere Netzanbieter sind deren Tarifangaben bindend.

 

aufklappen zuklappen 7.3 Eintrag anlegen oder verändern für Kunden anderer Anbieter

Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Netzanbieter/Vertragspartner, der Ihre Anfrage bearbeitet und weiterleitet. Bei vielen Anbietern können Sie auch einfach über das Internet Ihren Eintrag in Das Telefonbuch beantragen oder Kontaktinformationen (z.B. neue Adresse) ändern. Mit dem Service „Mein Telefonbuch“ haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich  selbst einzutragen und darüber hinaus noch viele weitere Angebote zu nutzen!

Entdecken Sie Mein Telefonbuch

aufklappen zuklappen 7.4 Wichtige Rufnummern

Hier finden Sie auf einen Blick alle wichtigen Hotlines und Service-Rufnummern von Das Telefonbuch, der DeTeMedien und der Telekom:

  • Auskunft Inland: 11 8 33
    Telefon-, Fax- und Vorwahlnummern im Festnetz; Mobilfunknummern; Anschriften und Postleitzahlen von Teilnehmern in Deutschland (24 Stunden).
    (1,99 € je angefangene Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)
  • Auskunft Ausland 11 8 34Telefon-, Fax- und Vorwahlnummern im Ausland (24 Stunden).
    (1,99 €/Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)
  • Auskunft per SMS: 30303
    schnelle Anfragen (z. B. Autowerkstatt Köln oder Max Mustermann München) können Sie per SMS unter 30303 (0,69€ je SMS-Anfrage) abfragen. Selbstverständlich ist auch die Invers- bzw. Rückwärts-Suche per SMS möglich; die Eingabe erfordert die vollständige Rufnummer inklusive der Vorwahl.
  • Telefonverzeichnis auf CD-ROM bestellen:
    Telefon freecall     0800 8 84 74 66
    Telefax freecall     0800 8 84 83 29
    Alle Teilnehmereinträge bundesweit aus den Verzeichnissen „Das Telefonbuch“ und „Gelbe Seiten“ sind auch auf CD-ROM mit komfortablen Suchstrukturen und nützlichen Zusatzfunktionen erhältlich.
  • Deutsche Telekom
    Kundenservice Festnetz, Internet, Entertain: freecall 0800 33 01000
    Der direkte Draht bei allen Fragen rund um die Produkte und Services der Deutschen Telekom.
    Kundenservice Mobilfunk: 0180 3 30 22 02
    Information über alle Produkte und Dienstleistungen von T-Mobile.

8. Das Telefonbuch - Online, Mobil und auch als Buch

Mit Das Telefonbuch finden Sie auf allen Kanälen. Mobil, per App, über die DVD-ROM und natürlich im Buch. Informieren Sie sich über unsere verschiedenen Anwendungen.

aufklappen zuklappen 8.1 Mobile Produkte

Ob Handy, Smartphone oder Tablet-PC – Das Telefonbuch hilft auch unterwegs: Von mobil.dastelefonbuch.de bis hin zu den kostenlosen Apps für iPhone, iPad, Android Windows Phone 8 und Windows RT! Nutzer mit mobilen Endgeräten unterschiedlichster Hersteller können nicht nur auf über 30 Millionen Einträge, sondern auch auf zahlreiche Services wie Detailansichten, Bezinpreissuche, Umkreissuche und Routenplanung zugreifen.

Entdecken Sie jetzt die mobile Welt von Das Telefonbuch

 

aufklappen zuklappen 8.2 DVD-ROM

Desktop, Laptop, Netbook oder App – auch ohne Online-Verbindung können Sie mit der DVD-ROM für Windows immer und überall die offiziellen Teilnehmerdaten der Telekom Deutschland und weiterer Netzbetreiber finden.

Hier geht´s zur DVD-ROM

aufklappen zuklappen 8.3 Das Buch

Aktuell erscheinen bundesweit jährlich 155 Ausgaben von Das Telefonbuch. Die Gesamtauflage von 28 Millionen Exemplaren enthält die Daten von 30 Millionen Teilnehmern. Wie auch online und mobil verwenden wir die stets aktualisierten offiziellen Daten der Deutschen Telekom AG.

Mehr Informationen zum Buch

 

9. Das Telefonbuch engagiert sich:

Das Telefonbuch engagiert sich bei der Förderung von Kindern und Jugendlichen mit „Wer liest, gewinnt!“ und über die Plattform „Ich im Netz“.

aufklappen zuklappen 9.1 Ich im Netz

ichimnetz.de ist eine Plattform, die ausführlich, umfassend und immer aktuell über die Selbstdarstellung in sozialen Netzwerken und neue Entwicklungen im Internet informiert. Ziel ist es, Jugendliche und junge Erwachsene für das Thema zu sensibilisieren und zur Förderung der Medienkompetenz beizutragen.

www.ichimnetz.de

aufklappen zuklappen 9.2 Wer liest, gewinnt!

ist eine Aktion, die gemeinsam dem Arbeitskreis für Jugendliteratur e.V. und dem Deutschen Bibliotheksverband e.V. umgesetzt wurde, um das Leseverhalten von Kinder und Jugendlichen zu fördern und diese spielerisch für das Lesen zu begeistern.

www.dastelefonbuch.de/werliestgewinnt